Ha a vezeték nélküli fejhallgatóból szóló hang megszakad, vagy torz

A cikk bemutatja, mi a teendő, ha a Bluetooth-fejhallgatóból – például AirPods fülhallgatóból vagy vezeték nélküli Beats fejhallgatóból – szóló hang szakadozik, vagy torz.

A Bluetooth-kapcsolat javítása

A fejhallgató Bluetooth segítségével kommunikál, és bizonyos körülmények között a Bluetooth-jel megzavarható, illetve gyengülhet.

A fejhallgató gyakrabban elveszítheti a kapcsolatot hanganyag streamelése közben, mint a készülékén* tárolt tartalmak lejátszásakor. Helyezze a készüléket a közelébe, és a fejhallgatón keresztül játsszon le olyan zenét vagy egyéb hanganyagot, amelyet a készüléke tárol – tehát ne streamelje. iOS-készülékén vagy androidos készülékén nyissa meg a Zene alkalmazást. macOS Catalina rendszerű Macen nyissa meg a Zene alkalmazást. macOS Mojave vagy korábbi rendszerű Macen vagy PC-n nyissa meg az iTunest. Ezután játsszon le egy zeneszámot, amely mellett nem szerepel a Letöltés gomb Letöltés ikon. Vagy koppintson a Letöltés gombra Letöltés ikon a zeneszám letöltéséhez.

Ha a fejhallgató a teszt során nem veszíti el a kapcsolatot, és a hang nem torz, akkor a következők segítséget nyújthatnak egyéb helyzetekben:

  • Helyezze Önhöz közel az iPhone-t vagy az egyéb eszközt, hogy ne legyenek akadályok – például fal vagy folyosó – a fejhallgató és a készülék között.
  • Lehetőleg menjen egy másik helyre – különösen kerülje az olyan helyeket, ahol sok ember van, intenzív használatban van a Wi-Fi-hálózat, illetve ahol gyengén árnyékolt kábelek, mikrohullámú sütő vagy vezeték nélküli hangszóró található (vagy kapcsolja ki a sütőt vagy a hangszórót).

Ha a fejhallgató továbbra is elveszíti a kapcsolatot

Ha az előző szakaszban leírtak szerint letesztelte a fejhallgatót, és a hang továbbra is megszakad, vagy akadozik, szüntesse meg a fejhallgató párosítását, majd párosítsa ismét.

A fejhallgató párosításának megszüntetése

iPhone-nal való párosítás megszüntetése:

  1. Koppintson a Beállítások > Bluetooth menüpontra.
  2. Keresse meg a készüléket, amelynek a párosítását meg akarja szüntetni, és koppintson az információs gombra.
  3. Koppintson az Eszköz elfelejtése elemre.
  4. Indítsa újra az iPhone-t.

Nem Apple-készülékkel való párosítás megszüntetése:

  1. A nem Apple-gyártmányú készülékén lépjen a Bluetooth-beállításokba, és győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva. Android-eszközön például lépjen a Beállítások > Csatlakoztatott eszközök > Csatlakozási beállítások > Bluetooth menüpontba.
  2. Szüntesse meg a fejhallgató párosítását.
  3. Indítsa újra a nem Apple-gyártmányú készüléket.

A fejhallgató ismételt párosítása

Párosítsa – vagy csatlakoztassa – ismét a fejhallgatót. Tekintse meg a fejhallgatóra és a vele párosítani kívánt készülékre vonatkozó útmutatót:

Ha a fejhallgató-kapcsolat továbbra is megszakad, forduljon az Apple-támogatáshoz.

*A hangforrás, például iPhone, Mac vagy Windows-számítógép, illetve androidos mobiltelefon

Közzététel dátuma: