Az egyik AirPods visszaküldése az Apple-nek az Egyesült Államokból vagy Kanadából
A cikkből megtudhatja, hogyan küldheti vissza az egyik AirPods fülhallgatót az Apple-nek, miután kapott egy csereterméket.
Másik országból vagy régióból szeretné visszaküldeni a terméket?
Miután az Apple-höz fordult a csere ügyében, egy csomagot fog kapni, amely tartalmazza a csereterméket és azokat a kellékeket, amelyek segítségével visszaküldheti az eredeti terméket az Apple-nek. Ha csak az AirPods egyik felét küldi vissza, akkor egy tárolórekesszel rendelkező szállítódobozt kap (amilyen ebben a cikkben is látható). Ha két fülhallgatót küld vissza, akkor két tárolórekesszel rendelkező szállítódobozt kap. Az eredeti terméket nem kell visszaküldenie, ha elvesztette.
Fontos: Ügyeljen arra, hogy a termék a cseretermék elküldésétől számított 10 napon belül megérkezzen az Apple-höz (itt ellenőrizheti a szállítási dátumot). Ha az Apple nem kapja meg a terméket tíz napon belül, vagy ha az Apple technikusai úgy ítélik meg, hogy a terméket véletlen kár érte, illetve jogosulatlanul módosították, akkor a cserekészülék teljes vételárát kiszámlázzák Önnek. További információkért tekintse meg a szerződési feltételeket.
Az AirPods becsomagolása
Csomagolja ki a csereként kapott AirPods fülhallgatót. Hagyja nyitva a betétet a fehér dobozban.
Helyezze az eredeti AirPods fülhallgatót a fehér dobozban lévő betétbe úgy, hogy az AirPods szárát becsúsztatja a papírcsőbe. Ügyeljen arra, hogy az AirPods teteje a betétben lévő lyukban legyen.
Hajtsa fel a szárnyat az AirPods tetejénél.
Félbehajtva zárja le a betétet, és hajtsa fel a betétből kilógó szárnyat.
Helyezze a betétet a fehér dobozba. Az AirPodsnak felfelé kell néznie. Csukja le a fehér doboz tetejét.
Helyezze a fehér dobozt a szállítódobozba. Ne tegyen bele mást, például a másik oldali AirPods fülhallgatót, a töltőtokot vagy a kábelt.
Csukja le a szállítódobozt.
Szigetelőszalaggal zárja le a dobozt, majd küldje el postán az Apple-nek.* Ha a doboz külsején látható egy akkumulátort jelző matrica, ügyeljen rá, hogy ne fedje el ezt a matricát.
Távolítsa el a felső címkét a szállítódobozról. Az az Ön bizonylata. A visszaküldéshez használatos szállítási címkét hagyja a dobozon.
*Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.
Az AirPods elküldése az Apple-nek
Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldésre szolgáló szállítási címkén.
A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
Kérjen bizonylatot a futárcégtől.
ellenőrizze, hogy az Apple megkapta-e a visszaküldött terméket.
A csereként kapott AirPods használata
Ha az AirPods-párból csak az egyik felet cserélteti ki, nem változik a sorozatszám. A csereként kapott Apple-termékekre 90 napos szervizelési jótállás, az eredeti készülékre érvényes jótállásból vagy AppleCare-csomagból hátralévő jótállási időszak, illetve a fogyasztóvédelmi törvények által megszabott jótállási időszak vonatkozik, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak.
Helyezze az AirPodsot a töltőtokba, és tartsa nyomva a beállításra szolgáló gombot addig, amíg az állapotjelző lámpa fehér színnel nem kezd villogni.
© 2023 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple, az Apple-embléma, az iPhone, az AirPods és az iTunes az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – védjegye. Az AppleCare az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – szolgáltatási védjegye. A dokumentumban szereplő további termék- és vállalatnevek az illető vállalatok védjegyei lehetnek.
MEGJEGYZÉS KALIFORNIAI VÁSÁRLÓKNAK
A szerviznek írásos ajánlatot kell tennie az ügyfélnek a várható javításról (a California Business and Professions Code 9844-es számú cikkelye értelmében). Az ügyfél előzetes hozzájárulása nélkül a szerviz nem számolhat fel költségeket az ajánlatban szereplő összegen túlmutató munkákért vagy alkatrészekért. Ha írásban erről rendelkezik, a szerviz észszerű díjat számolhat fel a hiba jellegét feltáró szolgáltatásokért a javításra tett írásos ajánlatban feltüntetett költségek számbavételekor. Bővebb tájékoztatás: Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
A termék kaliforniai vásárlójának jogában áll szervizeltetni és megjavíttatni a terméket a jótállási időszakban. A jótállási időszak annyival meghosszabbodik, ahány napig a termék nem volt a vásárlónál a jótállás keretében végzett javítás miatt. Ha a készülék a jótállási időszakban meghibásodik, a jótállás addig nem jár le, amíg a meghibásodott készüléket meg nem javították. A jótállási időszak abban az esetben is meghosszabbodik, ha a jótállásban vállalt javításokat a vásárlón kívül álló okok miatt későn végezték el, illetve ha a jótállás keretében végzett javításokkal nem sikerült elhárítani a meghibásodást, és a vásárló a gyártót vagy az eladót a sikertelen javításokról a javítások elvégzését követő 60 napon belül értesíti. Amennyiben észszerű számú próbálkozást követően sem sikerül a meghibásodás kijavítása, a vásárlónak módjában áll visszaküldeni a terméket cserekészülék vagy pénzvisszafizetés ellenében – mindkét esetben észszerű mértékű használati díj számítható fel. A jótállási időszak kiterjesztése nem befolyásolja a vásárló más jogszabályokban biztosított fogyasztóvédelmi és jogorvoslati lehetőségeit.
