Az Üzenetek az iCloudban hibaelhárítása

Az Üzenetek az iCloudban funkció elérhetővé teszi az összes üzenetét mindegyik készülékén. Ha valami nem működik megfelelően, íme, néhány gyors hibaelhárítási tipp.

Ha az üzenetek nem frissülnek a készülékeken

Amikor először bekapcsolja az Üzeneteket az iCloudban funkciót, az üzenetek szinkronizálására kronológiai sorrendben kerül sor, a legújabbal kezdve. Előfordulhat, hogy a régebbi üzenetek megjelenésére kicsit várni kell.

Gondoskodjon arról, hogy az összes készülékén be legyen kapcsolva az Üzenetek, illetve hogy a készülék csatlakoztatva legyen egy aljzathoz, illetve egy megbízható hálózathoz. Az üzenetek szinkronizálása után az új üzenetek frissítéséhez nem lesz szükség áramforrásra és vezeték nélküli kapcsolatra.


Ha hiányzik egy kép vagy melléklet

  1. iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén az Üzenetek alkalmazásban nyissa meg azt az üzenetet, amelyben megosztották a képet vagy mellékletet. 
  2. Koppintson a kontakt nevére, majd a  ikonra.
  3. Keresse meg az iCloud tárolt képet vagy mellékletet.


Ha szeretné letiltani és törölni az Üzenetek az iCloudban funkciót

  • iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén koppintson a Beállítások > [az Ön neve] > iCloud > Tárhely kezelése > Üzenetek menüpontra. Ezután koppintson a Kikapcsolás és törlés elemre.
  • Macen nyissa meg az Üzenetek > Beállítások > iMessage lapot. Törölje „Az Üzenetek az iCloudban funkció engedélyezése” jelölőnégyzet bejelölését, majd válassza ki az Összes kikapcsolása lehetőséget.


Ha nem tud üzeneteket törölni a Macen

Az Üzenetek alkalmazásban lépjen a Beállítások > Általános lapra. Győződjön meg arról, hogy „Az összes előzmény mentése a beszélgetések bezárásakor” melletti jelölőnégyzet nincs bejelölve.


Ha túllépte az iCloud-tárhely kapacitását

Ha túllépi az iCloud-tárhely kapacitását, a rendszer nem tölti fel az üzeneteket és a mellékleteket az iCloudba, illetve a készülékek sem végeznek oda biztonsági mentést, és nem töltenek fel elemet az iCloudba. A legutóbbi üzenetekhez továbbra is hozzáférhet, de a rendszer nem tárolja el őket az iCloudban, és a törölt üzenetek sem fognak frissülni az összes készülékén. Ha továbbra is használni szeretné az Üzenetek az iCloudban funkciót, bővítse a tárhelyét, vagy szabadítson fel helyet úgy, hogy törli azokat a fájlokat, amelyekre nincs szüksége.

Közzététel dátuma: