Ha a „Kiegészítő nem támogatott” üzenet jelent meg

Több oka lehet annak, hogy megjelenik ez vagy egy ehhez hasonló üzenet iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén. A cikk bemutatja, mi a teendő, ha megjelent valamilyen üzenet a készülékén.

A következő esetekben jelenhetnek meg ilyen üzenetek:

  • A kiegészítő meghibásodott, megsérült, vagy nem rendelkezik Apple-tanúsítással.
  • Készüléke nem támogatja az adott kiegészítő használatát.
  • Az iOS-készülék csatlakozója elszennyeződött vagy megsérült.

Kövesse az alábbi lépéseket a probléma kiküszöböléséhez:

Frissítés az iOS legújabb verziójára

Bizonyos kiegészítők használatához az iOS legújabb verziója szükséges. Így frissíthet az iOS legújabb verziójára.

Annak ellenőrzése, hogy a kiegészítő kompatibilis-e

Ha ez volt az első alkalom, amikor megpróbálta használni a kiegészítőt, ellenőrizze, hogy használható-e a készülékével. Néhány kiegészítő csak az iPhone, iPad és iPod touch bizonyos modelljeihez használható. Ha nem tudja megállapítani, érdeklődjön a gyártónál.

A csatlakozók ellenőrzése

Válassza le, majd csatlakoztassa ismét a kiegészítőt, és várja meg, hogy most megjelenik-e az üzenet. Ha ezek után is megjelenik, ellenőrizze, hogy nem sérült-e meg, illetve nem szennyeződött-e el a kiegészítő és a készülék csatlakozója. Szükség esetén óvatosan távolítsa el a szennyeződést, és tisztítsa meg a készülék csatlakozóit.

Ha megjelent az üzenet, viszont nincs csatlakoztatva semmilyen kiegészítő, forduljon az Apple-támogatáshoz.

További információk

Közzététel dátuma: