Ha a Kettős SIM nem működik megfelelően iPhone-ján két nano-SIM-kártya behelyezésekor

A cikk bemutatja, hogyan háríthatja el azokat a problémákat, amelyek a két nano SIM-kártyát tartalmazó dupla SIM-kártyák, illetve a Kína kontinentális területén, Hongkongban vagy Makaón megvásárolt iPhone készülék esetén jelentkeznek.

Amire szüksége lesz

A Kettős SIM használatához az iOS 12.1-es vagy újabb verziójára, két nano-SIM-kártyára és a következő iPhone-modellek egyikére van szükség:

  • iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

  • iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max

  • iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max

  • iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max

  • iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max

  • iPhone XS Max, iPhone XR

A fentiekben felsorolt, kontinentális Kínában, Hongkongban és Makaóban vásárolt iPhone-modellek két fizikai SIM-kártya használatára alkalmasak. Ha iPhone SE (2. vagy 3. generációs), iPhone 13 mini, iPhone 12 mini vagy iPhone XS készüléket vásárolt Hongkongban vagy Makaón, itt talál segítséget a Kettős SIM funkció eSIM-mel való használatához.

  • Ha két különböző szolgáltatót szeretne használni, az iPhone-nak hálózatfüggetlennek kell lennie. Ennek hiányában mindkét csomagnak ugyanattól a szolgáltatótól kell származnia. Ha CDMA-szolgáltató biztosítja az egyik SIM-kártyát, akkor a másik SIM nem támogatja a CDMA technológiát. A részletekről érdeklődjön mobilszolgáltatójánál.

  • Mindkét előfizetést aktiválni kell úgy, hogy készen álljanak a használatra.

  • Győződjön meg arról, hogy megfelelő mobilhálózati lefedettség van ott, ahol tartózkodik, és hogy nincs szolgáltatáskimaradás.

Mindkét nano-SIM-kártya megfelelő behelyezése

Ha úgy gondolja, hogy egyik SIM-kártya vagy SIM-kártyanyílás sem működik, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Vegye ki a SIM-tálcát, és ellenőrizze, hogy a SIM-kártyákon nem láthatók-e sérülésre vagy korrózióra utaló jelek.

  2. Vegye ki a SIM-kártyákat a SIM-tálcából, majd helyezze vissza őket az itt látható módon.

    A képen egy a SIM-tálca látható elülső és hátsó SIM-kártyákkal
  3. Tolja be teljesen a SIM-tálcát, vagyis úgy, hogy ne lötyögjön.

  4. Nyissa meg a Vezérlőközpontot, és ellenőrizze, hogy mindkét mobilszolgáltató látható-e az állapotsávon.

  5. Lépjen a Beállítások > Mobilhálózat menüpontba, és ellenőrizze, hogy mindkét előfizetés látható-e.

  6. Koppintson az egyes előfizetésekre, és győződjön meg arról, hogy helyesek az információk.

Kérjen új nano-SIM-kártyát mobilszolgáltatójától, ha a következő esetek közül bármelyik fennáll:

  • Ha az egyik SIM-kártya nem működik bármelyik SIM-nyílásban.

  • Ha az egyik SIM-kártya nem illeszkedik, vagy meghajlott.

Ha az elsődleges vagy a másodlagos SIM-nyílásban több SIM-kártya sem működik, vegye ki a működő SIM-kártyát, és helyezze be csak a nem működő SIM-kártyát. Ha továbbra sem működik, forduljon az Apple-támogatáshoz

Ha hívást folytat, és a másik vonal a Nincs szolgáltatás üzenetet jeleníti meg

Az iPhone egyszerre egy mobiladat-hálózatot tud használni. Ha az egyik vonalon hívást folytat, a másik vonal a Nincs szolgáltatás üzenetet jeleníti meg. Ha a mobilszolgáltatója támogatja a Wi-Fi-hívást a másik telefonszámán, és a Wi-Fi-hívás funkció be van kapcsolva, akkor az arra a számra érkező hívásokat tudja fogadni. Ha nem az alapértelmezett adatforgalmi vonalon folytat hívást, akkor ahhoz, hogy az alapértelmezett adatforgalmi vonalán hívásokat tudjon fogadni, be kell kapcsolnia a Wi-Fi-hívást az alapértelmezett adatforgalmi vonalához, illetve be kell kapcsolnia a Mobiladatforgalom-váltás engedélyezése funkciót.

További segítségre van szüksége?

Ha továbbra is szüksége van segítségre, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Közzététel dátuma: