A Bluetooth-kapcsolat javítása
A fejhallgató Bluetooth segítségével kommunikál, és bizonyos körülmények között a Bluetooth-jel megzavarható, illetve gyengülhet.
A fejhallgató gyakrabban elveszítheti a kapcsolatot hanganyag streamelése közben, mint a készülékén* tárolt tartalmak lejátszásakor. Helyezze a készüléket a közelébe, és a fejhallgatón keresztül játsszon le olyan zenét vagy egyéb hanganyagot, amelyet a készüléke tárol – tehát ne streamelje. iOS-készülékén vagy androidos készülékén nyissa meg a Zene alkalmazást. macOS Catalina rendszerű Macen nyissa meg a Zene alkalmazást. macOS Mojave vagy korábbi rendszerű Macen vagy PC-n nyissa meg az iTunest. Ezután játsszon le egy zeneszámot, amely mellett nem szerepel a Letöltés gomb . Vagy koppintson a Letöltés gombra
a zeneszám letöltéséhez.
Ha a fejhallgató a teszt során nem veszíti el a kapcsolatot, és a hang nem torz, akkor a következők segítséget nyújthatnak egyéb helyzetekben:
- Helyezze Önhöz közel az iPhone-t vagy az egyéb eszközt, hogy ne legyenek akadályok – például fal vagy folyosó – a fejhallgató és a készülék között.
- Lehetőleg menjen egy másik helyre – különösen kerülje az olyan helyeket, ahol sok ember van, intenzív használatban van a Wi-Fi-hálózat, illetve ahol gyengén árnyékolt kábelek, mikrohullámú sütő vagy vezeték nélküli hangszóró található (vagy kapcsolja ki a sütőt vagy a hangszórót).
Ha a fejhallgató továbbra is elveszíti a kapcsolatot
Ha az előző szakaszban leírtak szerint letesztelte a fejhallgatót, és a hang továbbra is megszakad, vagy akadozik, szüntesse meg a fejhallgató párosítását, majd párosítsa ismét.
A fejhallgató párosításának megszüntetése
iPhone-nal való párosítás megszüntetése:
- Koppintson a Beállítások > Bluetooth menüpontra.
- Keresse meg a készüléket, amelynek a párosítását meg akarja szüntetni, és koppintson az információs gombra
.
- Koppintson Az eszköz elfelejtése elemre.
- Indítsa újra az iPhone-t.
Nem Apple-készülékkel való párosítás megszüntetése:
- A nem Apple-gyártmányú készülékén lépjen a Bluetooth-beállításokba, és győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva. Android-eszközön például lépjen a Beállítások > Csatlakoztatott eszközök > Csatlakozási beállítások > Bluetooth menüpontba.
- Szüntesse meg a fejhallgató párosítását.
- Indítsa újra a nem Apple-gyártmányú készüléket.
A fejhallgató ismételt párosítása
Párosítsa – vagy csatlakoztassa – ismét a fejhallgatót. Tekintse meg a fejhallgatóra és a vele párosítani kívánt készülékre vonatkozó útmutatót:
- Az AirPods és iOS-eszközök
- Az AirPods és Macek, Android-telefonok vagy más eszközök
- A Beats fejhallgató és iOS-eszközök, Macek vagy más eszközök
- Egyéb Bluetooth-fejhallgatók és egy iOS-készülék
Ha a fejhallgató-kapcsolat továbbra is megszakad, forduljon az Apple-támogatáshoz.
*A hangforrás, például iPhone, Mac vagy Windows-számítógép, illetve androidos mobiltelefon