Tudnivalók az Apple oktatási termékeihez kapcsolódó adatvédelemről és biztonságról

Az Apple-nél úgy gondoljuk, hogy az adatvédelem egy alapvető emberi jog, ezért minden Apple-terméket a kezdetektől fogva úgy tervezünk meg, hogy védelmet nyújtson a személyes információknak, és hogy lehetővé tegye az ügyfeleknek annak meghatározását, hogy mit és kivel osztanak meg. Ez az oka annak, hogy az összes termékünk – így az oktatási területre szántak is – adatvédelmi és szabályozási funkciókkal van ellátva. Úgy alakítjuk ki termékeinket, hogy korlátozva legyen az adatok gyűjtése és felhasználása, hogy lehetőleg a készüléken történjen meg az adatfeldolgozás, valamint hogy átlátható és szabályozható legyen az információmegosztás.

Olvasson tovább, és az alábbi gombok segítségével ismerkedjen meg jobban az iskoláknak szánt alkalmazásainkkal és szolgáltatásainkkal, hogy milyen módon nyújtunk védelmet a diákok adatainak, és tekintse meg az iskolák és szülők rendelkezésére álló további információkat és anyagokat.

Iskoláknak szánt alkalmazások és szolgáltatások

Az Apple hatékony eszközöket fejlesztett ki kifejezetten iskolai használatra, a rendszergazdáknak a központi telepítés elősegítéséhez, a tanároknak az órai munkához, valamint személyre szabott tanulási élményhez az összes diáknak.

  • Az Apple School Manager egy ingyenes, webalapú szolgáltatás, amellyel a technológiai szakemberek iPadeket és Maceket helyezhetnek üzembe az iskolákban, Felügyelt Apple ID-fiókokat hozhatnak létre a diákoknak és a tanároknak, osztálynévsorokat állíthatnak össze az Iskolai munka és az Osztályterem alkalmazáshoz, lehetővé tehetik a diákok teljesítményének rögzítését az Iskolai munka alkalmazásban, valamint kezelhetik a tanároknak és a diákoknak készült alkalmazásokat és könyveket. Az Apple School Manager képezi az Apple Oktatás szolgáltatásainak és alkalmazásainak alapját. 
  • A Felügyelt Apple ID-fiókok létrehozója, tulajdonosa és kezelője az iskola – segítségükkel a diákok hozzáférést kaphatnak az iCloud Drive-hoz, a Fotókönyvtárhoz, a Biztonsági mentés funkcióhoz, az Iskolai munka alkalmazáshoz és a Megosztott iPad szolgáltatáshoz. A diákok így bármelyik készüléken hozzáférhetnek a tananyagokhoz és saját munkáikhoz. 
  • A Megosztott iPad funkció lehetővé teszi, hogy több diák használja ugyanazt az iPadet, mégpedig úgy, hogy személyes tanulási élményben legyen részük, és minden diák adatai elkülönülnek és biztonságban vannak. 
  • Az Iskolai munka segítségével a tanárok és a diákok oktatóanyagokat oszthatnak meg egymással, illetve fogadhatnak egymástól, a tanárok áttekinthetik a diákok teljesítményét, és azonnali visszajelzést adhatnak, így személyre szabott oktatást nyújthatnak. Az Iskolai munka alkalmazásban gyorsan áttekinthető, hogy a diákok hol tartanak a kiadott feladatok végrehajtásában, így a tanárok bármikor további feladatokkal vagy segítségnyújtással ösztönözhetik őket. A diákok pedig egyetlen helyen tekinthetik meg a kapott feladatokat, adhatják le munkáikat, és ellenőrizhetik saját fejlődésüket. 
  • Az Osztályterem segítségével a tanárok kezelni tudják a diákok iPad készülékét az órákon, így például alkalmazásokat és hivatkozásokat nyithatnak meg helyettük, ezzel is elősegítve az órai munkát. A tanárok az osztály bármely tagjának küldhetnek dokumentumokat, illetve bárkitől fogadhatnak dokumentumokat, és a képernyőjüket nézve figyelemmel kísérhetik a diákok munkáját.
  • Az iTunes U segítségével a tanárok izgalmas órákat állíthatnak össze és adhatnak le az osztálynak, és lehető teszi mindenkinek, hogy egy iPhone vagy iPad használatával a világ legjobb iskoláitól, egyetemeitől és kulturális intézményeitől származó képzési anyagokból tanuljanak.

Az iPaden és Macen megtalálható hatékonyságnövelő és kreativitást elősegítő alkalmazások elősegítik, hogy a diákok egyedi módokon fejezzék ki magukat.

  • A Pages, a Numbers és a Keynote ideális megoldást jelent a diákoknak és a tanároknak, mivel gyönyörű beadandókat és könyveket, látványos táblázatokat és lebilincselő prezentációkat készíthetnek velük. A diákok dolgozhatnak önállóan, de akár valós időben is együttműködhetnek egy-egy projekten.
  • A GarageBand, az iMovie és a Clips használatával a diákok és a tanárok zenét szerezhetnek, dokumentumfilmeket állíthatnak össze, valamint rövid videoklipeket forgathatnak.
  • Az iPaden rendelkezésre álló Swift Playgrounds révén a Swift elsajátítása – amely a saját fejlesztésű, hatékony programozási nyelvünk – szórakoztató és interaktív folyamattá válik. Az Everyone Can Code (Kódolás mindenkinek) elnevezésű átfogó tanterv iPaden és Macen átvehető leckékkel, tanári útmutatókkal és alkalmazásokkal könnyíti meg a programozás tanítását. Mert úgy gondoljuk, hogy a programozás egy alapvető készség. A programozás elsajátításakor a diákok megtanulnak problémákat megoldani, és kreatív módokon működnek együtt – és olyan alkalmazásokat tudnak megalkotni, amelyek életre keltik az ötleteiket. 

További információk az Apple oktatási termékeiről.

Hogyan védjük meg a diákok adatait?

Úgy gondoljuk, hogy az adatvédelem egy alapvető emberi jog. Védelmet nyújtunk a termékeinket használó összes ügyfelünk adatainak. Hogy hol használják az iPadet, milyen webhelyeket látogatnak meg, és milyen alkalmazásokat használnak – ezek olyan személyes információk, amelyekre nincs szükségünk a kiváló felhasználói élmény megteremtéséhez. Ezért integrálunk adatvédelmi és szabályozási funkciókat az összes termékünkbe, így az oktatási területre szánt termékeinkbe is, amilyen például az Apple School Manager, az Iskolai munka és a Felügyelt Apple ID-k. Nem értékesítjük a diákok adatait, és soha nem osztjuk meg őket külső féllel marketing- vagy hirdetési célból. Ezenkívül soha nem állítunk össze profilokat a diákok e-mailezési vagy internetes böngészési szokásai alapján.

Olvassa el a szülőknek szóló adatvédelmi áttekintést

Az Apple oktatási alkalmazásaival és szolgáltatásaival társított diákadatok

Amikor az iskolák az Apple School Manager segítségével nyújtanak hozzáférést a diákoknak különböző szolgáltatásokhoz, az Apple az iskolák nevében adatfeldolgozóként jár el. A diákok adatai az iskolák tulajdonában és felügyelete alatt marad.

Az Apple kizárólag az iskolák tudtával és az általuk megengedett módon kapja meg és dolgozza fel a diákok adatait. Ha az iskolák ránk bízzák a diákjaik személyes adatait, biztosak lehetnek abban, hogy kizárólag oktatási célokra használjuk majd fel őket. Nem állítunk össze profilokat a diákok online viselkedési szokásai alapján, és soha, semmilyen célból nem értékesítjük a diákok adatait.

Az Apple rendszergazdai portálja, az Apple School Manager megalkotásakor elsődleges szempont volt az adatvédelem. Például a rendszergazdák úgy állíthatnak be Felügyelt Apple ID-fiókokat és osztálynévsorokat az Apple School Managerben, hogy csupán minimális mennyiségű adatot importálnak, például a diákok nevét és az általuk látogatott órákat; egyéb információk, amelyek esetleg szerepelnek az iskola diákinformációs rendszerében, csak akkor importálhatók, ha az iskola kifejezetten beleegyezett.

Az Apple School Managerben létrehozott összes Felügyelt Apple ID azonosítóhoz a következő információk társulnak. Ezeket az iskola megtekintheti a fióklistában, illetve akkor, amikor kiválasztanak egy fiókot az Apple School Managerben:

  • Az adott fiók egyedi alfanumerikus azonosítója, vezetéknév, középső név és utónév, az iskola társított címe, látogatott órák, szerepkör (pl. diák, tanár, ügyintéző stb.), adatforrás (importálás diákinformációs rendszerből, manuális bevitel stb.), létrehozási dátum, módosítási dátum, évfolyam (ha megadták), e-mail-cím (ha megadták).
  • További információk a Felügyelt Apple ID-król.

Az Iskolai munka segítségével a tanárok tananyagokat tudnak megosztani, és megfelelően fel tudják mérni a diákok fejlődését a diákok által használt alkalmazásokban és könyvekben. Az Iskolai munka azokat a tanulói adatokat és osztálynévsorokat használja fel, amelyeket a rendszergazda megadott az Apple School Managerben. Ha szeretné, az iskola engedélyezheti az Apple School Managerben, hogy az Iskolai munka rögzítse a diákok teljesítményével kapcsolatos adatokat. Ez esetben az alkalmazásfejlesztők privát és biztonságos módon meg tudják osztani a tanárokkal a diákok teljesítményét olyan tevékenységek vonatkozásában, amelyeket az iskola adott ki – például hogy hol tartanak egy könyvfejezet elolvasásában, matematikai egyenletek megoldásában vagy tesztek kitöltésében. Ezek az adatok lehetővé teszik a tanároknak és a diákoknak, hogy jobban átlássák, hol tartanak a kiadott feladatok végrehajtásában, és a tanárok így pótfeladatokat vagy plusz segítséget adhatnak az erre rászoruló diákoknak.

Ha a tanár az Iskolai munka segítségével oszt ki feladatokat, akkor a vele megosztott információk köre a kapcsolódó alkalmazás által generált adatoktól függ. Ilyen lehetnek például a következők: Eltöltött idő; Kezdési és befejezési időzítő; Teszteredmény; Előrehaladás; Megszerzett pontok; valamint bináris értékek, például Igen/Nem, Igaz/Hamis vagy Elvégezve/Nincs elvégezve.

Az Adatkezelés és adatvédelem az iskolában című dokumentum további információkat közöl arról, hogy az Apple milyen módon kezeli a diákok adatait, és hogyan nyújt védelmet az adatoknak a Felügyelt Apple ID-k és a kapcsolódó oktatási funkciók esetén.

A diákok adatainak védelme

Az Apple oktatási termékeinek és szolgáltatásainak megtervezésében ugyanolyan alapvető szerepet játszik az adatvédelem, mint amennyire kulcsfontosságú az összes Apple-hardver, -szoftver és -szolgáltatás kialakításában. Nem állítunk össze profilokat a diákok online viselkedési szokásai alapján, és soha, semmilyen célból nem értékesítjük a diákok adatait. Ahol csak lehetséges, helyi feldolgozást alkalmazunk, a funkcióink és szolgáltatásaink biztosításához szükséges legminimálisabb mennyiségű adatot használjuk fel, valamint átláthatóságot és irányíthatóságot nyújtunk az információmegosztás tekintetében.

Amikor például a diákoknak QuickType-javaslatok jelennek meg, miközben üzenetet írnak a tanárnak, a funkciót a készüléken futó folyamatok teszik lehetővé, vagyis nincs arra szükség, hogy a készülék adatokat küldjön a kiszolgálóinknak. Amikor a tanár megtekinti a diák képernyőjét az Osztályterem alkalmazásban, vagy amikor a diák úgy végez el egy feladatot, hogy az Iskolai munka méri a teljesítményét, a diáknak megjelenik egy értesítés a képernyő tetején az átláthatóság biztosítása érdekében. Amikor pedig a diákok a Felügyelt Apple ID azonosítójuk segítségével együttműködnek egy Pages-, Numbers- vagy Keynote-dokumentumon, akkor csak a saját iskolájukba járó felhasználókkal dolgozhatnak közösen. 

A Felügyelt Apple ID-k, amelyekkel a diákok bejelentkeznek készülékükre az iskolában, hozzáférnek tananyagokhoz, és használják a legfontosabb iCloud-szolgáltatásokat, kifejezetten úgy vannak megalkotva, hogy védelmet nyújtsanak a diákok adatainak, például korlátozzák a vásárlást és a kommunikációt. Nincs lehetőség egyéni vásárlásra az App Store-ban, az iBooks Store-ban, az iTunesban és az Apple Musicban – a tananyagokat és az alkalmazásokat az iskola biztosítja. Az iskola tulajdonában és felügyelete alatt állnak a diákok adatai, és az iskola engedélyezheti, illetve megtilthatja olyan szolgáltatások használatát, mint az iMessage, a FaceTime, illetve az Iskolai munka alkalmazás által végzett teljesítménymérést.

Az Iskolai munka alkalmazás megóvja a diákok adatait. Ha az iskola engedélyezi az Iskolai munka alkalmazásnak a teljesítménymérést az Apple School Managerben, a rendszer kizárólag olyan tevékenységek esetén osztja meg a diákok teljesítményével kapcsolatos adatokat, amelyeket a tanár kifejezetten Suliratként osztott ki az Iskolai munka alkalmazás segítségével, és csak akkor, ha a diákok a Felügyelt Apple ID azonosítójukat használják, amelyet az iskola hozott létre nekik a készülékükön. A rendszer nem osztja meg és nem jeleníti meg a diákok teljesítményét olyan tevékenységek esetén, amelyeket nem osztott ki a tanár. Ha például a tanár a Romeó és Júlia előhangjának elolvasását adta fel feladatként az iBooks alkalmazásban, és az egyik diák A nagy Gatsby című könyvet is olvassa, akkor a diák és a tanár csak az előhanggal kapcsolatos teljesítményt láthatja, mert az volt a feladott olvasmány. Annak érdekében, hogy megvalósuljon az átláthatóság a teljesítménymérés során, a diákok számára megjelenik egy értesítés, mely szerint folyamatban van a teljesítményük mérése.

Az App Store-ban az Apple előírja, hogy az alkalmazásfejlesztők elfogadjanak olyan irányelveket, amelyek a felhasználói adatvédelmet és biztonságot célozzák. További követelményeket is meghatároztunk minden olyan fejlesztőre nézve, aki a ClassKit nevű rendszerünk használatával méri a diákok teljesítményét az Iskolai munka alkalmazás segítségével. Az alkalmazások App Store-ban történő közzétételét szabályozó szabványos követelményeinken túl azt is előírjuk, hogy a fejlesztők csak akkor vehessék használatba a ClassKitet, ha a ClassKit segítségével oktatási szolgáltatásokat nyújtanak. Tilos viselkedésen alapuló hirdetéseket megjelentetniük, és biztosítaniuk kell egy adatvédelmi szabályzatot, amely megfelel a követelményeknek, és hiánytalanul ismerteti, hogy hogyan használják fel a személyes információkat. 

Olvasson bővebben az Apple adatvédelem iránti elkötelezettségéről.

Az Adatkezelés és adatvédelem az iskolában című dokumentum további információkat közöl arról, hogy az Apple milyen módon kezeli a diákok adatait, és hogyan nyújt védelmet az adatoknak a Felügyelt Apple ID-k és a kapcsolódó oktatási funkciók esetén.

szülőknek szóló adatvédelmi útmutató a szülőknek és a gondviselőknek mutatja be, hogy az Apple hogyan segíti elő a diákok adatainak védelmét.

Az Apple School Manager szerződése rögzíti a diákok adatainak gyűjtésére és tárolására vonatkozó használati feltételeket, így az oktatási ügyfeleknek nyújtott adatvédelmi biztosítékokat is. 

A diákok adatainak védelme

Az iskola által az Apple-nek küldött, diákokra vonatkozó összes adat titkosítva van a tárolás és a továbbítás során egyaránt. Az Apple a biztonságos adatközpontjaiban őrzi a titkosítási kulcsokat.

Az iPad készüléken és Mac számítógépeken tárolt fájlokat – például jegyzetek, dokumentumok, kreatív projektek – titkosítással védi a rendszer. A titkosítás automatikusan aktiválódik az iPad készülékeken, és egy egyedi titkosítási kulcs jön létre a felhasználó jelkódjából, amely fájlszinten védi az adatokat AES 256 bites titkosítással. Mac gépeken a FileVault segítségével aktiválható a titkosítás. 

Az Apple felhőszolgáltatása, az iCloud úgy óvja a felhasználói adatokat, hogy a TLS 1.2 biztonsági hálózati protokoll segítségével titkosítja őket. Így biztosítja az adatvédelmet és az adatintegritást az adatok interneten keresztül történő elküldésekor, a kiszolgálón titkosított formában tárolja őket, és a hitelesítéshez biztonságos tokeneket használ. Ez azt jelenti, hogy az adatok védve vannak a jogosulatlan hozzáféréssel szemben, amikor a rendszer a készülékekre továbbítja őket, és amikor az iCloudban tárolja őket. Az iCloud legalább 128 bites AES-titkosítást használ – ez megfelel a nagyobb pénzügyi intézmények által alkalmazott biztonsági szintnek –, és soha nem ad ki titkosítási kulcsot harmadik félnek. Az Apple a biztonságos adatközpontjaiban őrzi a titkosítási kulcsokat. Az iCloud ráadásul olyan módon tárolja a tanulók jelszavát és hitelesítő adatait, hogy az Apple nem tudja olvasni őket, illetve nem tud más módon sem hozzájuk férni.

További információk az iCloud által nyújtott biztonságról és adatvédelemről.

A diákok adatainak tárolása és megőrzése

Az Apple az Apple School Managerből, a Felügyelt Apple ID azonosítókból, az Iskolai munka alkalmazásból, az iTunes U szolgáltatásból és az iCloudból származó adatokat olyan biztonságos adatközpontokban tárolja, amelyekre szigorú adattárolási szabványok és követelmények vonatkoznak. Megkaptuk az ISO 27001 számú tanúsítást, amely a felhőalapú infrastruktúra és rendszerek területén az egyik legelismertebb, nemzetközileg elfogadott, független biztonsági szabvány, valamint az ISO 27018 számú tanúsítást, amely a nyilvános felhőkben tárolt, személyes azonosításra alkalmas adatok kezelésére vonatkozó nemzetközi szabvány. 

A meghatalmazott iskolai munkatársak szükség szerint létre tudnak hozni és törölni tudnak Felügyelt Apple ID azonosítókat az Apple School Managerben, és a törölt fiókokhoz kapcsolódó összes információ 30 napon belül törlődik az Apple kiszolgálóiról.

A rendszer addig tárolja az Iskolai munka alkalmazás által begyűjtött adatokat egy diák teljesítményével kapcsolatban, amíg az adott diák el nem hagy egy órát az Apple School Managerben található névsor szerint. Ha elhagyja egy diák az órát, akkor törlődnek az adott órával kapcsolatos adatok. A szülők is megkérhetik az iskolát, hogy tiltsák le a gyermekük teljesítményével kapcsolatos jelentéseket az Iskolai munka alkalmazásban – ebben az esetben az összes órán korábban rögzített adat törlődik. Az iskola által ilyen módon törölt adatok 30 napon belül törlődnek az Apple kiszolgálóiról.

Ha pedig az iskola úgy dönt, hogy felhagy az Apple School Manager használatával, akkor a diákok összes kapcsolódó adata törlődik legfeljebb 180 napon belül.

A helyadatok felhasználásának szabályozása

Az Apple lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy részletekbe menően szabályozhassák a helyadatok kezelését és megosztását az alkalmazások és a felhőalapú szolgáltatások esetén. Alapértelmezés szerint a Helymeghatározás ki van kapcsolva, de a diák bekapcsolhatja, ha az iskola engedélyezi. 

Az Apple beépített alkalmazásainak – például a Térképeknek, az Időjárásnak vagy a Kamerának – is engedélyt kell kérniük a helyadatok gyűjtéséhez és felhasználásához. Az Apple olyan formában gyűjti a helyadatokat, hogy nem alkalmasak a diák személyazonosságának meghatározására. Az iskola által elérhetővé tett többi alkalmazásnak is engedélyt kell kérnie a helyadatok használatára. A diákok – csak úgy, mint valamennyi ügyfelünk – minden olyan alkalmazásnak engedélyt adhatnak a hozzáférésre, illetve visszavonhatják az engedélyt, amely megkéri őket a szolgáltatás használatára.

Minden alkalommal, amikor az iPad a Helymeghatározást használja, a menüsávon megjelenik egy nyílat ábrázoló ikon, amely arról értesíti a felhasználót, hogy a készülék helyadatokat oszt meg. 

A felhasználók helyzete nem áll normál esetben az iskola rendelkezésére az Apple funkcióin és szolgáltatásain keresztül. A Helymeghatározás segít azonban megtalálni az iskoláknak az elveszett vagy ellopott készülékeket. Az iskolai készülékeken az MDM-rendszergazdák távolról aktiválhatják az Elveszett módot. Amikor aktív az Elveszett mód, a rendszer kilépteti az aktuális felhasználót, és a készülék zárolása ezután nem oldható fel. A rendszergazda a képernyőn megjeleníthet egy tetszőleges üzenetet, például hogy milyen telefonszámot hívjon a készülék megtalálója. Amikor a készüléket Elveszett módba helyezik, a rendszergazda utasítást adhat a készüléknek, hogy küldje vissza az aktuális helyzetét az MDM-kiszolgálónak. Ha a rendszergazda kikapcsolja az Elveszett módot a készüléken, a rendszer elküldi a készülék helyzetét, és a felhasználó értesítést kap a műveletről. 

Hozzáférés a diákok adataihoz az Apple alkalmazásaiból és szolgáltatásaiból

Az Apple School Managerben részletesen szabályozhatók a hozzáférési beállítások – különböző személyeknek egyéni jogosultságok adhatók a szerepkörük szerint (Diák, Oktató, Vezető, Rendszergazda). Az iskola meghatalmazott rendszergazdái és vezetői létrehozhatnak új fiókokat, meghatározhatnak szerepköröket és jogosultságokat, és a meglévő fiókoknál megtekinthetnek olyan információkat, mint a név és a látogatott órák. Arra is van lehetőségük, hogy szükség esetén visszaállítsanak jelszavakat, és ellenőrizzenek fiókokat.

A Felügyelt Apple ID-k lehetővé teszik a meghatalmazott iskolai munkatársaknak, hogy ellenőrizzék egy diák fiókját, ha az iskola így dönt. A funkció használatakor egy szigorú protokollt kell követni, amely naplózza az összes ellenőrzést. A funkció használatához ellenőrzési jogosultságot kell adni a kívánt rendszergazdának, vezetőnek vagy tanárnak az Apple informatikai webhelyén, az Apple School Managerben. Az ellenőrzési jogosultság nyolc óra elteltével lejár. Az ellenőrzési időszakban az ellenőr hozzá tud férni az adott felhasználó iCloudban, illetve olyan alkalmazásokban tárolt tartalmaihoz, amelyek az iCloudban tárolnak adatokat. Az ellenőr ezenkívül megtekintheti az Iskolai munka alkalmazásban gyűjtött, teljesítménnyel kapcsolatos adatokat. Ha az iskola ellenőriz egy fiókot, akkor a rendszer rögzíti a műveletet, és időbélyegzővel látja el a felvételt az ellenőr adatainak megadásával, amelyeket megtekinthetnek a rendszergazdák és a vezetők az Apple School Managerben. Ha szükséges, a szülők az iskolai vezetőséggel együtt ellenőrizhetik a diák fiókját.

Az Iskolai munka alkalmazásban kizárólag az adott diák és azok a tanárok férhetnek hozzá a diák teljesítményével kapcsolatos adatokhoz, akik a diák által látogatott órákat vezetik – az iskola Apple School Managerben fenntartott adatai szerint –, és csak akkor ha az iskola engedélyezte a teljesítménnyel kapcsolatos adatok rögzítését az Apple School Managerben. Mindegyik diák csak a saját adataihoz tud hozzáférni, és mindegyik tanár csak olyan feladatok esetén férhet hozzá a diák teljesítményével kapcsolatos adatokhoz, amelyeket az általa tartott órán adott ki. 

Az Osztályterem segítségével a diákok iPad készülékei csak az órákon kezelhetők, és a rendszer nem tárol semmilyen adatot, miután véget értek az órák. A tanárnak és a diákoknak közel kell tartózkodniuk egymáshoz, ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz kell kapcsolódniuk, és egy folyamatban lévő órán kell részt venniük. Órán kívül a tanár nem tudja kezelni, illetve megtekinteni a diákok készülékét. Annak érdekében, hogy megvalósuljon az átláthatóság, amikor a Képernyőnézet funkció aktív a diákok képernyőjén az órán, megjelenik egy értesítés a képernyő tetején arról, hogy valaki nézi a képernyőt. Az iPad Beállítások alkalmazásában a diákok megnézhetik a képernyőjüket néző tanár adatait. Az iskolák le is tilthatják a Képernyőnézet funkciót, ha nem szeretnék, hogy a tanárok megtekinthessék a diákok képernyőjét.

A szülők kikapcsoltathatják a gyermekük teljesítményét mérő funkciókat

A szülők megkérhetik az iskolát, hogy tiltsa le az Iskolai munka alkalmazás teljesítménymérő funkcióit a diák összes óráján. Ilyen esetben az adott diákkal kapcsolatban korábban begyűjtött összes adat törlődik. Ha szeretne, a diák ezután is részt vehet az Iskolai munka alkalmazás segítségével kiosztott feladatokban, de az alkalmazás nem fogja rögzíteni a teljesítményét.

Korlátozások a hirdetések terén

Az Apple oktatási alkalmazásai – például az Osztályterem és az Iskolai munka – nem tartalmaznak hirdetéseket. Ugyanez érvényes a kreativitást elősegítő és hatékonyságnövelő alkalmazásokra, mint amilyen a Pages, a Numbers, a Keynote, a Clips, az iMovie és a GarageBand.

Az Apple Hirdetések nyomon követésének korlátozása („Limit Ad Tracking”) funkciója aktív minden Felügyelt Apple ID esetén. A funkció biztosítja, hogy míg a diákok Felügyelt Apple ID-t használnak, megjelenhetnek kontextuson alapuló hirdetések az Apple News és az App Store használatakor, az adataik alapján célzott hirdetések soha nem jelennek meg.

Az App Store-ban a Gyerekek kategóriában található alkalmazásoknak, valamint azoknak az alkalmazásoknak, amelyek a ClassKit segítségével jelentik a diákok teljesítményét az Iskolai munka alkalmazásban, tilos megjelentetniük viselkedésen alapuló hirdetéseket a diákoknak.

A diákok adatainak gyűjtését és tárolását szabályozó jogi szerződések az iskola, az Apple és az alkalmazásfejlesztők között

Az Apple School Manager szerződése rögzíti a diákok adatainak tárolására vonatkozó feltételeket, így az oktatási ügyfeleknek nyújtott adatvédelmi biztosítékokat is. A szerződés szerint az Apple adatfeldolgozóként jár el az Apple School Managerben és az Iskolai munka alkalmazásban létrehozott adatok tekintetében. 

Míg az Apple szigorú fejlesztői irányelveket eszközöl az iskoláknak készült alkalmazások esetén, az iskoláknak is feladata kiértékelni azt, hogy az osztálytermi használatra szánt alkalmazások adatvédelmi szabályzata összhangban van-e az iskola szabályzatával és az iskolára vonatkozó jogi kötelezettségekkel.

Az App Store-ban az Apple előírja, hogy az alkalmazásfejlesztők elfogadjanak olyan irányelveket, amelyek a felhasználói adatvédelmet és biztonságot célozzák. További követelményeket is meghatároztunk minden olyan fejlesztőre nézve, aki a ClassKit keretrendszerünk használatával méri a diákok teljesítményét. Az alkalmazások App Store-ban történő közzétételét szabályozó szabványos követelményeinken túl azt is előírjuk, hogy a fejlesztők csak akkor vehessék használatba a ClassKitet, ha a ClassKit segítségével oktatási szolgáltatásokat nyújtanak. Tilos viselkedésen alapuló hirdetéseket megjelentetniük az alkalmazásban, és biztosítaniuk kell egy adatvédelmi szabályzatot, amely megfelel a követelményeknek, és hiánytalanul ismerteti, hogy hogyan használják fel a személyes információkat.

Míg az iskola által használt összes alkalmazás generálhat tanulói teljesítménnyel kapcsolatos adatokat, például teszteredményeket vagy könyvek olvasottsági állapotát, a ClassKitet használó alkalmazások kizárólag az Apple-lel osztják meg az adatokat, és csak az olyan iskolákban, ahol explicit módon engedélyezték a diákok teljesítményének rögzítését. 

A diákok adatainak átadása külső félnek

Az Apple nem értékesíti a diákok adatait, és soha nem osztjuk meg őket külső féllel marketing- vagy hirdetési célból. Nem állítunk össze profilokat a diákok online viselkedési szokásai alapján, és kizárólag releváns oktatási célokból gyűjtünk, használunk fel, illetve osztunk meg tanulói adatokat. 

Azok az alkalmazások, amelyek rögzítik a diákok teljesítményét az Iskolai munka segítségével, nem kapnak hozzáférést a diákok személyes adataihoz az Apple-től. Az adott alkalmazás által generált, teljesítménnyel kapcsolatos adatok – például hogy a diák milyen választ adott a tesztkérdésekre, vagy hogy hol tart egy adott könyv fejezetének elolvasásában – kizárólag az Iskolai munka alkalmazással oszthatók meg a kiosztott feladatok tekintetében az új ClassKit keretrendszerünk segítségével, és csak akkor, ha ezt engedélyezi az iskola. Attól függetlenül azonban, hogy az Iskolai munka alkalmazásban rendelkezésre áll a teljesítményjelentő funkció, az iskolák saját belátásuk alapján megadhatnak információkat a diákokról egy fejlesztőnek, ha diákfiókokat szeretnének létrehozni bizonyos alkalmazások használata céljából. 

A diákok adatait védő jogszabályok betartása

Az iskolák az egyesült államokbeli COPPA és FERPA által előírt kötelezettségekkel összhangban használhatják az Apple oktatási funkcióit és szolgáltatásait, illetve egyéb adatvédelmi törvényeknek megfelelően azokban a jogrendszerekben, ahol rendelkezésre áll az Apple School Manager. 

Az EU GDPR keretrendszere által felállított követelményeknek is meg fogunk felelni. 2018 májusában lépnek életbe a frissített EU-s szabályok, amelyek az adatvédelemmel kapcsolatos elvárásokat írják elő, és azt, hogy a felhasználók milyen módon szabályozhassák saját adataik felhasználási módját. 

Az Apple az Apple School Managerből, a Felügyelt Apple ID azonosítókból, az Iskolai munka alkalmazásból, az iTunes U szolgáltatásból és az iCloudból származó adatokat olyan biztonságos adatközpontokban tárolja, amelyekre szigorú adattárolási szabványok és követelmények vonatkoznak. Megkaptuk az ISO 27001 és 27018 számú tanúsítást, amiért megvalósítottunk egy olyan adat­biztonsági felügyeleti rendszert, amely biztosítja a személy­azonosításra alkalmas adatok védelmét a nyilvános felhőalapú környeze­tekben.

Az Apple adatvédelemmel kapcsolatos elköteleződését fémjelzi továbbá, hogy aláírta a Student Privacy Pledge nevű egyezményt, amelyet a Future of Privacy Forum (FPF) és a Software & Information Industry Association (SIIA) alkotott meg.

További információk iskoláknak és szülőknek

Az alábbiakban bővebben tájékozódhat az Apple és egyéb szervezetek által biztosított segédanyagokról. 

A diákok készülékének felügyelete az iskolák által

Az oktatási környezet támogatása céljából, és hogy a diákok továbbra is a tanulásra összpontosíthassanak, az iskolák mobileszköz-felügyeleti (MDM) szoftvert használhatnak a tulajdonukban álló készülékekhez, valamint a diákok által használt és az iskolába bevitt készülékekhez. Az MDM segítségével az iskolai rendszergazdák egyszerűen konfigurálhatják többek között a készülékbeállításokat és a házirendeket a hálózati hozzáféréshez, a biztonságos webes tartalmakhoz, a szoftverfrissítésekhez, valamint kioszthatják azokat az alkalmazásokat és könyveket, amelyeket a tanuláshoz fognak használni a diákok.

Ilyen módon az iskola biztosíthatja, hogy a készülékek úgy legyenek konfigurálva, hogy megvalósuljon a lehető legkiválóbb tanulási élmény és a biztonságos használat, valamint hogy ne tereljék el a figyelmet olyan alkalmazások és weboldalak, amelyeket nem hagy jóvá az iskola. 

Ha az iskola tulajdonában van a készülék, akkor az iPad és a Mac beállításai, valamint a korlátozások és az alkalmazások konfigurálhatók MDM-szoftverrel, illetve az Apple Configurator segítségével, és a készülékek felügyelhetők, így a beállítások nem távolíthatók el. Ha egy diák a saját készülékét viszi az iskolába, bele kell egyeznie az iskola felügyeleti szoftverének használatába ahhoz, hogy a készülék felügyelhető legyen. Ilyen esetben – mivel nem az iskola tulajdonában van a készülék –, a diák vagy a szülő bármikor eltávolíthatja az MDM-es készülékbeállításokat.

Az órai munkára szánt alkalmazások által nyújtott adatvédelem és biztonság kiértékelése

Fontos, hogy amikor az iskolai munkára szánt alkalmazások között válogatnak, az iskolák azt is megvizsgálják, hogy az adott alkalmazások milyen módon kezelik a diákok adatait.

A fontolóra vett alkalmazásoknak rendelkezniük kell adatvédelmi szabályzattal, amely átlátható módon, egyszerű nyelvezettel ismerteti, hogy a fejlesztő hogyan kezeli a következőket:

  • A gyűjtött adatok típusainak leírása, ideális esetben pedig az adatgyűjtés minimalizálására használt intézkedések is. Például egy tábla használatát lehetővé tevő alkalmazásnak nem feltétlenül van szüksége arra, hogy hozzáférjen a felhasználó tartózkodási helyéhez, míg egy térképalkalmazásnak igen.
  • Az adatok származási országán kívül is tárolnak adatokat? Hogyan biztosítja a fejlesztő, hogy az adatközpontok biztonságosak legyenek, és megakadályozzák az adatlopást? 
  • A tárolás során titkosítják az adatok egészét vagy egy részét? Az adatok továbbítása tikosított módszerekkel történik, például HTTPS segítségével, ahogy azt az Apple Alkalmazások átviteli biztonsága (App Transport Security – ATS) nevű funkciója is megköveteli?
  • A fejlesztő kizárólag az alkalmazás explicit módon kifejezett oktatási rendeltetésére használja az adatokat (nem pedig például hirdetésre vagy profilok összeállítására)?
  • Megoszt a fejlesztő adatokat külső féllel? Milyen célból?
  • Aláírta a fejlesztő a Student Privacy Pledge nevű egyezményt?

Iskolai segédanyagok, amelyek az adatvédelemről és a biztonsági eljárásokról tájékoztatják a szülőket

Az Apple kidolgozott egy kommunikációs készletet, amelynek segítségével az iskolai vezetők egyszerűbben tájékoztathatják az egész tanulói közösséget arról, hogy milyen oktatási kezdeményezést indítottak az Apple-lel közösen. A készlet tartalmaz testreszabható Keynote-prezentációhoz használható sablonokat, amelyek segítségével az iskolai vezetők a szülőkkel vagy az igazgatósággal folytatott találkozók során ismertethetik a kezdeményezésüket – kezdve a technológiai eszközökkel támogatott oktatásról vallott nézeteikkel, a terveken és a végrehajtáson át egészen addig, hogy milyen stratégiákat szeretnének alkalmazni ahhoz, hogy a diákok biztonságban legyenek a technológiai eszközök használata közben. 

Az iskolák a szülőknek szóló adatvédelmi útmutató terjesztésével is hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a szülők és a gondviselők jobban megértsék, hogy az Apple hogyan segíti elő a diákok adatainak védelmét.

Szülői lehetőségek a gyermekük által használt iPad és Mac konfigurálására

A szülők korlátozások – más néven Szülői felügyelet – segítségével letilthatnak, illetve korlátozhatnak bizonyos alkalmazásokat és funkciókat a gyermekük készülékein. Korlátozhatnak például filmeket és zenéket korhatár-besorolás szerint, letilthatnak bizonyos alkalmazásokat és weboldalakat, valamint korlátozhatják a privát adatok, például a gyermek tartózkodási helyének megosztását. 

Az iskolák gyakran olyan konfigurációs profilokat használnak, amelyekkel a fentiekhez hasonló korlátozások kapcsolhatók be az iskola technológiai szabályzata szerint. A Beállítások > Általános > Profilok menüpontban ellenőrizheti, hogy a készüléken található-e ilyen profil. További információkért lépjen kapcsolatba a rendszergazdával vagy azzal a személlyel, aki beállította a profilt.

A családoknak szóló oldalunkon bővebben olvashat azokról az eszközökről, amelyekkel elősegítjük, hogy a szülők kiválaszthassák, hogy gyerekeik mit tehessenek a készülékeiken.

Anyagok, amelyek elősegítik, hogy a gyermekek jó digitális állampolgárok legyenek 

Számos olyan anyag áll rendelkezésre, amely elősegíti, hogy a gyermekek jó digitális állampolgárok legyenek, és amelyek iránymutatást nyújtanak az iskoláknak és a szülőknek. Például a Common Sense Media szülőknek és iskoláknak íródott anyagokkal is rendelkezik. A szülők és a diákok ezenkívül mindig olvassák el az iskola technológiai szabályzatában többek között az elfogadható használatra, az e-mailezésre, a készülékek tárolására és töltésére, valamint a tartalmak és alkalmazások megnyitására vonatkozó részeket. 

Az Apple Store üzletekben a gyerekek és a szülők ingyenes foglalkozásokon vehetnek részt a Today at Apple program keretében.

A Common Sense Media egy programot nyújt a digitális állampolgárság témakörében az iskoláknak.

A Future Privacy Forum egy útmutatót biztosít a szülőknek a tanulói adatvédelemről.

 

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: