Beszámíttatni kívánt iPhone vagy Apple Watch előkészítése Európában

Ha új iPhone vagy Apple Watch megvásárlásakor azt választotta, hogy beszámíttat egy régebbi készüléket, postai úton kapni fog egy készletet, amelynek segítségével be kell küldenie a beszámított régi készüléket. Ebből a cikkből mindent megtudhat arról, hogyan kell előkészítenie és becsomagolnia a régi készüléket.

Teendők az iPhone visszaküldése előtt

  1. Készítsen biztonsági mentést az iPhone-ról.
  2. Frissítse iPhone készülékén az iOS rendszert a legújabb verzióra.
  3. Távolítsa el az iPhone-t az Apple ID azonosítójához tartozó készüléklistáról.
  4. Ha Apple Watch órával párosított iPhone-t szeretne elküldeni, szüntesse meg az Apple Watch párosítását. A párosítás megszüntetésekor iPhone-ja megpróbál létrehozni egy biztonsági mentést az Apple Watchról.
  5. Lépjen a Beállítások > Üzenetek menüpontba, és kapcsolja ki az iMessage funkciót.
  6. Törölje az iPhone tartalmát.
  7. Töltse fel teljesen az iPhone-t, majd kapcsolja ki.
  8. Vegye ki a SIM-kártyát az iPhone-ból, ha van benne, és tegye el egy biztonságos helyre. Ha nem veszi ki a SIM-kártyát, mielőtt elküldi az iPhone-t az Apple-nek, az Apple nem fogja tudni visszaküldeni Önnek a kártyát. Az Apple nem felelős az elveszett adatokért.
  9. Vegye le az összes képernyővédőt és/vagy tokot. Ha ilyen kiegészítőket helyez be a dobozba, újrahasznosítjuk őket, és nem áll módunkban visszaszolgáltatni őket Önnek. 

Az Apple Watch elküldése előtti teendők

Az iPhone vagy az Apple Watch becsomagolása

Fontos: Ha új iPhone-t és Apple Watchot vásárol, és a használt iPhone-ját és Apple Watchát egyaránt beszámíttatja, akkor mindkét termékhez kapni fog egy-egy cserekészletet, amelyek ugyanúgy néznek ki.  Elképzelhető, hogy ezek a cserekészletek különböző napokon érkezhetnek meg Önhöz.  Ügyeljen rá, hogy a megfelelő cserekészletbe a megfelelő terméket helyezze be: ellenőrizze, hogy a visszaküldéshez használt szállítási címkén szereplő ajánlatazonosító szám (Quote ID Number) azonos-e a beszámíttatáshoz kapott megerősítő e-mailben szereplő ajánlatazonosító számmal. Minden beszámíttatni kívánt termékhez külön beszámítási műveletet kell kezdeményeznie, és mindegyik beszámíttatott termékeket külön dobozba kell csomagolnia. Az interneten további információkat talál arról, hogyan számíttathatja be vagy hasznosíthatja újra Apple-termékeit.

  1. Hajtsa ki a kartondoboz két végén található füleket, hajtsa ki a kartondobozt, valamint a párnázott füleket a kartondoboz másik végén.  Helyezze be az iPhone-t vagy az Apple Watchot a párnázott fülek közé.

  2. Hajtsa rá a párnázott füleket az iPhone-ra vagy az Apple Watchra.

  3. Hajtsa össze a kartondobozt az utolsó oldalig.

  4. Távolítsa el a kartondoboz utolsó oldalán található ragasztószalag fedőcsíkját.  Hajtsa fel a kartondoboz utolsó fülét, és határozottan nyomja rá, hogy rögzüljön a felfedett ragasztócsíkhoz. Hajtsa fel a kartondoboz végén található füleket, és határozottan nyomja rá őket, hogy rögzüljenek a felfedett ragasztócsíkhoz.*

*Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.

Az iPhone vagy az Apple Watch elküldése az Apple-nek

  1. Ha kapott visszaküldésre szolgáló szállítási címkét, rögzítse a csomagolás külsejére. Ha ez vonatkozik az Ön esetére, ügyeljen arra, hogy a visszaküldésre szolgáló szállítási címke teljesen eltakarja a régi szállítási címkét, illetve távolítsa el a régi szállítási címkét az új szállítási címke felragasztása előtt. 
  2. Ha kapott kereskedelmi számlát, rögzítse a csomagolás külsejére. Ha nem helyezi el a kereskedelmi számlát a csomagolás külsején, elképzelhető, hogy a csomagot nem fogják tudni kézbesíteni. A kereskedelmi számlára csak néhány európai országban van szükség.
  3. Keresse meg a futárcég nevét a címkén (vagy máshol a csomagolóanyagban), és a webhelyére lépve egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
  4. Kérjen átvételi bizonylatot a futárcégtől. 
  5. A készülékkel kapcsolatos új feladási e-mailben találni fog egy hivatkozást, amelyen keresztül ellenőrizheti a beszámítás státuszát.

További információk

Az értékesítéssel és termékekkel kapcsolatos kérdések esetén forduljon az Apple-höz.

Az Apple Trade In oldalán megtekintheti a gyakori kérdésekre adott válaszokat.

© 2021 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple, az Apple-embléma, az iPhone, a Watch és az iTunes az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – védjegye. Az AppleCare és az iCloud az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – szolgáltatási védjegye. A dokumentumban szereplő további termék- és vállalatnevek az illető vállalatok védjegyei lehetnek.

Közzététel dátuma: