Fapiao beszerzése
Nyissa meg az iCloud-tárhely megvásárlásakor kapott, bizonylatot tartalmazó e-mailt, és kattintson a fapiaóra mutató hivatkozásra.
Kizárólag a 2018. február 28. utáni vásárlásokhoz igényelhető fapiao. Ha 2018. február 28. előtt vásárolt iCloud-tárhelyet, akkor a vásárláshoz nem igényelhető fapaio, így a bizonylat nem fog tartalmazni fapiaóra mutató hivatkozást. Ha igényelhető fapiao a vásárláshoz, de nem találja a hivatkozást, kérjen segítséget a támogatástól.
Ha visszatérítéshez van szüksége fapiaóra
Ha visszatérítést kért, és már kapott fapiaót az eredeti vásárláshoz, nem kell semmi mást tennie. A visszatérítés feldolgozása után a vörösbetűs fapiao automatikusan létrejön, és megkapja az eredeti e-mail-címére.
Ha helytelen a fapiaón szereplő összeg, vagy ha jogosulatlan a vásárlás
Az ajándékkártyával és az áruházi egyenleggel végrehajtott vásárlások nem jogosultak fapiaóra. Ha a vásárlásért részben ajándékkártyával vagy áruházi egyenleggel fizetett, akkor előfordulhat, hogy a fapiaón nem a teljes vásárlási összeg szerepel.
Ha nem található a vásárlás a fapiaók kezelésére szolgáló portálon
Kérjen segítséget a támogatástól.
Az iCloud az Apple egyik szolgáltatása. A kontinentális Kínában az iCloudot a GCBD (AIPO Cloud (Guizhou) Technology Co. Ltd) működteti.