Az Apple Watch előkészítése szervizelésre

A cikk ismerteti, hogyan gondoskodhat adatai védelméről és hogyan takaríthat meg időt, mielőtt postán beküldené az Apple Watchot vagy leadná egy átvételi ponton szervizelésre.

Mielőtt elküldené nekünk az Apple Watchot

Ha a készülék nem kapcsolódik be, vagy nem reagál, végezzen el annyi műveletet az alábbiak közül, amennyit csak tud.

Az Apple Watch párosításának törlése

A párosítás megszüntetésekor iPhone készüléke megkísérel létrehozni egy biztonsági mentést az Apple Watchról. Miután visszakapta a készüléket a szervizből, a biztonsági mentés segítségével visszaállíthatja az Apple Watchot.

Kövesse az alábbi lépéseket a párosítás megszüntetéséhez:

  1. Tartsa egymáshoz közel az Apple Watchot és az iPhone-t. 
  2. Nyissa meg az Apple Watch alkalmazást az iPhone-on, és koppintson a Saját óra ikonra.
  3. Koppintson az óra nevére a képernyő tetején. 
  4. Koppintson az Infó gombra  amellett a készülék mellett, amelynek a párosítását meg szeretné szüntetni. 
  5. Koppintson „Az Apple Watch párosításának törl.” elemre. Cellular modellek esetén koppintson A(z) [mobilszolgáltatói] előfizetés eltávolítása elemre. 
  6. Adja meg az Apple ID jelszavát. Ha elfelejtette Apple ID azonosítójának jelszavát, így állíthatja vissza
  7. Ismételt koppintással erősítse meg a műveletet. 

Ha nincs Önnél az iPhone, viszont az Apple Watch működik, törölheti az összes tartalmat és beállítást az Apple Watchról. Az Apple Watchon koppintson a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes tartalom, beállítás törlése elemre. Cellular modellek esetén koppintson az Összes törlése lehetőségre a díjcsomag eltávolításához.

Az Apple Watch szíjának eltávolítása

Kérjük, az Apple Watch szervizelésre történő beküldése előtt távolítsa el az Apple Watch szíját és az egyéb kiegészítőket, mert ezeket nem fogjuk Önnek visszaküldeni.

Így távolítható el a szíj. Ha szemekből álló óraszíjat használ, válassza szét a szemeket a szíj levétele előtt.

Az Apple Watch beküldése

Ha javítási kérelmet adott le, meg kellett kapnia az Apple Watch beküldésére vonatkozó tájékoztatót. Ha már megkapta az Apple Watch cserekészüléket, a következő lépések segítségével állíthatja be

Ha még nem adta le a javítási kérelmet, válasszon a lakóhelyén rendelkezésre álló szervizelési lehetőségek közül: foglaljon időpontot egy Apple Store-ban, keressen egy hivatalos Apple-szervizt, vagy kérjen postai beküldéses javítást. Szervizelés kérése az Apple Watchhoz.

Az Apple Watch 3–5 napon belül érkezik meg a szervizből.

Mielőtt leadná az Apple Watchot egy átvételi ponton

Érdemes időpontot egyeztetnie, mielőtt ellátogatna egy szervizbe, például egy Apple Store-ba, egy hivatalos Apple-szervizbe vagy a mobilszolgáltatóhoz. Az időpont-egyeztetéshez valószínűleg be kell jelentkeznie Apple ID azonosítójával. 

Előkészületek a szervizelés előtt

Kövesse az alábbi lépéseket. Akkor is végezze el a lehetséges műveleteket, ha a készüléket nem lehet bekapcsolni, illetve nem reagál:

  1. Frissítse az Apple Watch rendszerét a watchOS legújabb verziójára.
  2. Frissítse iPhone készülékén az iOS rendszert a legújabb verzióra.
  3. Készítsen biztonsági mentést az iPhone-ról. Az iPhone biztonsági mentése magában foglalja az Apple Watch biztonsági mentését is. 
  4. Töltse fel az iPhone-t és az Apple Watchot. 

Ha ellátogat egy szervizbe, ne felejtse el magával vinni a következőket:

  • Az Apple Watchot
  • Az órához használt iPhone-t
  • A tápkábeleket és az adaptereket   
  • Az Apple ID azonosítót és a jelszót (Bizonyos szervizelések esetén szükség lehet az Apple ID-jelszóra a készülék törléséhez és az iPhone keresése funkció kikapcsolásához.)
  • vásárlási bizonylatot (előfordulhat, hogy szükség lesz rá a vásárlás igazolásához)
  • Személyazonosításra alkalmas iratot, például jogosítványt, útlevelet, vagy egyéb, hatósági személyazonosító okmányt

Az Apple Watch leadása egy átvételi ponton

Amikor megérkezik, egy technikus megvizsgálja az eszközét. Ha az eszközét el kell küldeni szervizelésre egy Apple-javítóközpontba, akkor meg kell szüntetnie az eszköz párosítását. A párosítás megszüntetésekor iPhone készüléke megkísérel létrehozni egy biztonsági mentést az Apple Watchról. Miután visszakapta a készüléket a szervizből, a biztonsági mentés segítségével visszaállíthatja az Apple Watchot.

Az Apple Watch 3–5 napon belül érkezik meg a szervizből.

Segítségre van szükséged?

További információért forduljon az Apple-támogatáshoz.

Közzététel dátuma: