Ha az iTunes nem észleli az iOS 12 rendszert futtató készülékét, szükség lehet a macOS vagy az iTunes frissítésére

Előfordulhat, hogy az iTunes nem reagál, nem észleli a készülékét, vagy a következő üzenet jelenhet meg, amikor megpróbál csatlakoztatni egy iOS 12 rendszert futtató iPhone, iPad vagy iPod touch készüléket: „Az iTunes nem tud csatlakozni ehhez a [készülékhez]. Önnek nincs jogosultsága”.

Frissítsen a Macen a macOS legújabb verziójára, mert így egyúttal megkapja a rendszere által támogatott legújabb iTunes-verziót, vagy PC-n szerezze be az iTunes legújabb verzióját. (A macOS Mojave rendszerben az iTunes a macOS részét képezi.)

Ha nem tud frissíteni a macOS Mojave rendszerre a számítógépén, szükség lehet az iTunes 12.8 újratelepítésére a Macen.

Az iTunes 12.8 újratelepítése

Legalább az OS X El Capitan 10.11.6-ra vagy újabb rendszerre és az iTunes 12.8-as vagy újabb verziójára van szükség a Macen iPhone XS és iPhone XS Max készülék iTunes segítségével történő szinkronizálásához és biztonsági mentéséhez.

A következők szerint frissítheti az iTunest:

  1. Ha az iTunes meg van nyitva, lépjen ki az alkalmazásból.
  2. Ha az iOS-készülék USB-kábellel csatlakozik a Machez, húzza ki a kábelt.
  3. Töltse le az iTunes 12.8-as verzióját az Apple-től, majd telepítse a Macre.
  4. Oldja fel az iOS-készülék zárolását, és amikor a főképernyő látható rajta, USB-kábellel csatlakoztassa ismét a Machez.
  5. Nyissa meg az iTunes alkalmazást.
  6. Kattintson a Telepítés gombra, miután megjelent a következő üzenet: „Szoftverfrissítés szükséges a [készülékhez] való csatlakozáshoz”. További információk arról, hogy mi a teendő, ha megjelent ez az üzenet.

Itt további segítséget kaphat, ha az iTunes továbbra sem ismeri fel a készülékét.

Közzététel dátuma: