Az Apple Watch előkészítése szervizelésre

Kövesse az alábbi lépéseket, mielőtt elküldené Apple Watch készülékét javításra vagy cserére. 

Mielőtt elküldené nekünk az Apple Watchot

Ha a készülék nem kapcsolódik be, vagy nem reagál, végezzen el annyi műveletet az alábbiak közül, amennyit csak tud.

Az Apple Watch párosításának megszüntetése

A párosítás megszüntetésekor iPhone készüléke megkísérel létrehozni egy biztonsági mentést az Apple Watchról. Miután visszakapta a készüléket a szervizből, a biztonsági mentés segítségével visszaállíthatja az Apple Watchot.

Az alábbiak szerint végrehajthatja a párosítás megszüntetését:

  1. Tartsa egymáshoz közel az Apple Watchot és az iPhone-ot. 
  2. Nyissa meg az Apple Watch alkalmazást az iPhone-on, és koppintson a Saját óra ikonra.
  3. Koppintson az óra nevére a képernyő tetején. 
  4. Koppintson az i ikon ikonra amellett az óra mellett, amelynek a párosítását meg szeretné szüntetni. 
  5. Koppintson „Az Apple Watch párosításának törl.” elemre. Az Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) vagy az Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) használata esetén koppintson a Remove [Carrier] Plan ([Szolgáltató] csomagjának eltávolítása) elemre. 
  6. Adja meg az Apple ID jelszavát. Ha elfelejtette Apple ID azonosítójának jelszavát, így visszaállíthatja.
  7. Ismételt koppintással erősítse meg a műveletet. 

Ha nincs Önnél az iPhone, viszont az Apple Watch működik, törölheti az összes tartalmat és beállítást az Apple Watchról. Az Apple Watchon koppintson a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes tartalom, beállítás törlése elemre. Az Apple Watch Series 4 (GPS + Cellular) vagy az Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) használata esetén az előfizetés eltávolításához koppintson az Összes törlése elemre.

Az Apple Watch szíjának eltávolítása

Nem szükséges beküldenie az Apple Watch szíját és az egyéb kiegészítőket. 

Így vehető le a szíj. Ha szemekből álló óraszíja van, szedje szét a szemeket a szíj levétele előtt.

Az Apple Watch beküldése

Most már készen áll a készülék arra, hogy beküldje javításra. Ha javítási kérelmet adott le, megkapta a készülék beküldésére vonatkozó tájékoztatót. Ha már megkapta az Apple Watch cserekészüléket, állítsa be így

Ha nem kapta meg a tájékoztatót, vagy nem adott le javítási kérelmet, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Segítségre van szükséged?

További információkért forduljon az Apple-támogatáshoz.

Közzététel dátuma: