Először indítsa újra az iPhone-t.
Ha az egyenleg ezt követően is helytelen, ellenőrizze a legutóbbi tranzakciókat a fizetéshez használt kártyán, amellyel feltöltötte a tömegközlekedési kártyát. Ha lát levonást a tranzakciós előzményekben, akkor lehetséges, hogy a tömegközlekedési kártya egyenlege helyes, annak ellenére, hogy a Tárca alkalmazásban más egyenleg látható.
Ha az egyenleg még mindig nem frissült, és nem lát levonást a tranzakciós előzmények között:
- Nyissa meg iPhone-ján a Tárca alkalmazást.
- Koppintson a tömegközlekedési kártyára, majd a Továbbiak gombra
. - Ha lát ilyen lehetőséget, kapcsolja be a Szerviz módot, majd hitelesítse magát Face ID, Touch ID vagy jelkód segítségével.
- A Szerviz mód kikapcsolásához koppintson a kártyájára.
Ha a fentiek nem segítettek, forduljon a kártya kibocsátójához.