Problémák a bejelentkezéssel és a felhasználói fiókokkal a Leckefüzetben
Ha nem tud bejelentkezni a Leckefüzet appba vagy fiókokat használni benne az iskola informatikai rendszergazdája által létrehozott felügyelt Apple ID-kkal, próbálja meg az alábbiakat.
A bejelentkezés módja attól függ, hogyan lett beállítva a készülék.
Ha az Apple School Managerben állították be a készüléket, használja a Felügyelt Apple ID azonosítóját és a jelszavát.
Ha nem az Apple School Managerben állították be a készüléket:
A tanároknak a felügyelt Apple ID-jukkal, jelszavukkal és a kétlépéses hitelesítéssel kell bejelentkezniük.
A tanulóknak a felügyelt Apple ID-jukkal és a jelszavukkal, valamint az iskola vagy a rendszergazda által megadott ellenőrzőkóddal kell bejelentkezniük. Az ellenőrzőkód egy évig érvényes.
Ügyeljen arra, hogy a teljes felügyelt Apple ID-ját adja meg, amikor az eszközén bejelentkezik az iCloudba a Beállításokban (menjen a Beállításokba , majd koppintson a Bejelentkezésre az iPadbe való bejelentkezéshez).
A jelszó beírásakor ügyeljen arra, hogy ne legyen lenyomva a Caps Lock gomb (a jelszavak kis- és nagybetű érzékenyek).
Ha egynél több ID-ja van, figyeljen arra, hogy a megfelelő ID- és jelszópárosítást használja.
Ha nem emlékszik a jelszavára, vagy olyan üzenet jelent meg, mely szerint a fiókja biztonsági okokból ki lett kapcsolva (ami azt jelenti, hogy valaki többször is sikertelenül próbált bejelentkezni), lépjen kapcsolatba az iskola informatikai rendszergazdájával.
Megjegyzés: Egy tanuló jelszavának visszaállításához használja a Leckefüzetet (lásd: Új tanulói jelszó beállítása és Új tanulói ellenőrző kód létrehozása), az Apple School Managert (lásd: Felhasználói jelszavak létrehozása vagy visszaállítása az Apple School Managerben) vagy az Osztályterem alkalmazást (lásd: Felügyelt Apple ID jelszavának alaphelyzetbe állítása az Osztályteremben).
Ha a Leckefüzet nem tud megnyitni egy feladatot, vagy nem tud késznek jelölni egy feladatot, akkor probléma lehet a készülékhitelesítéssel. Lépjen a Beállítások > Apple ID lapra, adja meg újra a jelszavát, majd próbálkozzon újra. Ha a probléma nem szűnt meg, forduljon az informatikai rendszergazdához.
Ha nem sikerül visszaállítani egy jelszót vagy ellenőrző kódot létrehozni egy tanulónak, ellenőrizze a következőket:
Ön és a tanuló ugyanarra a helyre van beállítva az Apple School Managerben.
Az iskola rendszergazdája megadta Önnek a „Felügyelt Apple ID-k létrehozása, szerkesztése és törlése” jogosultságot az Apple School Managerben.
A tanuló nem összevont hitelesítésű fiókot használ. Összevont fiók esetén forduljon az iskola rendszergazdájához a fiók jelszavának visszaállításához.