Külső hálózati eszközökkel kapcsolatos hibakeresés a Macen
Ha külső hálózati eszközt, például elosztót vagy Wi‑Fi-routert használ, és nem sikerül csatlakoznia a Macjén az internethez, előfordulhat, hogy problémák vannak az eszközökkel vagy a kábelekkel. A következő elemekkel próbálkozhat.
Győződjön meg róla, hogy az összes eszköz be van-e kapcsolva és elindult-e.
Győződjön meg róla, hogy a modem összes kábele csatlakoztatva van-e, és megfelelően illeszkedik-e. Ebbe beleértendő a modem tápkábele, a modemtől a fali aljzatig húzott kábel és a modemtől a számítógépéig húzott kábel. Ahhoz, hogy biztos legyen benne, hogy egy csatlakozó megfelelően illeszkedik-e, húzza ki, majd csatlakoztassa újra. Győződjön meg arról, hogy a kábelek nincsenek-e elvágva, megrágva vagy másképp megsérülve.
Ha Ethernet-elosztót, -routert vagy -átjárót használ, győződjön meg arról, hogy minden kábel és tápellátás megfelelően csatlakoztatva van-e. Ha egynél több tápellátás áll rendelkezésére egy elosztó- vagy routertípushoz, próbálja meg megcserélni a tápellátásokat. Egy hibás tápellátás hatással lehet a hálózati forgalomra.
Kapcsolja ki a DSL- vagy kábelmodemjét egy pár percre, majd kapcsolja be újra. Néhány szolgáltató azt ajánlja, hogy húzza ki a modem tápkábelét a kikapcsoláshoz (ha a modemen nincs bekapcsoló gomb). Ha a modemen alaphelyzetbe állító gomb található, próbálja megnyomni a modem kihúzása és újbóli csatlakoztatása előtt vagy után.
Ellenőrizze a modem jelzőfényeit. Néhány DSL- és kábelmodem jelzőfényekkel van ellátva, amelyek hasznos információt nyújtanak a modem kapcsolatairól. Egy „kábel” jelzőfény jelezheti, hogy a kábelhálózat elérhető, ahogy egy „PC” jelzőfény jelezheti, hogy a modem felismeri a kapcsolatot a számítógépével. Ha ezek a jelzőfények kikapcsolva maradnak, miután ellenőrizte a kábeleket, illetve ki- és bekapcsolta az áramellátást, ellenőrizze a modemhez kapott dokumentációt, vagy lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával.
Ha több eszközt használ a számítógép internethez való csatlakoztatásához, például egy DSL- vagy kábelmodemet és egy routert, próbálja meg kikapcsolni az összes eszközt, várjon pár percet, majd kapcsolja vissza őket (először az internetkapcsolathoz legközelebbi eszközt kapcsolja be, várja meg, amíg teljesen elindul, majd kapcsolja be a következő eszközt).