Ha az Apple TV nem csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz
Kövesse az alábbi lépéseket, ha nem tud kapcsolódni a Wi-Fi-hálózathoz, vagy ha nem tud lejátszani filmeket, dalokat vagy egyéb tartalmakat az Apple TV-vel.
Ha az Apple TV nem csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz, végezze el az alábbi lépéseket. Mindegyik lépés után próbáljon meg újra csatlakozni a Wi-Fi-hálózathoz.
Olvassa el, mi a teendő, ha az Apple TV csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz, de nem tud filmeket vagy tévéműsorokat nézni és streamelni az Apple TV alkalmazásban.
Csatlakozás Wi-Fi-hálózathoz
Ha az Apple TV-nek van Ethernet-csatlakozója, ellenőrizze, hogy az Apple TV nincs-e Ethernet-kábellel csatlakoztatva. Ha Ethernet-kábelt használ, nem jelenik meg a Wi-Fi-hálózathoz való csatlakozás lehetősége.
Lépjen a Beállítások > Hálózat menüpontba, majd válassza ki, hogy melyik Wi-Fi-hálózathoz szeretne csatlakozni. Adja meg a Wi-Fi-hálózat jelszavát, ha felszólítást kap erre. Ha nem tudja a jelkódját, olvassa el itt a teendőket.
Ha hitelesítési portállal védett hálózathoz szeretne csatlakozni
Az Apple TV támogatja az előfizetés-alapú hálózatokat – ezek olyan hálózatok, amelyekhez kiegészítő vagy másodlagos bejelentkezés szükséges. Ha ilyen hálózathoz szeretne csatlakozni, frissítse az Apple TV-t a legújabb szoftververzióra. Majd a fenti lépéseket követve csatlakozzon a Wi-Fi-hálózathoz. A beállítás során az Apple TV megkéri Önt, hogy folytassa a műveletet iPhone-ján vagy iPadjén. Válassza ki a Folytatás lehetőséget iPhone-ján vagy iPadjén, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a beállítás befejezéséhez.
Ha probléma merül fel a hálózathoz való csatlakozás során, vagy ha jelszóval kapcsolatos hibaüzenetet kap
Az Apple TV menüjében lépjen a Beállítások > Hálózat > Wi-Fi menüpontba. Válassza ki az aktuálisan használt Wi-Fi-hálózatot, majd kattintson a Hálózat elfelejtése lehetőségre. Nyomja meg az Apple TV távirányítójának Menu vagy Vissza gombját. Majd válassza ismét a Hálózat lehetőséget, és válassza ki, hogy melyik Wi-Fi-hálózathoz szeretne csatlakozni.
Ha Ethernet-kapcsolat helyett Wi-Fi-kapcsolatra szeretne váltani
Húzza ki az Ethernet-kábelt az Apple TV-ből. Elképzelhető, hogy több percet is várnia kell, hogy az Apple TV értesítse, hogy már csatlakozhat a Wi-Fi-hálózatokhoz.
Ellenőrizze, hogy minden be van-e kapcsolva, csatlakozik-e, és a hatókörön belül van-e
Ellenőrizze, hogy az internetes router kapcsolódik-e a modemhez, és hogy mindkét készülék be van-e kapcsolva. Ha a router és a modem egybe van építve, akkor csak a bekapcsolt állapotot kell ellenőriznie.
Ha lehetséges, tartsa az Apple TV-t és a Wi-Fi-routert ugyanabban a szobában, de ne helyezze az Apple TV-t közvetlenül a routerre, sem a router 30 centiméteres körzetébe. Próbálja meg elérni, hogy ne legyenek fizikai akadályok (különösen fémfelületek) a vezeték nélküli jel útjában. Ha az Apple TV-n van Ethernet-csatlakozó, a lehető legjobb élmény elérése érdekében Ethernet-kábellel csatlakoztassa az Apple TV-t közvetlenül a modemhez.
Indítsa újra az Apple TV-t, a routert és a modemet
Az egyes készülékek újraindítása után ellenőrizze, hogy megszűnt-e a probléma.
Az Apple TV menüjében lépjen a Beállítások > Rendszer menüpontba, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
Húzza ki a router és a kábel- vagy DSL-modem kábelét a tápforrásból. Csatlakoztassa ismét a kábeleket.
Használjon Ethernet-kábelt, és ellenőrizze, hogy rendelkezésre állnak-e szoftverfrissítések
Ha az Apple TV-n van Ethernet-csatlakozó, próbálja meg egy Ethernet-kábellel közvetlenül összekapcsolni az Apple TV-t a routerrel vagy az internetes modemmel. Az Apple TV Wi-Fi-hálózaton vagy Ethernet-kapcsolaton keresztül tud csatlakozni az internethez. Ha Ethernet-kábelt használ, az Apple TV automatikusan ezt a fajta kapcsolatot fogja használni a Wi-Fi-hálózat helyett.
Ezután csatlakozzon a hálózathoz, és keressen szoftverfrissítéseket. Lépjen a Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítések menüpontba. Ha rendelkezésre áll frissítés, telepítse. Ezután húzza ki az Ethernet-kábelt, és próbáljon meg ismét csatlakozni a Wi-Fi-hálózathoz.
