Ha nem tudja visszaállítani a Mac bejelentkezési jelszavát

Ha nem jár sikerrel a Mac felhasználói fiókjához tartozó jelszó visszaállításának általános lépéseivel, próbálkozzon az alábbiakkal.

 

Rendszerindítás a macOS Visszaállítás segítségével

Határozza meg, hogy a Macben Apple szilíciumchip van-e, majd kövesse a megfelelő lépéseket a macOS Visszaállítás segítségével történő rendszerindításhoz:

  • Apple szilíciumchip: Kapcsolja be a Macet, és ne engedje fel a bekapcsológombot addig, amíg meg nem jelenik az indítási beállítások ablaka. Válassza ki a Beállítások feliratú fogaskerék ikont, majd kattintson a Folytatás lehetőségre.
  • Intel processzor: Kapcsolja be a Macet, majd azonnal nyomja le a Command (⌘)+R billentyűkombinációt, és tartsa lenyomva, amíg meg nem jelenik az Apple embléma vagy más kép.

 

Ha a rendszer kéri, hogy válasszon egy rendszergazdát

Ha a rendszer arra kéri, hogy válasszon egy rendszergazdát, akinek ismeri a jelszavát, kattintson az „Elfelejtette minden jelszavát?” lehetőségre, és folytassa az alábbiakkal.

Ha a rendszer az Apple ID azonosítót kéri

Adja meg az Apple ID azonosítóját. Elképzelhető, hogy meg kell adnia egy ellenőrző kódot, amelyet egy másik készülékére küldünk el.

Ha Aktiválási zár ablak jelenik meg, kattintson a Kilépés a visszaállítási segédprogramokból lehetőségre. Majd folytassa a folyamatot a következő részben leírtak szerint: „A jelszó-visszaállítási asszisztens használata”.

Ha a rendszer kéri, hogy válassza ki a felhasználót, akinek szeretné visszaállítani a jelszavát:

  1. Válassza ki a felhasználót, majd adja meg az új jelszóra vonatkozó adatokat, és kattintson a Tovább gombra. 
  2. A sikeres hitelesítés után kattintson a Kilépés lehetőségre. 
  3. Válassza ki az Apple menü  > Újraindítás menüpontot. Ezzel befejezte a jelszó visszaállítását, nincs további teendője.

Ha a rendszer kéri a visszaállítási kulcsot

  1. Adja meg a FileVault visszaállítási kulcsot. Ezt akkor kapta, amikor bekapcsolta a FileVault szolgáltatást, és úgy döntött, hogy létrehoz egy visszaállítási kulcsot, és nem az iCloud-fiókjával (Apple ID) engedélyezte a lemez feloldását. 
  2. Ha a rendszer kéri, hogy állítsa vissza a jelszavát, kattintson a Jelszó visszaállítása lehetőségre.
  3. Válassza ki a felhasználót, akinek szeretné visszaállítani a jelszavát.
  4. A sikeres hitelesítés után kattintson a Kilépés lehetőségre.
  5. Válassza ki az Apple menü  > Újraindítás menüpontot. Ezzel befejezte a jelszó visszaállítását, nincs további teendője.

 

A jelszó-visszaállítási asszisztens használata

Látnia kell a segédprogramokat tartalmazó ablakot, amelyben a következő lehetőségek érhetők el: visszaállítás Time Machine-ből, a macOS újratelepítése és a Lemezkezelő használata.

  1. A menüsáv Segédalkalmazások menüjéből válassza ki a Terminal menüpontot.
  2. A Terminál ablakában írja be a resetpassword kifejezést, majd nyomja meg az Enter billentyűt a jelszó-visszaállítási asszisztens elindításához.
  3. Ha a rendszer kéri, hogy válasszon ki egy rendszergazdát, akinek ismeri a jelszavát, kattintson az „Elfelejtette minden jelszavát?” kérdésre.
  4. A Jelszó visszaállítása ablakban kattintson a Mac gép inaktiválása lehetőségre, majd erősítse meg a műveletet az Inaktiválás gombbal.
  5. Ha az Aktiválási zár ablak jelenik meg, adja meg az Apple ID azonosítóhoz tartozó e-mail-címet és jelszót, majd kattintson a Tovább gombra.
  6. A Jelszó visszaállítása ablakban adja meg az új jelszót, majd kattintson a Tovább gombra.
    Ha ebben az ablakban több felhasználói fiók is megjelenik, az egyes fióknevek mellett kattintson a Jelszó beállítása gombra, majd adjon meg új jelszót a fiókokhoz.
  7. Ha befejezte a jelszó visszaállítását, kattintson a Kilépés lehetőségre.
  8. Válassza ki az Apple menü  > Újraindítás menüpontot, majd jelentkezzen be az új jelszóval.

 

Ha még ezt követően sem sikerült a jelszó visszaállítása, törölje a Mac gépet

Ha a többi megoldás nem vezet eredményre, a Mac gép törlésével is visszaállíthatja a jelszavát.

  1. Kapcsolja ki a Mac gépet, majd az előző lépések alapján indítsa el a rendszert a macOS Visszaállítás segítségével.
  2. Ha a rendszer kéri, hogy válasszon egy rendszergazdát, akinek ismeri a jelszavát, a menüsávban található Visszaállítási asszisztens menüben válassza a Mac gép törlése lehetőséget.
  3. A Mac gép törlése ablakban kattintson a Mac gép törlése lehetőségre, majd erősítse meg a műveletet a Mac gép törlése lehetőséggel. 
  4. Ha a Mac gép az újraindítás során villogó kérdőjelet jelenít meg, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot néhány másodpercig, amíg a Mac kikapcsol.
  5. Indítsa újra a rendszert a macOS Visszaállítás segítségével, majd telepítse újra a macOS operációs rendszert. A műveletről további információt talál A macOS újratelepítése című cikkben. 

Ha nem tudja újratelepíteni a macOS rendszert, mert a telepítő nem talál olyan merevlemezt, amelyre telepíteni lehet, módosítsa a lemez formátumát:

  1. A telepítőből való kilépéshez nyomja meg a Command (⌘)+Q billentyűkombinációt.
  2. Ha látja a segédprogramokat ablakát, válassza a Lemezkezelő lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra.
  3. A Lemezkezelő ablak oldalsávján található elemek közül válassza ki az elsőt. Ez a beépített merevlemez.
  4. Kattintson az ablak jobb oldalán található Törlés gombra vagy fülre, és adja meg a következő adatokat:
    • Név: Macintosh HD
    • Formátum: Mac OS kibővített (naplózott)
    • Séma (ha látható): GUID partíciós térkép
  5. Kattintson a Törlés lehetőségre, majd erősítse meg a műveletet a Törlés gombbal.
  6. A törlés befejezése után nyomja meg a Command+Q billentyűkombinációt a Lemezkezelőből való kilépéshez, majd lépjen vissza a segédprogramokat tartalmazó alakba. Most már újra tudja telepíteni a macOS operációs rendszert.

 

Ha további segítségre van szüksége, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Közzététel dátuma: