Apple TV elküldése az Apple-nek az Expressz csereszolgáltatás segítségével az Egyesült Államokban és Kanadában

Válassza ki az országot vagy régiót.

Sajnáljuk, hogy az Apple TV nem működik megfelelően.

Miután kapcsolatba lépett az Apple-lel a szervizelés ügyében, kapni fog egy készletet, amely tartalmaz mindent, amire szükség van az Apple TV elküldéséhez.

Az Apple TV elküldése előtti teendők

  1. Állítsa vissza az Apple TV gyári beállításait.
  2. Az Apple TV kábelének kihúzása a hálózati aljzatból.

Az Apple TV becsomagolása a mellékelt csomagolóanyagokkal

  1. Helyezze a habszivacs tasakba az Apple TV-t.  Ne tegye be a tápkábelt és az Apple távirányítót.
  2. Helyezze a tasakban lévő Apple TV-t a habszivacs szállítódobozba.
  3. Tegye a habszivacsot az Apple TV tetejére úgy, hogy felül látni lehessen a kör alakú kivágást.
  4. Zárja le a dobozt, és ragassza le a mellékelt szalaggal.

Az Apple TV elküldése az Apple-nek

  1. Távolítsa el az előre felragasztott felső címkét a dobozról (az az Ön példánya). A visszaküldésre szolgáló szállítási címkét hagyja a dobozon.
  2. Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldésre szolgáló szállítási címkén.
  3. A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.*
  4. Kérjen bizonylatot a futárcégtől.
  5. A szervizelési kérelem állapotának ellenőrzése.

*Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért, ha a csomag nincs megfelelően lezárva, vagy ha rossz állapotban kerül a futárcéghez.

A cserébe kapott Apple TV használatbavétele

© 2018 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple, az Apple embléma, az Apple TV és az iTunes az Apple Inc. Amerikai Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. Az AppleCare és az iCloud az Apple Inc. bejegyzett szolgáltatási védjegye az Egyesült Államokban és más országokban. A dokumentumban szereplő további termék- és vállalatnevek az illető vállalatok védjegyei lehetnek.

MEGJEGYZÉS A KALIFORNIAI FOGYASZTÓK SZÁMÁRA

1. A szerviznek írásban becslést kell adnia (a California Business and Professions Code 9844 számú cikkelye szerint) a javításról az ügyfélnek. Az ügyfél előzetes írásbeli értesítése nélkül a szerviz nem számolhat fel költségeket a becsült összegen túlmutató munkákért vagy alkatrészekért. Amennyiben írásban erről rendelkezik, a szerviz felszámolhat észszerű mértékű díjat azokért a szolgáltatásokért, amelyek keretében megállapította a rendellenes működés természetét a javítás költségének írásos becslésének előkészítésekor. A következő helyen bővebben tájékozódhat: Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.

2. A termék kaliforniai vásárlójának jogában áll szervizeltetni és megjavíttatni a terméket a jótállásos időszakban. A jótállásos időszak kiterjeszthető annyi egész nappal, ameddig a termék nem volt a vásárlónál a jótállás keretében végzett javítás miatt. Ha a jótállásos időszakban fellép egy meghibásodás, a jótállás addig nem veszíti érvényét, amíg a meghibásodást meg nem javították. A jótállásos időszak abban az esetben is kiterjeszthető, ha a jótállás keretében végzett javításokat nem végezték el a vásárló hatáskörén kívül eső késedelmek miatt, illetve ha a jótállás keretében végzett javításokkal nem sikerült elhárítani a meghibásodást, és a vásárló értesíti a gyártót vagy az eladót a sikertelen javításokról a javítások elvégzését követő 60 napon belül. Amennyiben észszerű számú próbálkozást követően a meghibásodás javítása nem sikerül, a vásárló visszaküldheti a terméket cserére vagy visszatérítésért – mindkét esetben levonható egy észszerű mértékű összeg a használatért. Az idő kiterjesztése miatt nem csorbulnak a más jogszabályok által biztosított védelmi rendelkezések és jogorvoslati lehetőségek. 

Közzététel dátuma: