Unduh ulang app, musik, film, acara TV, dan buku dari App Store, iTunes Store, dan Apple Books

Anda dapat mengunduh ulang lagu, album, film, acara TV, app, buku, atau buku audio yang telah dibeli.

Sebelum mengunduh ulang item yang Anda beli dari App Store, iTunes Store, atau Apple Books, ikuti langkah-langkah berikut:

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penagihan dan langganan, dapatkan bantuan. Anda juga dapat melihat riwayat pembelian1 untuk mempelajari lebih lanjut mengenai pembelian sebelumnya.

 

1. Jika Anda sebelumnya mengubah negara atau wilayah ID Apple, Anda mungkin tidak dapat melihat semua pembelian sebelumnya.

Mengunduh ulang app

Anda dapat mengunduh ulang app di iPhone, iPad, iPod touch, Mac, atau Apple TV.2 Anda juga dapat mengunduh ulang beberapa pembelian dalam app.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka app App Store, lalu ketuk Hari Ini di bagian bawah layar.
  2. Ketuk tombol Akun Saya atau foto di sudut kanan atas, lalu ketuk Dibeli.
    iPhone yang menampilkan layar Akun di app App Store di iOS. Dibeli disorot.
  3. Ketuk "Tidak di [perangkat] ini".
  4. Cari app yang ingin Anda unduh, lalu ketuk tombol Unduh . Aplikasi tersebut akan diunduh ke perangkat. Tidak melihat app yang dibeli?

Di Mac

  1. Buka App Store di Mac.
  2. Klik tombol Akun Saya atau foto Anda di sudut kiri bawah jendela. Anda mungkin akan diminta masuk dengan ID Apple.
  3. Cari app yang ingin Anda unduh, lalu klik tombol Unduh . App tersebut akan diunduh ke komputer. Tidak melihat app yang dibeli?
    App Store di Mac terbuka ke layar Akun, yang menampilkan app yang telah dibeli.

Untuk menginstal ulang Safari, Mail, App Store, iTunes, atau app lain yang disertakan bersama sistem operasi Mac, instal ulang macOS. macOS Sierra atau versi lebih baru tidak muncul di Pembelian. Untuk menginstal ulang macOS, buka menu Apple () > Preferensi Sistem, lalu klik Pembaruan Perangkat Lunak.

Untuk menginstal ulang app yang telah diinstal, pindahkan app ke Tong Sampah terlebih dahulu. Jika app Dibeli di App Store masih menampilkan tombol Buka daripada tombol Unduh atau Instal, pilih Toko > Muat Ulang Halaman dari bar menu di bagian atas layar komputer.

Untuk menginstal pembaruan untuk app yang sudah Anda instal, klik Pembaruan di bar samping kiri. Pelajari lebih lanjut mengenai cara memperbarui perangkat lunak di Mac Anda.

Di Apple TV

  1. Dari layar Utama, pilih App Store.
  2. Pilih Dibeli.
  3. Cari dan pilih app yang akan diunduh ulang3.
  4. Pilih tombol Unduh . App tersebut akan diunduh ke perangkat. Tidak melihat app yang dibeli?

 

2. Anda mungkin tidak dapat mengunduh ulang app di perangkat berbeda dengan yang digunakan untuk membeli app jika tidak tersedia versi untuk perangkat berbeda. Misalnya, Anda mungkin tidak dapat mengunduh ulang app yang dibeli untuk Mac di perangkat iOS.

3. Anda tidak dapat mengunduh ulang app di Apple TV (generasi ke-3 atau versi lebih lama).


Mengunduh ulang film, acara TV, atau musik

Anda dapat mengunduh ulang film, acara TV, dan musik di iPhone, iPad, iPod touch, Mac, atau PC.

Pelajari lebih lanjut mengenai cara mengunduh ulang di iTunes Store:

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka app iTunes Store.
  2. Di iPhone atau iPod touch, ketuk  Lainnya di menu di bagian bawah layar, lalu ketuk  Dibeli. Di iPad, cukup ketuk  Dibeli.
  3. Ketuk Musik, Film, atau Acara TV tergantung yang ingin Anda unduh ulang. Anda mungkin perlu mengetuk "Tidak di [perangkat] Ini" untuk melihat semua item.
  4. Cari film, acara TV, atau musik yang akan diunduh ulang, lalu ketuk. 
  5. Ketuk tombol Unduh di sisi kanan judul. Film, acara TV, atau musik akan diunduh ke perangkat. Anda dapat mencari film dan acara TV yang diunduh ulang di app TV4 atau app Video, dan musik di app Musik. Tidak melihat item yang dibeli?
    iPhone yang menampilkan halaman informasi Justice League di iTunes Store.

Di Mac atau PC

  1. Buka iTunes. Jika belum masuk, masuk dengan ID Apple.
  2. Dari panel menu di bagian atas layar komputer atau di bagian atas jendela iTunes, pilih Akun > Dibeli. Jika Anda menggunakan Keluarga Berbagi, Pembelian Keluarga akan ditampilkan, bukan Pembelian.
    Menu Akun menurun di iTunes dengan Dibeli disorot. Jendela iTunes Store ada di latar belakang.
  3. Tergantung pada item yang akan diunduh ulang, klik Film, Acara TV, atau Musik di sudut kanan atas jendela iTunes.
    Jendela iTunes yang menampilkan film Dibeli.
  4. Cari film, acara TV, atau musik yang ingin Anda unduh ulang, lalu klik tombol Unduh di sudut kanan atas. Film, acara TV, atau musik akan diunduh ke perpustakaan iTunes. Tidak melihat item yang dibeli?

Di Apple TV

Saat menonton film atau acara TV atau saat mendengarkan musik di Apple TV, item tersebut tidak diunduh ke perangkat. Cari film dan acara TV yang dibeli di app TV4, app Film iTunes, atau app Acara TV dan musik di app Musik.

 

4. App TV hanya tersedia di negara dan wilayan tertentu. Lihat apakah app TV tersedia di negara atau kawasan Anda.


Mengunduh ulang buku atau buku audio

Anda dapat mengunduh ulang buku di Apple Books di iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac. Anda dapat mengunduh ulang buku audio di Apple Books di iPhone, iPad, atau iPod touch; atau di iTunes di Mac atau PC.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka app Apple Books.
  2. Ketuk tombol Akun Saya atau foto Anda di sudut kanan atas layar. 
  3. Ketuk Buku atau Buku Audio di Pembelian Saya, tergantung yang ingin Anda unduh ulang.
  4. Ketuk "Bukan di [perangkat] ini," lalu ketuk Semua Buku atau Semua Buku Audio.
  5. Cari buku atau buku audio yang ingin Anda unduh, lalu ketuk tombol Unduh . Item akan diunduh ke perangkat. Tidak melihat item yang dibeli?
    iPhone dengan Apple Books terbuka ke Semua Buku.

Di Mac

Anda dapat mengunduh ulang buku di Apple Books di Mac. Untuk mengunduh ulang buku audio, ikuti langkah-langkah iTunes yang sama seperti saat Anda mengunduh ulang film, acara TV, atau musik di Mac atau PC.

  1. Buka Apple Books. Jika belum masuk, masuk dengan ID Apple.
  2. Di sudut kiri atas, klik Book Store.
  3. Di Tautan Cepat di sisi kanan jendela Book Store, klik Dibeli.
    Apple Books di jendela Mac yang menampilkan Book Store.
  4. Pilih "Tidak di Perpustakaan Saya" untuk melihat konten dibeli yang tidak ada di komputer.
    Apple Books di jendela Mac yang menampilkan buku dibeli.
  5. Cari buku yang ingin Anda unduh, lalu klik tombol Unduh di sudut kanan atas. Buku akan diunduh ke Perpustakaan Buku. Tidak melihat item yang dibeli?


Selengkapnya mengenai cara mengunduh ulang pembelian

  • Anda tidak dapat mengunduh ulang pembelian in-app dari riwayat pembelian, tetapi Anda dapat memulihkan beberapa pembelian in-app.
  • Jika tidak dapat menemukan item yang akan diunduh ulang, periksa riwayat pembelian untuk memastikan Anda membeli item tersebut dengan ID Apple yang digunakan untuk masuk. Jika tidak, masuk dengan ID Apple lainnya.
  • Jika Anda tidak melihat item dalam riwayat pembelian di ID Apple lainnya, periksa untuk mengetahui apakah pembelian disembunyikan. Jika pembelian disembunyikan, Anda mungkin tidak dapat melihatnya bahkan setelah mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini. Ketahui cara menampilkan kembali pembelian.
  • Jika terdapat item dalam riwayat pembelian, namun tidak dapat diunduh ulang, laporkan masalah tersebut.
  • Jika pengunduhan terhenti, pelajari cara melanjutkan pengunduhan.
  • Jika Anda melihat pesan, "Perangkat ini dikaitkan dengan ID Apple lain. Anda tidak dapat mengaitkan perangkat ini dengan ID Apple lain selama [jumlah] hari", Anda mungkin harus menunggu agar dapat mengunduh ulang pembelian. Pelajari lebih lanjut mengenai perangkat terkait.
  • Anda dapat menggunakan data seluler untuk mengunduh item berukuran hingga 150 MB5.

 

5. Batas unduhan mungkin lebih tinggi, tergantung negara atau wilayah Anda.


Mendapatkan bantuan terkait penagihan

 

Ketersediaan toko dan fitur dapat beragam menurut negara atau kawasan. Pelajari lebih lanjut mengenai produk yang tersedia di negara atau kawasan Anda.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: