Jika konfigurasi beberapa NAT mengakibatkan masalah pada Kembali ke Mac Saya

Dapatkan bantuan bila Mac tidak tersambung atau melaporkan kelambatan karena "beberapa perangkat di jaringan menyediakan layanan jaringan". Untuk jaringan perusahaan, hubungi administrator jaringan Anda. Untuk jaringan lainnya, gunakan artikel ini.

Jika mengalami salah satu masalah tersebut pada Kembali ke Mac Saya, penyebabnya mungkin pengaturan router Anda:

  • Mac yang Anda coba sambungkan mungkin ditampilkan di bar samping Finder, namun tidak dapat disambungkan.
  • Mac tersebut mungkin tidak ditampilkan sama sekali di bar samping. 
  • Peringatan "Kembali ke Mac Saya mungkin lambat karena beberapa perangkat di jaringan menyediakan layanan jaringan" dapat ditampilkan. Dapatkan bantuan terkait peringatan.

Ikuti langkah-langkah ini untuk mendapatkan bantuan

  1. Buka Utilitas Jaringan. Berikut caranya:
    • OS X Mavericks atau versi lebih baru: Buka /Sistem/Perpustakaan/CoreServices/Aplikasi. Atau, klik ikon Teropong Kecil untuk membuka Spotlight, lalu ketik Utilitas Jaringan.
    • OS X Mountain Lion atau versi lebih lama: Dari bar menu, pilih Buka > Utilitas. Klik dua kali Utilitas Jaringan.
  2. Masukkan "icloud.com" di tab Traceroute, lalu klik Lacak. 
  3. Temukan baris yang diawali angka 2 dalam hasil. Pada baris tersebut, jika Anda melihat alamat IP di salah satu rentang, berarti jaringan memiliki konfigurasi beberapa NAT* dan Anda harus menyelesaikan langkah-langkah dalam artikel ini: 
  4. Pastikan Anda memiliki OS X Lion v10.7.5 atau versi lebih baru
  5. Jika pembaruan perangkat lunak tidak mengatasi masalah tersebut, Anda harus menonaktifkan NAT* di perangkat jaringan. Berikut caranya:
    • Jika Anda tidak menggunakan router yang dibuat Apple, atau jika menggunakan modem sebagai router, baca panduan peralatan untuk mengetahui cara menonaktifkan NAT. 
    • Jika Anda menggunakan Pemancar AirPort, ikuti langkah-langkah ini untuk menonaktifkan NAT:
      1. Pilih Buka > Utilitas dari bar menu, lalu buka Utilitas AirPort. 
      2. Pilih pemancar, lalu klik Edit dalam menu pop-up. 
      3. Klik tab Jaringan, lalu pilih "Nonaktifkan (mode Jembatan)" dari menu Router. 
      4. Klik Perbarui untuk memulai ulang pemancar.
      5. Setelah pemancar dimulai ulang, pastikan Internet berfungsi. 

Masih butuh bantuan? Hubungi Dukungan Apple atau dapatkan bantuan untuk masalah lainnya terkait Kembali ke Mac Saya

* Terkadang, router yang tersambung menyediakan terlalu banyak lapisan NAT (Network Address Translation), sehingga menciptakan konfigurasi beberapa NAT yang mengganggu Kembali ke Mac Saya. Misalnya, modem kabel Anda mungkin menyediakan NAT. Jika Anda kemudian menyambungkan Pemancar AirPort ke modem, maka pemancar Anda mungkin menyediakan lapisan NAT lain.

Tanggal Dipublikasikan: