Unduh ulang app, musik, film, acara TV, dan buku dari iTunes Store, iBooks Store, dan App Store

Anda dapat mengunduh ulang lagu, album, film, acara TV, app, buku, atau buku audio yang telah dibeli.

Agar dapat mengunduh ulang item yang dibeli dari iTunes Store, App Store, atau iBooks Store:

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penagihan dan langganan, dapatkan bantuan. Anda juga dapat melihat riwayat pembelian1 untuk mempelajari lebih lanjut mengenai pembelian sebelumnya.

 

1 Jika Anda sebelumnya mengubah negara atau kawasan ID Apple, Anda mungkin tidak dapat melihat semua pembelian sebelumnya.

Mengunduh ulang app

Anda dapat mengunduh ulang app di iPhone, iPad, iPod touch, Mac, atau Apple TV.2 Anda juga dapat mengunduh ulang beberapa pembelian dalam app.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka app App Store, lalu ketuk Hari Ini di bagian bawah layar.
  2. Ketuk lingkaran dengan gambar manusia biru pada latar belakang putih atau foto Anda di sudut kanan atas, lalu ketuk Dibeli.
  3. Ketuk "Tidak di [perangkat] ini".
  4. Temukan aplikasi yang ingin Anda unduh, lalu ketuk awan biru berisi panah yang menunjuk ke bawah . Aplikasi tersebut akan diunduh ke perangkat. Tidak melihat app yang dibeli?

Di Mac

  1. Buka App Store di Mac.
  2. Di bagian atas jendela, klik Dibeli.
  3. Cari aplikasi yang akan diunduh, lalu klik Instal atau Unduh di sisi kanan aplikasi. Aplikasi tersebut akan diunduh ke komputer. Tidak melihat app yang dibeli?

Untuk menginstal ulang Safari, Mail, App Store, atau app lainnya yang disertakan bersama sistem operasi Mac, instal ulang macOS. macOS Sierra atau versi yang lebih baru tidak muncul di tab Dibeli. Gunakan bidang Pencarian di sudut kanan atas untuk mencari dan membuka halaman App Store untuk macOS versi saat ini.

Untuk menginstal ulang aplikasi yang telah diinstal, pindahkan aplikasi ke Tong Sampah terlebih dahulu. Jika tab Dibeli masih menunjukkan tombol Buka, bukan tombol Unduh atau Instal, pilih Toko > Muat Ulang Halaman dari bar menu.

Untuk menginstal pembaruan bagi aplikasi yang telah diinstal, gunakan tab Pembaruan. Pelajari lebih lanjut mengenai cara memperbarui perangkat lunak di Mac Anda.

Di Apple TV

  1. Dari layar Utama, pilih App Store.
  2. Pilih Dibeli.
  3. Cari dan pilih app yang akan diunduh ulang3.
  4. Pilih ikon instal . Aplikasi tersebut akan diunduh ke perangkat. Tidak melihat app yang dibeli?

 

2 Anda mungkin tidak dapat mengunduh ulang app di perangkat berbeda dengan yang digunakan untuk membeli app jika tidak tersedia versi untuk perangkat berbeda. Misalnya, Anda mungkin tidak dapat mengunduh ulang app yang dibeli untuk Mac di perangkat iOS.

3 Anda tidak dapat mengunduh ulang app di Apple TV (generasi ke-3 atau versi lebih lama).

Mengunduh ulang film, acara TV, atau musik

Anda dapat mengunduh ulang film, acara TV, dan musik di iPhone, iPad, iPod touch, Mac, atau PC.

Pelajari lebih lanjut mengenai cara mengunduh ulang di iTunes Store:

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka app iTunes Store.
  2. Di iPhone atau iPod touch, ketuk Lainnya > Dibeli di bagian bawah layar. Di iPad, ketuk Dibeli.
  3. Tergantung pada item yang akan diunduh ulang, ketuk Musik, Film, atau Acara TV, lalu ketuk "Tidak di [perangkat] Ini".
  4. Cari film, acara TV, atau musik yang akan diunduh ulang, lalu ketuk. 
  5. Ketuk ikon unduh di samping kanan judul. Film, acara TV, atau musik akan diunduh ke perangkat. Anda dapat mencari film dan acara TV yang diunduh ulang di app TV4 atau app Video, dan musik di app Musik. Tidak melihat item yang dibeli?

Di Mac atau PC

  1. Buka iTunes. Jika belum masuk, masuk dengan ID Apple.
  2. Dari panel menu di bagian atas layar komputer atau di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Dibeli. Jika Anda menggunakan Keluarga Berbagi, Pembelian Keluarga akan ditampilkan, bukan Pembelian.
  3. Tergantung pada item yang akan diunduh ulang, klik Film, Acara TV, atau Musik di sudut kanan atas jendela iTunes.
  4. Cari film, acara TV, atau musik yang akan diunduh ulang, lalu klik ikon unduh di sudut kanan atas. Film, acara TV, atau musik akan diunduh ke perpustakaan iTunes. Tidak melihat item yang dibeli?

Di Apple TV

Saat menonton film atau acara TV atau saat mendengarkan musik di Apple TV, item tersebut tidak diunduh ke perangkat. Cari film dan acara TV yang dibeli di app TV4, app Film iTunes, atau app Acara TV dan musik di app Musik.

 

4 App TV hanya tersedia di negara dan kawasan tertentu. Lihat apakah app TV tersedia di negara atau kawasan Anda.

Mengunduh ulang buku atau buku audio

Anda dapat mengunduh ulang buku di iBooks pada iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac. Anda dapat mengunduh ulang buku audio di iBooks di iPhone, iPad, atau iPod touch, atau di iTunes di Mac atau PC.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka aplikasi iBooks.
  2. Ketuk Dibeli di bagian bawah layar, lalu ketuk Buku atau Buku Audio, tergantung pada item yang akan diunduh ulang.
  3. Ketuk "Tidak di [perangkat] Ini".
  4. Cari buku atau buku audio yang akan diunduh, lalu ketuk ikon unduh . Item akan diunduh ke perangkat. Tidak melihat item yang dibeli?

Di Mac

Anda dapat mengunduh ulang buku di iBooks di Mac. Untuk mengunduh ulang buku audio, ikuti langkah-langkah iTunes yang sama seperti saat Anda mengunduh ulang film, acara TV, atau musik di Mac atau PC.

  1. Buka iBooks. Jika belum masuk, masuk dengan ID Apple.
  2. Klik iBooks Store.
  3. Dalam Tautan Cepat di sisi kanan jendela iBooks Store, klik Dibeli.
  4. Pilih "Tidak di Perpustakaan Saya" untuk melihat konten dibeli yang tidak ada di komputer.
  5. Cari buku yang ingin diunduh, lalu klik ikon unduh di sudut kanan atas. Buku akan diunduh ke perpustakaan iBooks. Tidak melihat item yang dibeli?

Selengkapnya mengenai cara mengunduh ulang pembelian

  • Anda tidak dapat mengunduh ulang pembelian dalam aplikasi dari riwayat pembelian, namun Anda dapat memulihkan pembelian dalam aplikasi tertentu.
  • Jika tidak dapat menemukan item yang akan diunduh ulang, periksa riwayat pembelian untuk memastikan Anda membeli item tersebut dengan ID Apple yang digunakan untuk masuk. Jika tidak, masuk dengan ID Apple lainnya.
  • Jika Anda tidak melihat item dalam riwayat pembelian di ID Apple lainnya, periksa untuk mengetahui apakah pembelian disembunyikan. Jika pembelian disembunyikan, Anda mungkin tidak dapat melihatnya bahkan setelah mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini. Ketahui cara menampilkan kembali pembelian.
  • Jika terdapat item dalam riwayat pembelian, namun tidak dapat diunduh ulang, laporkan masalah tersebut.
  • Jika pengunduhan terhenti, pelajari cara melanjutkan pengunduhan.
  • Jika Anda melihat pesan, "Perangkat ini dikaitkan dengan ID Apple lain. Anda tidak dapat mengaitkan perangkat ini dengan ID Apple lain selama [jumlah] hari", Anda mungkin harus menunggu agar dapat mengunduh ulang pembelian. Pelajari lebih lanjut mengenai perangkat terkait.
  • Anda dapat menggunakan data seluler untuk mengunduh item berukuran hingga 150 MB5.

 

5 Tergantung pada negara atau kawasan, dan operator Anda, batas unduhan mungkin lebih tinggi.

Mendapatkan bantuan terkait penagihan

 

Ketersediaan toko dan fitur dapat beragam menurut negara atau kawasan. Pelajari lebih lanjut mengenai produk yang tersedia di negara atau kawasan Anda.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: