AirPods cseréje, javítása és szervizelése
Hogyan lehet szervizeltetni az AirPodsot?
Időpontfoglalás
Foglaljon időpontot egy hivatalos Apple-szervizbe
Beküldés javításra
Elküldheti közvetlenül az Apple-nek a terméket
Vegye fel velünk a kapcsolatot
Beszéljen az Apple ügyfélszolgálati tanácsadójával
Kiemelt szolgáltatások
Elveszett AirPods-fél cseréje
Elvesztette az AirPods egyik felét vagy a töltőtokot? Vásárolhat bal vagy jobb AirPods-felet, illetve töltőtokot. A cserébe kapott tétel új lesz.
Az akkumulátor szervizelése
Az AirPods akkumulátorának cseréjéért szolgáltatási díjat kell fizetnie. Jótállásunk nem terjed ki a normál használat következtében elhasználódott akkumulátorokra.
Mennyibe fog kerülni?
Díj ellenében lehet cseréltetni az AirPods egyik felét (bal vagy jobb oldali AirPods) vagy a töltőtokot. Használja a „Becslés kérése” eszközünket, amellyel megismerheti a potenciális költségeket, ha közvetlenül az Apple-től veszi igénybe a szervizelést. Ha másik szervizhez fordul, akkor az saját árakat szabhat, ezért kérjen tőlük árajánlatot. A beérkezését követően megvizsgáljuk a terméket. Ha további sérülést találunk, további díjat számíthatunk fel.
Az árak magyar forintban értendők, és tartalmazzák az áfát. Ha szükség van az AirPods elszállítására, szállítási díjat számítunk fel.
Jótállás
Az Apple korlátozott jótállása az AirPods és a hozzá mellékelt Apple márkájú kiegészítők gyártási hibáira érvényes a vásárlástól számított egy éven át. A külön megvásárolt Apple márkájú kiegészítőkre az Apple kiegészítőkre vonatkozó korlátozott jótállása érvényes. Ide tartoznak az adapterek, a tartalékkábelek, a vezeték nélküli töltők és a tokok.
Jótállásunk a fogyasztóvédelmi jogszabályok által biztosított jogokon felül értendő.
Ha egyik sem terjed ki a problémára, a javítás díjköteles. Ha az AirPods fülhallgatóval kapcsolatos probléma nem jogosult szervizelésre, akkor előfordulhat, hogy a teljes csereértéket meg kell térítenie.
Garancia
A szervizelésért – ideértve a cserealkatrészeket – 90 napig vagy az Apple-jótállásból fennmaradó időre vállalunk jótállást, attól függően, hogy melyik a hosszabb időtartam. Mindez a fogyasztóvédelmi jogszabályok által biztosított jogokon felül értendő.
Az Apple által a javítási és csereszolgáltatás keretében biztosított cserefelszerelések olyan új vagy korábban már használt eredeti Apple-alkatrészeket tartalmazhatnak, amelyeket teszteltek, és megfelelnek az Apple funkcionális követelményeinek.