Ha egy figyelmeztetés látható az Apple TV Felhasználók és fiókok menüpontjában

A cikk bemutatja, hogy mi a teendő, ha az Apple TV Beállítások menüjében „Az Apple ID beállításainak frissítése” vagy a „Kétlépéses hitelesítés” értesítés látható.

Ha „Az Apple ID beállításainak frissítése” szöveg látható:

  1. Gondoskodjon arról, hogy iPhone vagy iPod touch készülékén az iOS 13.1-es vagy újabb verziója fusson, illetve hogy az iPaden az iPadOS fusson. 
  2. Ellenőrizze, hogy ugyanazzal az Apple ID azonosítóval van-e bejelentkezve az Apple TV-n, mint iPhone, iPod touch vagy iPad készülékén. 
  3. Kattintson „Az Apple ID beállításainak frissítése” szövegre az Apple TV-n. Ezután kövesse az iOS- vagy iPadOS-készülékén megjelenő útmutatót. 
  4. Ha végrehajtotta a műveleteket, de továbbra is látható a figyelmeztetés, indítsa újra az Apple TV-t.

Ha a „Kétlépéses hitelesítés” szöveg látható:

  1. Indítsa újra az Apple TV-t.
  2. Ha ezek után is látható a figyelmeztetés az Apple TV-n, lépjen a Beállítások > Felhasználók és fiókok > iCloud menüpontba. Jelentkezzen ki az iCloudból, majd jelentkezzen be. 

Ha a figyelmeztetés továbbra is látható

Ha nem tudja követni a fenti lépéseket iOS- vagy iPadOS-készülékén, ha megjelent a 301024-es vagy a 71163-as hibaüzenetet, vagy ha más okból nem tudja elvégezni a fenti műveleteket:

  1. Ellenőrizze, hogy az Otthon alkalmazás megtalálható-e a készülékén. Ha nem, töltse le az App Store-ból. Koppintson az Otthon alkalmazásra, majd ellenőrizze, hogy megnyílik-e a főképernyő. 
  2. iOS- vagy iPadOS-készülékén lépjen a Beállítások > [az Ön neve] > iCloud > menüpontba, és ellenőrizze, hogy az Otthon funkció be van-e kapcsolva. 
  3. Adja hozzá az Apple TV-t az Otthon alkalmazáshoz
  4. Hajtsa végre ismét a fenti műveleteket. 
  5. Ha a figyelmeztetés továbbra is látható, forduljon az Apple-támogatáshoz
Közzététel dátuma: