Menggunakan akun Microsoft EWS (Exchange) pada Mail di Mac

Pelajari mengenai cara menggunakan akun EWS (Exchange) di Mail dengan OS X v10.6 atau versi lebih baru.

Artikel ini telah diarsipkan dan tidak lagi diperbarui oleh Apple.

Persiapan

  • OS X Snow Leopard dan versi lebih baru mendukung EWS (Exchange Web Services) sebagai sambungan ke server Exchange. Jika server Exchange tidak menggunakan EWS, hubungi administrator Exchange untuk mengetahui apakah sambungan IMAP ke server tersedia.
  • Jika Anda menggunakan macOS High Sierra atau versi lebih baru, server Exchange Anda harus menggunakan Exchange Server 2010 atau lebih baru dengan menginstal paket layanan terbaru.  
  • Jika Anda menggunakan macOS Sierra atau versi lebih lama, server Exchange harus menggunakan Exchange Server 2007 atau versi lebih baru. Dengan Exchange Server 2007, Anda juga harus memiliki Service Pack 1 dengan Update Rollup 4 atau versi lebih baru terinstal.
  • Untuk hasil terbaik, pastikan perangkat lunak Anda telah diperbarui sebelum mengonfigurasi akun Exchange di Mail.

Menambahkan akun EWS (Exchange) ke Mail

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan akun Exchange ke Mail. Anda dapat menambahkan akun EWS (Exchange) sebanyak mungkin.

  1. Buka Mail.
  2. Dari menu Mail, pilih Preferensi, lalu klik Akun.
  3. Klik tombol Tambah (+) untuk menambahkan akun. 
  4. Pilih Exchange dari daftar jenis akun, lalu klik Lanjutkan.
  5. Masukkan nama, alamat email, dan sandi, lalu klik Lanjutkan.
  6. Jika Autodiscovery tidak diaktifkan di server Exchange, Anda akan diminta untuk memasukkan alamat server, lalu klik Lanjutkan. Jika Anda tidak mengetahui alamat server, hubungi administrator Exchange.
  7. Fitur seperti kontak dan kalender juga dapat digunakan dengan Exchange. Pilih pilihan yang ingin Anda gunakan, lalu klik Lanjutkan. 
  8. Pada versi macOS yang lebih lama, lembar ringkasan akan ditampilkan bila Anda menyelesaikan pengaturan. Jika ringkasannya benar, klik Buat. Jika Anda perlu melakukan perubahan, klik Kembali. Pilih "Jadikan akun online" untuk mulai menggunakan akun Exchange.

Jika pesan baru tidak ditampilkan di kotak pesan Exchange

  1. Jika pengesahan sertifikat diaktifkan di server mail, pastikan kotak pesan tidak memiliki lebih dari 11.000 pesan. Microsoft menyarankan tidak lebih dari 5.000 pesan per kotak pesan Exchange.
  2. Jika masalahnya berbeda, tutup Mail, lalu buka kembali dan jangan pilih kotak pesan lainnya saat Mail menerima pesan baru. Untuk memastikan Mail selesai mengunduh dan mengindeks pesan baru, Anda dapat memilih Jendela > Aktivitas, lalu perhatikan kemajuan pengunduhannya.

Jika Anda tidak dapat mengirim pesan dari akun Exchange bila SSL diaktifkan

Pengaturan port SSL di preferensi Mail mungkin salah untuk akun Exchange Anda. Tanyakan pengaturan port SSL yang benar kepada administrator Exchange.

Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima email atau menyambung ke server Exchange setelah meningkatkan sistem operasi Mac

OS X Mountain Lion v10.8 dan versi lebih baru menggunakan layanan Exchange Autodiscover, yang memungkinkan Mail menerima informasi pengaturan secara otomatis dari server Exchange. Jika server Exchange tidak menyediakan informasi pengaturan yang diperlukan, hubungi administrator Exchange.

Jika perlu, Anda dapat menonaktifkan Autodiscover:

  1. Pilih Mail > Preferensi, lalu buka panel Akun.
  2. Pilih akun Exchange dari daftar akun.
  3. Klik tab Pengaturan Server.
  4. Hapus centang kotak "Kelola pengaturan sambungan secara otomatis". 

Selanjutnya Anda dapat memasukkan informasi server internal dan eksternal secara manual.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: