Mengunduh pembelian sebelumnya

Anda dapat mengunduh ulang lagu, album, film, acara TV, app, buku, atau buku audio yang dibeli dari iTunes Store, App Store, atau iBooks Store.

Sebelum Anda memulai

  1. Pastikan Anda memiliki iTunes versi terbaru , serta memperbarui iPhone, iPad, atau iPod touch.
  2. Masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk membeli item yang akan diunduh ulang. Gunakan langkah-langkah berikut untuk mengetahui ID Apple yang digunakan untuk mengunduh item.

Jika Anda anggota Apple Music, item yang diunduh untuk didengarkan secara offline tidak akan muncul di bagian dibeli.

Jika Anda tidak dapat mengunduh atau melihat pembelian sebelumnya, dapatkan bantuan.

Langkah-langkah di artikel ini adalah untuk pengguna yang bukan anggota grup Berbagi Keluarga. Jika Anda menggunakan Berbagi Keluarga, pelajari cara mengunduh konten yang dibeli oleh anggota grup keluarga Anda.

Ketersediaan dan fitur toko dapat beragam menurut negara atau kawasan.

Mengunduh ulang lagu, album, atau video musik

Anda dapat mengunduh ulang lagu, album, dan video musik di iPhone atau iPod touch, iPad, Mac atau PC. Anda dapat mendengarkan atau memutar lagu, album, dan video musik yang dibeli sebelumnya di Apple TV, namun tidak dapat diunduh di perangkat Anda.

Di iPhone atau iPod touch

  1. Buka aplikasi iTunes Store.
  2. Di bagian bawah layar, ketuk Lainnya > Dibeli > Musik.
  3. Ketuk "Tidak di [perangkat] Ini".
  4. Cari lagu, album, atau video musik yang ingin Anda unduh, lalu ketuk. 
  5. Ketuk ikon unduh di samping kanan judul. Lagu, album, atau video musik akan diunduh ke perangkat Anda.

Di iPad

  1. Buka aplikasi iTunes Store.
  2. Ketuk Dibeli > Musik.
  3. Ketuk "Tidak di iPad Ini".
  4. Cari lagu, album, atau video musik yang ingin Anda unduh, lalu ketuk. 
  5. Ketuk ikon unduh di samping kanan judul. Lagu, album, atau video musik akan diunduh ke perangkat Anda.

Di Mac atau PC

  1. Buka iTunes.
  2. Jika Anda belum masuk, masuk dengan ID Apple.
  3. Dari bar menu di bagian atas layar komputer atau di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Dibeli.
  4. Pilih "Tidak di Perpustakaan Saya" untuk melihat konten dibeli yang tidak ada di komputer.
  5. Cari lagu, album, atau video musik yang ingin Anda unduh, lalu klik ikon unduh di sudut kanan atas. Lagu, album, atau video musik akan diunduh ke perpustakaan.

Di Apple TV

Saat mendengarkan musik di Apple TV, Anda tidak mengunduhnya ke perangkat. Cari pembelian sebelumnya untuk diputar menggunakan langkah-langkah berikut:

  1. Dari layar Utama, pilih Musik atau Musik Saya.
  2. Cari lagu, album, atau video musik yang ingin Anda dengarkan atau tonton.
  3. Pilih Putar.

Mengunduh ulang film atau acara TV

Anda hanya dapat mengunduh ulang film atau acara TV yang dibeli dari iTunes Store. Film yang disewa tidak tersedia untuk diunduh ulang.

Anda dapat mengunduh ulang film dan acara TV di iPhone atau iPod touch, iPad, Mac, atau PC. Anda dapat menonton film atau acara TV yang dibeli sebelumnya di Apple TV, namun tidak diunduh ke perangkat.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

Di iPhone, iPad, atau iPod touch, Anda dapat mengunduh ulang film dan acara TV di aplikasi TV (hanya di AS, iOS 10.2 atau yang lebih baru) atau aplikasi Video. Anda juga dapat mengunduh ulang item dari aplikasi iTunes Store.

Aplikasi TV

Di app TV, Anda hanya dapat mengunduh ulang item yang dibeli dari iTunes Store.

  1. Buka aplikasi TV.
  2. Dari menu di bagian bawah layar, ketuk Perpustakaan.
  3. Tergantung yang ingin diunduh, ketuk Film atau acara TV.
  4. Cari film atau acara TV yang ingin diunduh ulang, lalu ketuk. 
  5. Ketuk . Video akan diunduh ke perangkat.

Aplikasi Video

  1. Ketuk Pengaturan > Video dan pastikan Tampilkan Pembelian iTunes menyala.
  2. Tutup Pengaturan, lalu buka aplikasi Video.
  3. Tergantung yang ingin Anda unduh, ketuk Film atau Acara TV di bagian bawah layar.
  4. Cari film atau acara TV yang ingin diunduh ulang, lalu ketuk. 
  5. Ketuk ikon unduh . Video akan diunduh ke perangkat.

iTunes Store

Jika Anda tidak dapat menemukan item di aplikasi TV atau Video, unduh dari aplikasi iTunes Store:

  1. iPhone atau iPod touch: Buka aplikasi iTunes Store dan ketuk Lainnya > Dibeli.
    iPad: Buka aplikasi iTunes Store, lalu ketuk Dibeli. 
  2. Tergantung yang ingin diunduh, ketuk Film atau acara TV.
  3. Cari film atau acara TV yang ingin diunduh ulang, lalu ketuk. 
  4. Ketuk ikon unduh . Video akan diunduh ke perangkat.

Di Mac atau PC

  1. Buka iTunes.
  2. Jika Anda belum masuk, masuk dengan ID Apple.
  3. Dari bar menu di bagian atas layar komputer atau di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Dibeli.
  4. Tergantung yang ingin diunduh, klik Film atau acara TV di sudut kanan atas jendela iTunes.
  5. Pilih "Tidak di Perpustakaan Saya" untuk melihat konten dibeli yang tidak ada di komputer.
  6. Cari film atau acara TV yang ingin diunduh, lalu klik ikon unduh di sudut kanan atas. Film atau acara TV akan diunduh ke perpustakaan.

Di Apple TV

Saat menonton film atau acara TV di Apple TV, Anda tidak mengunduhnya ke perangkat. Cari film atau acara TV yang dibeli sebelumnya untuk diputar menggunakan langkah-langkah berikut:

  1. Dari layar Utama, pilih Film atau acara TV.
  2. Dari menu di bagian atas layar, pilih Dibeli.
  3. Pilih item yang ingin ditonton.
  4. Pilih Putar.

Mengunduh ulang aplikasi

Anda dapat mengunduh ulang aplikasi di iPhone atau iPod touch, iPad, Mac, PC, atau Apple TV (generasi ke-4). Anda juga dapat mengunduh ulang pembelian in-app tertentu.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka aplikasi App Store.
  2. Di iPhone atau iPod touch: Ketuk Pembaruan, lalu ketuk Dibeli.
    Di iPad: Ketuk Dibeli.
  3. Ketuk "Tidak di [perangkat] Ini".
  4. Cari aplikasi yang ingin diunduh, lalu ketuk ikon unduh . Aplikasi tersebut akan diunduh ke perangkat.

Di Mac atau PC

Anda dapat mengunduh ulang aplikasi untuk perangkat iOS di iTunes dan aplikasi untuk komputer di Mac App Store.

Di iTunes

  1. Buka iTunes.
  2. Jika Anda belum masuk, masuk dengan ID Apple.
  3. Dari bar menu di bagian atas layar komputer atau di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Dibeli.
  4. Di sudut kanan atas jendela iTunes, klik Aplikasi.
  5. Pilih "Tidak di Perpustakaan Saya" untuk melihat konten dibeli yang tidak ada di komputer.
  6. Cari item yang ingin diunduh, lalu klik ikon unduh di sudut kanan atas. Aplikasi tersebut akan diunduh ke perpustakaan.

Di Mac App Store

  1. Buka Mac App Store.
  2. Dari bagian atas jendela, klik Pembelian.
  3. Cari aplikasi yang akan diunduh, lalu klik Instal atau Unduh di sisi kanan aplikasi. Aplikasi tersebut akan diunduh ke komputer.

Selengkapnya tentang cara menginstal ulang app yang dibeli dari Mac App Store.

Di Apple TV (generasi ke-4)

  1. Dari layar Utama, pilih App Store.
  2. Pilih Dibeli.
  3. Cari dan pilih aplikasi yang akan diunduh ulang.
  4. Pilih ikon instal .  Aplikasi tersebut akan diunduh ke perangkat.

Mengunduh ulang pembelian in-app

Beberapa pembelian in-app seperti mata uang atau petunjuk permainan bersifat habis pakai, artinya dapat habis bila terus digunakan. Anda hanya dapat memulihkan pembelian yang tidak habis terpakai. Selengkapnya tentang pembelian in-app.

Mengunduh ulang buku

Anda dapat mengunduh ulang buku di iBooks di iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac (menggunakan OS X Mavericks versi lebih baru), atau di iTunes di PC.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka aplikasi iBooks.
    Jika Anda menggunakan iBooks 3.2 atau versi sebelumnya, ketuk Store.
  2. Ketuk Dibeli di bagian bawah layar, lalu ketuk Buku.
  3. Ketuk "Tidak di [perangkat] Ini".
  4. Cari buku yang ingin diunduh, lalu ketuk ikon unduh . Buku akan diunduh ke perangkat.

Di Mac

  1. Buka iBooks.
  2. Jika Anda belum masuk, masuk dengan ID Apple: Dari bar menu di bagian atas layar komputer, pilih Toko > Masuk.
  3. Klik iBooks Store.
  4. Dalam Tautan Cepat di sisi kanan jendela iBooks Store, klik Dibeli.
  5. Pilih "Tidak di Perpustakaan Saya" untuk melihat konten dibeli yang tidak ada di komputer.
  6. Cari buku yang ingin diunduh, lalu klik ikon unduh di sudut kanan atas. Buku akan diunduh ke perpustakaan.

Di PC

  1. Buka iTunes.
  2. Jika Anda belum masuk, masuk dengan ID Apple.
  3. Dari bar menu di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Dibeli.

  4. Di sudut kanan atas layar, klik Buku.
  5. Pilih "Tidak di Perpustakaan Saya" untuk melihat konten dibeli yang tidak ada di komputer.
  6. Cari item yang ingin diunduh, lalu klik ikon unduh di sudut kanan atas. Buku akan diunduh ke perpustakaan.

Mengunduh ulang buku audio

Anda dapat mengunduh ulang buku audio di iBooks di iPhone, iPad, iPod touch (iOS 8.4 atau versi lebih baru), atau di iTunes di Mac atau PC.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka aplikasi iBooks.
    Jika Anda menggunakan iBooks 3.2 atau versi sebelumnya, ketuk Store.
  2. Ketuk Dibeli di bagian bawah layar, lalu ketuk Buku Audio.
  3. Ketuk "Tidak di [perangkat] Ini".
  4. Cari buku audio yang ingin diunduh, lalu ketuk ikon unduh . Buku audio akan diunduh ke perangkat.

Di Mac atau PC

  1. Buka iTunes.
  2. Jika Anda belum masuk, masuk dengan ID Apple.
  3. Dari bar menu di bagian atas layar komputer atau di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Dibeli.
  4. Di sudut kanan atas jendela iTunes, klik Buku Audio.
  5. Pilih "Tidak di Perpustakaan Saya" untuk melihat konten dibeli yang tidak ada di komputer.
  6. Cari item yang ingin diunduh, lalu klik ikon unduh di sudut kanan atas. Aplikasi tersebut akan diunduh ke perpustakaan.

Nada dering atau nada

Jika telah membuat cadangan item ini di Mac maupun PC, Anda dapat menyelaraskan item dengan perangkat iOS. Anda tidak dapat mengunduh ulang item tersebut.

Ketahui cara memulihkan nada yang hilang di iPhone, iPad, atau iPod touch yang dijalankan dengan iOS 8.1.1.

Dapatkan bantuan

  • Jika Anda melihat pesan, "Perangkat ini dikaitkan dengan ID Apple lain. Anda tidak dapat mengaitkan perangkat ini dengan ID Apple lain selama [jumlah] hari", Anda harus menunggu untuk mengunduh pembelian. Selengkapnya tentang perangkat terkait.
  • Periksa untuk mengetahui apakah pembelian yang Anda cari tersembunyi. Jika pembelian tersembunyi, Anda tidak akan dapat melihatnya, meskipun telah mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Ketahui cara menampilkan kembali pembelian.
  • Ketahui apakah konten dapat diunduh ulang. Item yang dibeli sebelumnya mungkin tidak tersedia jika tidak ada lagi di iTunes Store. Pastikan juga Anda berada di negara atau wilayah yang memungkinkan Anda dapat mengunduh ulang item. Jika Anda mengubah ID Apple dari satu negara atau wilayah ke negara atau wilayah lain, Anda tidak dapat mengunduh item yang dibeli di negara atau wilayah sebelumnya.
  • Pembelian tertentu mungkin ada dalam antrean untuk diunduh. Ketahui cara memeriksa unduhan yang tersedia. Anda dapat mengunduh semua pembelian secara otomatis ke perangkat atau komputer jika Anda mengaktifkan pengunduhan otomatis.
  • Jika pengunduhan terhenti, ketahui cara melanjutkan pengunduhan.
  • Jika Anda tidak dapat menemukan item yang telah dibeli di iTunes Store, laporkan masalah item tersebut. Anda dapat melaporkan masalah untuk pembelian yang dilakukan dalam waktu 90 hari terakhir. Jika Anda mengalami masalah dengan pembelian sebelumnya, hubungi dukungan iTunes Store.
  • Setelah mengunduh pembelian, cadangkan perpustakaan iTunes. Pembelian sebelumnya mungkin tidak tersedia jika dana pembelian telah dikembalikan atau tidak ada di iTunes Store.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: