Ha nem tudja beváltani az Apple TV+ próbaidőszakra vonatkozó ajánlatát

Ha az ingyenes ajánlat beváltásakor probléma adódik, próbálkozzon az alábbiakkal.

Győződjön meg arról, hogy jogosult-e rá

Látogasson el az apple.com/promo oldalra, és ellenőrizze, hogy az Apple TV+ próbaidőszakára vonatkozó ajánlat továbbra is aktuális-e. A legtöbb ajánlat csak korlátozott ideig érhető el. Olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, amelyekből kiderül, hogy Ön vagy a megvásárolt termék megfelel-e az ajánlatnak.

Ha az ajánlat nem szerepel a listán, ellenőrizze, hogy nem egy másik cégtől érkezett-e az ajánlat. Ebben az esetben, ha segítségre van szüksége az ajánlat beváltásához, lépjen kapcsolatba az adott céggel.

 

Jelentkezzen be a jogosult eszközön

Vannak olyan promóciók, amelyek igénybevételéhez be kell jelentkeznie Apple ID azonosítójával a jogosult eszközön. Győződjön meg arról, hogy jogosult eszközt használ, majd jelentkezzen be Apple ID azonosítójával. Ezután próbálja meg újra beváltani a promóciós ajánlatot.

Ha a jogosult eszköz egy Mac, be kell állítania, és előfordulhat, hogy legalább 4 órát várnia kell, mielőtt az ajánlat megjelenik.
 

Frissítse a szoftvert eszközén

Frissítsen az iOS vagy iPadOS, a macOS vagy a tvOS legújabb verziójára. Ezután próbálja meg újra beváltani a promóciós ajánlatot.
 

Ellenőrizze, hogy Ön vagy egy családtagja nem váltotta-e már be az ajánlatot

Ha Ön vagy egy családtagja már beváltotta az ajánlatot, nem válthatja be újra. Ha meg szeretné nézni, hogy beváltotta-e már az ajánlatot, tekintse meg az előfizetéseket.
 

Kapcsolatfelvétel az Apple-támogatással

Ha ezek után sem tudja beváltani az ajánlatot, lépjen kapcsolatba az Apple-támogatással.
 

Közzététel dátuma: