Kapcsolatfelvétel az alkalmazásfejlesztőkkel

Az alkalmazás fejlesztők elérhetőségi adatait megkeresheti iPhone, iPad, iPod touch, Mac vagy Apple TV segítségével.

Előfordulhat, hogy kapcsolatba szeretne lépni egy alkalmazás fejlesztőjével vagy kiadójával, például akkor, ha:

  • Minden alkalmazás megfelelően működik iPhone készülékén, egyet kivéve.
  • Alkalmazáson belül vásárolt korábban egy többször felhasználható tartalmat, és nem tudja az alkalmazásban visszaállítani a megvásárolt tartalmakat.

iOS-készülék segítségével megtalálhatja az iOS-, Üzenetek- és Watch-alkalmazások fejlesztőinek támogatási információit; Mac számítógép segítségével megtalálhatja a Mac-alkalmazások fejlesztőinek támogatási információit; Apple TV segítségével pedig megtalálhatja az Apple TV-alkalmazások fejlesztőinek támogatási információit.

iPhone iPad vagy iPod touch készüléken

  1. Nyissa meg az App Store áruházat. Győződjön meg arról, hogy bejelentkezett azzal az Apple ID azonosítóval, amellyel megvásárolta vagy letöltötte az alkalmazást. 
  2. Rákereshet az alkalmazás nevére, vagy megtalálhatja a Frissítés >  > Megvásárolt részen, ezután koppintson rá.
  3. Az Értékelések és vélemények szakaszban koppintson a Támogatás elemre. Ha nem látja a Támogatás elemet, akkor ellenőrizze, hogy a megfelelő Apple ID azonosítóval jelentkezett-e be.

Mac-alkalmazás esetében

  1. Nyissa meg az App Store áruházat. Győződjön meg arról, hogy bejelentkezett azzal az Apple ID azonosítóval, amellyel megvásárolta vagy letöltötte az alkalmazást. 
  2. Keresse meg az alkalmazást, majd kattintson rá.
  3. Az ablak jobb oldalán kattintson az alkalmazás támogatási hivatkozására.

Apple TV-alkalmazás esetében

  1. Nyissa meg az App Store áruházat. Győződjön meg arról, hogy bejelentkezett azzal az Apple ID azonosítóval, amellyel megvásárolta vagy letöltötte az alkalmazást.
  2. Keresse meg az alkalmazást, majd válassza ki.
  3. Görgessen az oldal aljára. A fejlesztő webhelyét az Információk szakaszban találja.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: