Az Expressz csereszolgáltatás használata az iPhone-jához
Az Expressz csereszolgáltatás keretében kapni fog egy csomagot, amelyben megtalálható a csereként biztosított iPhone, valamint az eredeti iPhone visszaküldéséhez szükséges valamennyi elem.
Tudnivalók az Expressz csereszolgáltatásról
Az Expressz csereszolgáltatás keretében az Apple először küld Önnek egy csereként biztosított iPhone-t – így nem kell várakoznia a javításra.
Miután megkapta a cserekészüléket, haladéktalanul küldje vissza az eredeti iPhone-t. Az Apple-nek a cserekészülék kiszállítását követő tíz napon belül meg kell kapnia az eredeti iPhone-t.
A csereként kapott iPhone-ra 90 napos szervizelési jótállás, illetve az AppleCare-csomagból (vagy egyéb eredeti jótállásból) fennmaradó jótállási időszak vonatkozik, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak.
Itt ellenőrizeti a csereként kapott iPhone szállítási dátumát
Mielőtt visszaküldi az eredeti iPhone-t
Készítsen biztonsági mentést az iPhone-ról.
Törölje az iPhone-t, hogy eltávolítsa róla a személyes adatokat, és magát a készüléket is eltávolítsa az Apple ID-fiókjából: a Beállításokban koppintson az Általános > iPhone átvitele vagy alaphelyzete menüpontra, majd az Összes tartalom, beállítás törlése lehetőségre. A művelet megerősítéséhez meg kell adnia az Apple ID azonosítójához tartozó jelszót.
Vigye át a mobilszolgáltatást az új iPhone-ra:
Ha az eredeti iPhone fizikai SIM-kártyát használ, helyezze át azt az új iPhone-ba, vagy vigye át eSIM-ként az új iPhone-ra.
Ha az eredeti iPhone eSIM-et használ, vigye át az eSIM-et az új iPhone-ra.
Kapcsolja ki az eredeti iPhone-t.
Az eredeti iPhone becsomagolása
Az Expressz csereszolgáltatás keretében biztosított csomag minden szükséges elemet tartalmaz az eredeti iPhone becsomagolásához és az Apple-nek való elküldéséhez, beleértve a fehér vagy természetes színű, kisebb dobozt, illetve a nagyobb szállítódobozt, amelyekben a cserekészülék érkezett – ugyanezeket a dobozokat használhatja arra is, hogy becsomagolja az eredeti iPhone-t, és elküldje az Apple-nek.
Helyezze az iPhone-t a fehér vagy természetes színű, kisebb dobozba. Ne tegyen bele semmi mást – például telefontokot, hálózati adaptert, USB-kábelt vagy egyéb kiegészítőt. Ha további elemeket is behelyez a dobozba, azokat nem áll módunkban visszaküldeni.
Helyezze a kisebb dobozt ugyanabba a nagyobb szállítódobozba, amelyet kézbesítettek Önnek. Ha a doboz külsejére fel van ragasztva egy akkumulátort jelző matrica, ügyeljen rá, hogy ne takarja el ragasztószalag vagy szállítási címke.
Az eredeti iPhone elküldése az Apple-nek
Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldéshez biztosított szállítási címkén (vagy máshol a csomagolóanyagok között).
A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
Ha a csereként biztosított iPhone-hoz kereskedelmi számlát kapott, rögzítse a doboz külsejére. Ha ezt nem teszi meg, akkor előfordulhat, hogy a csomag nem lesz kézbesíthető. Csak bizonyos európai országokban van szükség kereskedelmi számlára.
Fontos, hogy átvételi elismervényt kapjon a futárcégtől, mivel ezzel igazolhatja, hogy visszaküldte az eredeti iPhone-t.
Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás során bekövetkező károkért.
