Így küldheti be AirPods vagy AirPods Pro fülhallgatóját, valamint a vezeték nélküli töltőtokot az Apple-nek az Expressz csereszolgáltatás segítségével
Így küldheti be az AirPodsot, a 3. generációs AirPodsot, az AirPods Prót és a töltőtokot az Apple-nek.
Miután az Apple-höz fordult a csere ügyében, egy csomagot fog kapni, amely tartalmazza a csereként adott terméket és azokat a kellékeket, amelyek segítségével visszaküldheti az eredeti terméket az Apple-nek.
Fontos: Ügyeljen rá, hogy az eredeti termék a cseretermék elküldésétől számított 10 napon belül megérkezzen az Apple-höz (itt ellenőrizheti a szállítási dátumot). Ha az Apple 10 napon belül nem kapja meg az eredeti terméket, vagy ha az Apple technikusai úgy ítélik meg, hogy az Ön eredeti terméke nem jogosult szervizelésre, vagy olyan probléma van vele, amelyre nem terjed ki az aktív AppleCare+-csomag, akkor Önnek a cseretermék teljes vételárát ki kell fizetnie. További információkért lásd: Az AirPods cseréje, szervizelése és javítása, az Expressz csereszolgáltatás általános szerződési feltételei az Apple korlátozott jótállása által fedezett szervizelésre vonatkozóan, az Expressz csereszolgáltatás általános szerződési feltételei az AppleCare-csomag által fedezett szervizelésre vonatkozóan és az Expressz csereszolgáltatás általános szerződési feltételei olyan szervizelés esetére, amelyet sem az Apple korlátozott jótállása, sem az AppleCare-csomag, sem a fogyasztóvédelmi törvények nem fedeznek.
A készülék előkészítése a csomagoláshoz és a szállításhoz
Japánban ügyfeleink továbbléphetnek az Ázsiára és a csendes-óceáni régióra vonatkozó Az AirPods elküldése az Apple-nek részhez.
Az alábbi lépések segítségével küldheti vissza az egyik vagy mindkét AirPods fülhallgatót. A visszaküldés előtt ne felejtse el eltávolítani a készüléket a Lokátor-hálózatból vagy az Apple ID azonosítója alól.
AirPods
Mielőtt visszaküldi az AirPodsot, törölje tisztára, és távolítsa el a szennyeződéseket. Ha AirPods Pro készüléket küld vissza, vegye le a fülharangokat, és tartsa őket biztonságos helyen, hogy később tudja majd használni őket. A fülharang eltávolításához húzza meg erősen a fülharang alapzatát, ahol a fülharang az AirPodshoz van rögzítve.
Helyezze be az AirPods vagy AirPods Pro fülhallgató(ka)t a betétbe: csúsztassa be az AirPods szárát a papírcsőbe. Hajtsa be a felső szárnyat. Ne küldje el nekünk a fülharangokat. Az elküldött fülharangokat nem áll módunkban visszaküldeni Önnek.
Tegye a betétet a fehér dobozba. Ezután helyezze fel a fehér doboz tetejét.
Helyezze be a fehér dobozt (amelyben már benne van az egyik AirPods fülhallgató) a szállításhoz használandó barna dobozba. Ha mindkét AirPodsot beküldi, helyezze be a két AirPods fülhallgatót tartalmazó fehér dobozokat a szállításhoz használandó barna dobozba.
Zárja le, majd ragassza le a barna dobozt, és postázza el az Apple-nek. Ha a doboz külsején látható egy akkumulátort jelző matrica, ügyeljen rá, hogy semmi ne takarja ezt a matricát.
Vezeték nélküli töltőtok
Ha az AirPods, 3. generációs AirPods vagy AirPods Pro töltőtokját küldi vissza, kövesse az alábbi lépéseket:
Helyezze be a töltőtokot a fehér dobozban található betétbe. Csukja le a fehér doboz tetejét.
Helyezze a fehér dobozt a barna dobozba. Ne tegyen bele mást, például az AirPods fülhallgatót vagy a vezeték nélküli töltőtok kábelét.
Zárja le, majd ragassza le a barna dobozt, és postázza el az Apple-nek. Ha a doboz külsején látható egy akkumulátort jelző matrica, ügyeljen rá, hogy semmi ne takarja ezt a matricát.
Az AirPods elküldése az Apple-nek
Az AirPods és a vezeték nélküli töltőtok elküldése az Apple-nek
MEGJEGYZÉS KALIFORNIAI VÁSÁRLÓKNAK
A szerviznek írásos ajánlatot kell tennie az ügyfélnek a várható javításról (a California Business and Professions Code 9844-es számú cikkelye értelmében). Az ügyfél előzetes hozzájárulása nélkül a szerviz nem számolhat fel költségeket az ajánlatban szereplő összegen túlmutató munkákért vagy alkatrészekért. Ha írásban erről rendelkezik, a szerviz észszerű díjat számolhat fel a hiba jellegét feltáró szolgáltatásokért a javításra tett írásos ajánlatban feltüntetett költségek számbavételekor. Bővebb tájékoztatás: Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
A termék kaliforniai vásárlójának jogában áll szervizeltetni és megjavíttatni a terméket a jótállási időszakban. A jótállási időszak annyival meghosszabbodik, ahány napig a termék nem volt a vásárlónál a jótállás keretében végzett javítás miatt. Ha a készülék a jótállási időszakban meghibásodik, a jótállás addig nem jár le, amíg a meghibásodott készüléket meg nem javították. A jótállási időszak abban az esetben is meghosszabbodik, ha a jótállásban vállalt javításokat a vásárlón kívül álló okok miatt későn végezték el, illetve ha a jótállás keretében végzett javításokkal nem sikerült elhárítani a meghibásodást, és a vásárló a gyártót vagy az eladót a sikertelen javításokról a javítások elvégzését követő 60 napon belül értesíti. Amennyiben észszerű számú próbálkozást követően sem sikerül a meghibásodás kijavítása, a vásárlónak módjában áll visszaküldeni a terméket cserekészülék vagy pénzvisszafizetés ellenében – mindkét esetben észszerű mértékű használati díj számítható fel. A jótállási időszak kiterjesztése nem befolyásolja a vásárló más jogszabályokban biztosított fogyasztóvédelmi és jogorvoslati lehetőségeit.
© 2022 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple, az Apple-embléma, az iPhone, az AirPods és az iTunes az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – védjegye. Az AppleCare az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – szolgáltatási védjegye. A dokumentumban szereplő további termék- és vállalatnevek az illető vállalatok védjegyei lehetnek.
