Ha nem tud beváltani egy Apple-előfizetésre szóló promóciós ajánlatot

Ha problémát tapasztal, amikor megpróbálja beváltani az Apple TV+, az Apple Fitness+, az Apple Music vagy az Apple Arcade szolgáltatásra szóló promóciós ajánlatot vagy ingyenes próbaidőszakot, próbálkozzon az alábbi lépésekkel.

Győződjön meg arról, hogy jogosult-e rá

A következő címen ellenőrizheti, hogy a promóció él-e még: apple.com/promo. A legtöbb ajánlat korlátozott ideig érhető el. Ha szeretné ellenőrizni, hogy az Ön által vásárolt készüléken vagy előfizetésben elérhető-e az ajánlat, olvassa el az ajánlat felhasználási feltételeit.

Ha az ajánlat nem szerepel a listán, elképzelhető, hogy egy másik vállalattól származik. Ebben az esetben, ha segítségre van szüksége az ajánlat beváltásához, lépjen kapcsolatba az adott céggel.
 

Ellenőrizze, hogy Ön vagy egy családtagja nem váltotta-e már be az ajánlatot

Ha Ön vagy egy családtagja már beváltotta az ajánlatot, nem válthatja be újra.
 

Frissítse a szoftvert eszközén

Frissítsen az iOS vagy az iPadOS, a macOS, a watchOS vagy a tvOS legújabb verziójára. Ezután próbálja meg újra beváltani a promóciós ajánlatot.
 

Jelentkezzen be a jogosult eszközön

Egyes promóciók beváltásához be kell jelentkeznie az Apple ID azonosítójával a jogosult készüléken. Ezután próbálja meg újra beváltani a promóciós ajánlatot.

Ha a jogosult eszköz egy Mac, be kell állítania a gépet, és előfordulhat, hogy legalább 4 órát várnia kell, hogy az ajánlat megjelenjen.
 

Kapcsolatfelvétel az Apple-támogatással

Ha ezek után sem tudja beváltani az ajánlatot, lépjen kapcsolatba az Apple-támogatással.
 

Közzététel dátuma: