Az iPhone elküldése az Apple-nek javításra Európában

Válassza ki az országot vagy régiót

Sajnáljuk, hogy az iPhone nem működik megfelelően.

Miután kapcsolatba lépett az Apple-lel a szervizelés ügyében, kapni fog egy készletet, amely tartalmaz mindent, amire szükség van az iPhone elküldéséhez.

Az iPhone elküldése előtti teendők

  1. Készítsen biztonsági mentést az iPhone-ról.  Az adatok védelme érdekében kövesse a „Mielőtt beküldené a készüléket” című szakaszban ismertetett lépéseket ebben a cikkben.
  2. Távolítsa el a készüléket az iPhone keresése szolgáltatásból.
  3. Lehetőleg töltse fel teljesen az iPhone-t, majd kapcsolja ki.
  4. Vegye ki a SIM-kártyát az iPhone-ból, és tegye el egy biztonságos helyre.  Ha nem használ SIM-kártyát az iPhone-ban, kérje meg a mobilszolgáltatóját a szolgáltatás felfüggesztésére.

Az iPhone becsomagolása a mellékelt csomagolóanyagokkal

  1. Helyezze az iPhone-t a védőtasakba. Ne tegye be a sztereó headsetet, az USB-kábelt, a hálózati adaptert, illetve egyéb kiegészítőt.
  2. Vegye ki a szállítási címkét a dobozból, ha ezt még nem tette meg.  Helyezze a védőcsomagolást a szállítási dobozba.
  3. Zárja le a dobozt a mellékelt szalaggal, ügyelve arra, hogy a piros, fekete és fehér akkumulátormatrica jól látható legyen a doboz külsején.

Az iPhone elküldése az Apple-nek

  1. Ha a visszaküldésre szolgáló szállítási címke mellékelve van, helyezze a dobozra.
  2. Keresse meg a futárcég nevét a címkén (vagy máshol a csomagolóanyagban), és a webhelyére lépve egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.*
  3. Kérjen átvételi bizonylatot a futárcégtől.
  4. A szervizelési kérelem állapotának ellenőrzése.

*Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért, ha a csomag nincs megfelelően lezárva, vagy ha rossz állapotban kerül a futárcéghez.

A megjavított vagy cserébe kapott iPhone használatbavétele

  1. Ha használt SIM-kártyát az iPhone-ban, helyezze be a kártyát a készülékbe.
  2. Állítsa vissza az iPhone-t egy iCloud vagy iTunes biztonsági mentésből.
  3. Alapértelmezés szerint be van kapcsolva az iPhone keresése funkció, de itt ellenőrizheti, hogy be van-e kapcsolva.

© 2018 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple, az Apple embléma, az iPhone és az iTunes az Apple Inc. Amerikai Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. Az AppleCare és az iCloud az Apple Inc. bejegyzett szolgáltatási védjegye az Egyesült Államokban és más országokban. A dokumentumban szereplő további termék- és vállalatnevek az illető vállalatok védjegyei lehetnek.

Közzététel dátuma: