Ha Siri Remote vagy az Apple TV Remote nem működik
Ha a távvezérlő nem megfelelően működik, kövesse a cikkben olvasható útmutatót.
Alapvető hibaelhárítási lépések
Maradjon az Apple TV hatótávolságán, azaz körülbelül 6 méteren belül, és helyezzen át mindent, ami akadályozza a rálátást a távirányító és az Apple TV, a televízió, a vevő és a hangprojektor előlapja között.
Töltse 30 percig a távvezérlőt USB-C – USB vagy Lightning – USB kábellel és egy fali USB-s töltővel.
Húzza ki az Apple TV tápkábelét a hálózati aljzatból. Legalább hat másodpercet várjon, majd csatlakoztassa a tápkábelt.
Ha az Apple TV Remote hangerőszabályzó gombjai nem működnek, kövesse az itt leírtakat.
A távvezérlő újraindítása
Ha a távvezérlő továbbra sem működik megfelelően, indítsa újra.
Tartsa egyszerre lenyomva a
és a . Tartsa körülbelül 5 másodpercig lenyomva a gombokat, vagy addig, amíg az Apple TV állapotjelző lámpája kialszik, majd ismét világítani kezd.Engedje fel a gombokat. Ezután várjon 5–10 másodpercet, amíg megjelenik „A kapcsolat megszakadt” értesítés a TV képernyőjén.
Várjon, amíg a távirányító újraindul. A távirányító a Csatlakoztatva értesítés megjelenését követően használható.
A távvezérlő párosítása
Ha a távvezérlő továbbra sem működik megfelelően, párosítsa ismét az Apple TV-vel.
Irányítsa a távvezérlőt az Apple TV-re. Ügyeljen rá, hogy a távvezérlő körülbelül 7,5 centiméterre legyen az Apple TV-től.
Tartsa öt másodpercen át lenyomva a
(vagy Menu) és a .Ha felszólítást kap erre, helyezze a távvezérlőt az Apple TV tetejére a párosítás befejezéséhez.
Ha nem tudja párosítani a távvezérlőt, ellenőrizze, hogy az Apple TV-n a tvOS legújabb verziója fut-e. Az iPhone-on és iPaden elérhető Apple TV Remote segítségével ellenőrizheti az Apple TV-n a tvOS telepített verzióját.
Ha továbbra is szüksége van segítségre, vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.