Ha a HP-nyomtató nem működik, és megjelenik egy figyelmeztetés, amely szerint a HP szoftvere „... kárt fog okozni számítógépében”

Ha nem tud nyomtatni vagy szkennelni HP-nyomtatójával, és a Mac figyelmeztetést jelenít meg a HP-szoftver fájljaival kapcsolatban, előfordulhat, hogy le kell cserélnie a nyomtató-illesztőprogramot. 

Ha HP-nyomtatója 2020. október 22-től kezdve nem nyomtat vagy szkennel, és az alábbiakhoz hasonló figyelmeztető üzenet jelenik meg, a nyomtató további használatához valószínűleg le kell cserélnie a nyomtató-illesztőprogramot. 

Az alábbiakhoz hasonló figyelmeztető üzenet jelenhet meg: 

  • „[a HP-szoftverkomponens neve] kárt fog okozni számítógépében”
  • „Rosszindulatú programok jelentése az Apple-nek...” 
  • „A HP-nyomtató szoftverének egy vagy több összetevője hibás vagy hiányzik”
  • „Szűrés sikertelen”
  • „Nem sikerült kapcsolatot teremteni az eszközzel (-21345)”

Ha nyomtatója támogatja az AirPrint funkciót, a Rendszerbeállítások > Nyomtatók és szkennerek menüben eltávolíthatja, majd az AirPrint segítségével csatlakozhat a nyomtatóhoz, és ismét beállíthatja. 

Ha a nyomtató nem AirPlay-kompatibilis, kövesse az ebben a HP-támogatási cikkben ismertetett lépéseket a probléma megoldásához. 

 

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.

Közzététel dátuma: