Siri hibaelhárítása iPhone, iPad és iPod touch készüléken

Ha Siri nem működik megfelelően, kövesse az alábbiakban olvasható lépéseket.

Ha Siri nem áll rendelkezésre, illetve ha nem érti a kérdéseket, vagy nem válaszol a kérdésekre

Előfordulhat, hogy Siri valami ehhez hasonlót mond: „Sorry, I'm having trouble connecting to the network” (Sajnálom, nem tudok kapcsolódni a hálózathoz), vagy hogy megkéri a következőre: „Try again in a little while” (Próbálkozz kicsit később). Ilyen esetben valószínűleg a hálózattal lépett fel valamilyen probléma. Ellenőrizze az internetkapcsolatot, és később próbálkozzon újra.

Ha Siri nem működik megfelelően, kövesse az alábbi lépéseket. Mindegyik lépés után ellenőrizze, hogy Siri működik-e.

  1. Az iOS-készüléken lépjen a Beállítások > Siri és keresés menüpontba, és győződjön meg arról, hogy A „Hey Siri” felismerése és a Siri a Főgombbal vagy a Siri az oldalsó gombbal funkció be van kapcsolva. Ezután lépjen a Beállítások > Általános > Korlátozások menüpontba, és győződjön meg arról, hogy a Siri és Diktálás nincs kikapcsolva. 
  2. Indítsa újra az iPhone, az iPad vagy az iPod touch készüléket.
  3. Lépjen a Beállítások > Siri és keresés menüpontba, majd kapcsolja ki a „Hey Siri” és a Siri a Főgombbal vagy a Siri az oldalsó gombbal funkciót*. Ezután mindkettőt kapcsolja be újra.
  4. Ha iOS-készüléket használ, próbálja meg headsettel használni Sirit. Ha Siri csak headsettel működik, hajtsa végre a készülék mikrofonjainak hibaelhárítását.

Ha Siri továbbra sem működik, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Ha a „Hey Siri” funkció nem működik

  1. Lépjen a Beállítások > Siri és keresés menüpontba, és ellenőrizze, hogy a „Hey Siri” be van-e kapcsolva.
  2. Ügyeljen arra, hogy a készülék előlapja felfelé nézzen. A „Hey Siri” funkció letiltható úgy, hogy a készüléket előlapjával lefelé fordítja. Ha iPaden Smart Covert használ, lehajtott állapotában a kijelzővédő letiltja a „Hey Siri” funkciót.
  3. Az iPhone 6 és a korábbi készülékeket, illetve a legtöbb iPad és iPod touch készüléket tápforráshoz kell csatlakoztatni a „Hey Siri” használata előtt. Ha iPhone 6s vagy újabb, illetve iPad Pro (12,9 hüvelykes, 2. generációs), iPad Pro (10,5 hüvelykes), vagy iPad Pro (9,7 hüvelykes) készüléke van, a „Hey Siri” használatához a készüléket nem kell tápforráshoz csatlakoztatnia.

Ha a „Hey Siri” funkció továbbra sem működik, kapcsolja ki, majd be.

További információk

Ha rendszeresen aktiválja Sirit véletlenül, amikor az iPhone a zsebében van, érdemes kikapcsolni a Siri Főgombbal vagy a Siri az oldalsó gombbal funkciót*. További információk az iPhone Hangvezérlés funkciójáról.

Olvassa el, hogyan használható Siri üzenetek küldéséhez, hívás kezdeményezéséhez, a naptár megjelenítéséhez és egyéb feladatokhoz.

*A „Siri az oldalsó gombbal” funkció csak az iPhone X készüléken áll rendelkezésre.

Közzététel dátuma: