Ha a Nem sikerült a mobilhálózati frissítés vagy Az Apple Pay nem érhető el üzenet jelent meg az iOS frissítése vagy újraindítása után

Ha az alábbi figyelmeztetések egyike jelent meg, akkor az iOS-diagnosztika olyan problémát észlelt iPhone vagy iPad készülékén, amely javításra szorul.

Nem sikerült a mobilhálózati frissítés

Nem sikerült a mobilhálózati frissítés

Ha ez a figyelmeztetés jelent meg, akkor elképzelhető, hogy valamilyen probléma lépett fel az iPhone vagy az iPad mobilhálózati modemjével. Az iPhone-nal nem lehet hívást kezdeményezni vagy fogadni, üzenetet küldeni vagy fogadni, illetve elérni a mobil adathálózatot.

Az Apple Payhez frissítésre van szükség

Az Apple Payhez frissítésre van szükség

Ha „Az iPad nem tudja használni az Apple Payt, amíg nem frissíti” üzenet jelent meg, akkor addig nem fogja tudni használni az Apple Pay, illetve a Wallet szolgáltatást fizetésre, amíg nem frissíti az iOS rendszert a készülékén. Előfordulhat, hogy néhány Wallet-jegy elérhető annak ellenére, hogy nem sikerül a fizetés.

További teendők

A folytatás előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezik biztonsági mentéssel iPhone vagy iPad készülékéről. Ezután az alábbi szerint telepítse újra az iOS rendszert:

  1. Csatlakoztassa a készüléket egy macOS Mojave 10.14.4 vagy újabb rendszerű Machez vagy egy olyan Windows-számítógéphez, amelyre telepítve van az iTunes 12.9.4-es vagy újabb verziója.
  2. Ha megjelent a „Megbízik ebben a számítógépben?” üzenet, oldja fel a készülék zárolását, és koppintson a Megbízható gombra.
  3. Nyissa meg az iTunes alkalmazást, és válassza ki a készüléket.
  4. Kattintson az Összegzés elemre, majd kövesse az alábbi lépéseket:
    • Macen: A Command billentyűt lenyomva kattintson a Frissítés keresése elemre.
    • Windows-számítógépen: A Control billentyűt lenyomva kattintson a Frissítés keresése elemre.

Az iTunes ekkor letölti és újratelepíti az iOS aktuális verzióját a készülékére. Ne válassza le a készülékét a számítógépről addig, amíg a letöltés be nem fejeződik.

Ha a fenti figyelmeztetések egyike továbbra is megjelenik, vigye el az iPhone-t vagy az iPadet egy hivatalos Apple-szervizbe, vagy foglaljon időpontot Genius Bar szolgáltatásra egy Apple Store-ban. Az Apple-támogatástól is kérhet segítséget.

Közzététel dátuma: