Az Apple Watch előkészítése szervizelésre

A következők szerint védheti meg adatait, és takaríthat meg időt, mielőtt postán beküldené vagy leadná egy átvételi ponton az Apple Watchot szervizelésre.

Mielőtt elküldené nekünk az Apple Watchot

Ha a készülék nem kapcsolódik be, vagy nem reagál, végezzen el annyi műveletet az alábbiak közül, amennyit csak tud.

Az Apple Watch párosításának megszüntetése

A párosítás megszüntetésekor iPhone készüléke megkísérel létrehozni egy biztonsági mentést az Apple Watchról. Miután visszakapta a készüléket a szervizből, a biztonsági mentés segítségével visszaállíthatja az Apple Watchot.

Az alábbiak szerint végrehajthatja a párosítás megszüntetését:

  1. Tartsa egymáshoz közel az Apple Watchot és az iPhone-t. 
  2. Nyissa meg az Apple Watch alkalmazást az iPhone-on, és koppintson a Saját óra ikonra.
  3. Koppintson az óra nevére a képernyő tetején. 
  4. Koppintson az Infó gombra  amellett a készülék mellett, amelynek a párosítását meg szeretné szüntetni. 
  5. Koppintson „Az Apple Watch párosításának törl.” elemre. Az Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) vagy az Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) használata esetén koppintson a Remove [Carrier] Plan ([Szolgáltató] csomagjának eltávolítása) elemre. 
  6. Adja meg az Apple ID jelszavát. Ha elfelejtette Apple ID azonosítójának jelszavát, így visszaállíthatja
  7. Ismételt koppintással erősítse meg a műveletet. 

Ha nincs Önnél az iPhone, viszont az Apple Watch működik, törölheti az összes tartalmat és beállítást az Apple Watchról. Az Apple Watchon koppintson a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes tartalom, beállítás törlése elemre. Az Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) vagy az Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) használata esetén az előfizetés eltávolításához koppintson az Összes törlése elemre. 

Az Apple Watch szíjának eltávolítása

Nem szükséges beküldenie az Apple Watch szíját és az egyéb kiegészítőket. 

Így vehető le a szíj. Ha szemekből álló óraszíja van, szedje szét a szemeket a szíj levétele előtt.

Az Apple Watch beküldése

Ha javítási kérelmet adott le, megkapta az Apple Watch beküldésére vonatkozó tájékoztatót. Ha már megkapta az Apple Watch cserekészüléket, állítsa be így

Ha nem kapta meg a tájékoztatót, vagy nem adott le javítási kérelmet, forduljon az Apple-támogatáshoz.

3–5 nap múlva érkezik vissza az Apple Watch a szervizből.

Mielőtt leadná az Apple Watchot egy átvételi ponton

Érdemes időpontot egyeztetnie, mielőtt elfáradna egy szervizbe, például egy Apple Store-ba, egy hivatalos Apple-szervizbe vagy a mobilszolgáltatóhoz. Valószínűleg be kell jelentkeznie Apple ID azonosítójával az időpont-egyeztetéshez. 

Előkészületek a szervizelés előtt

Kövesse az alábbi lépéseket. Ha a készülék nem kapcsolódik be, vagy nem reagál, végezzen el annyi műveletet, amennyit csak tud:

  1. Frissítse az Apple Watchon a watchOS rendszert a legújabb verzióra.
  2. Frissítse iPhone készülékén az iOS rendszert a legújabb verzióra.
  3. Készítsen biztonsági mentést az iPhone-ról. Az iPhone biztonsági mentés magában foglalja az Apple Watch biztonsági mentését is. 
  4. Töltse fel az iPhone-ot és az Apple Watchot. 

Ha befárad egy szervizbe, ne felejtse el magával vinni a következőket:

  • Az Apple Watchot
  • Az órához használt iPhone-t
  • A tápkábeleket és az adaptereket 
  • Az Apple ID-t és a jelszót (Bizonyos javításokhoz az Apple ID-jelszó szükséges a készülék törléséhez és az iPhone keresése funkció kikapcsolásához.)
  • számlát (előfordulhat, hogy szükség lesz rá a szervizeléshez)
  • Személyazonosításra alkalmas iratot, például jogosítványt, útlevelet vagy egyéb hatósági személyazonosító okmányt

Az Apple Watch leadása egy átvételi ponton

Ha átvételi ponton adja le az Apple Watchot, szükség lehet a párosításának megszüntetésére. A párosítás megszüntetésekor iPhone készüléke megkísérel létrehozni egy biztonsági mentést az Apple Watchról. Miután visszakapta a készüléket a szervizből, a biztonsági mentés segítségével visszaállíthatja az Apple Watchot.

3–5 nap múlva érkezik vissza az Apple Watch a szervizből.

Segítségre van szükséged?

További információkért forduljon az Apple-támogatáshoz.

Közzététel dátuma: