Ha Siri vagy a „Hey Siri” nem működik

A cikk segítséget nyújt arra az esetre, ha Siri nem megfelelően működik iPhone, iPad, iPod touch vagy Mac készülékén.

A hálózati kapcsolatok ellenőrzése

Ha nem kapcsolódik az internethez, Siri például a következőket mondhatja: „Sorry, I'm having trouble connecting to the network” (Sajnos nem tudok kapcsolódni a hálózathoz) vagy „Try again in a little while” (Próbálkozzon kicsit később). Ellenőrizze, hogy készülékei kapcsolódnak-e az internethez, majd próbálkozzon újra.

Annak ellenőrzése, hogy a Siri be van-e kapcsolva

  • iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken lépjen a Beállítások > Siri és keresés menüpontba, és győződjön meg arról, hogy A „Hey Siri” felismerése és a Siri a Főgombbal vagy a Siri* az oldalsó gombbal funkció be van kapcsolva.
  • macOS Sierra vagy újabb rendszerben lépjen az Apple () menü > Rendszerbeállítások ablakba, kattintson a Siri ikonra, majd ellenőrizze, hogy A Kérje meg a Sirit engedélyezése jelölőnégyzet be van-e jelölve.

Ha nem található Sirivel kapcsolatos beállítás, ellenőrizze, hogy Siri rendelkezésre áll-e az országában vagy régiójában. Olvassa el, mely Siri-funkciók használhatók a különböző országokban és régiókban iOS rendszerben és Macen.

*iPhone X és újabb modell esetén lehet az oldalsó gombbal aktiválni Sirit.

Annak ellenőrzése, hogy a korlátozások be van-e kapcsolva Sirinél

Ha nem tudja bekapcsolni Sirit iOS-készülékén vagy Mac gépén, ellenőrizze, hogy nem tiltotta-e le Sirit a Korlátozások lapon.

  • iOS 12 vagy újabb verzió esetén lépjen a Beállítások > Képernyőidő > Tartalmi és adatvédelmi korlátozások > Engedélyezett alkalmazások menüpontba, és győződjön meg arról, hogy a Siri és Diktálás funkció nincs kikapcsolva. iOS 11 vagy újabb verzió esetén lépjen a Beállítások > Általános > Korlátozások menüpontba.
  • macOS Sierra vagy újabb verzió esetén lépjen az Apple () menü > Rendszerbeállítások > Szülői felügyelet> Egyéb lapra, és győződjön meg arról, hogy nincs bejelölve a Siri és Diktálás kikapcsolása jelölőnégyzet.

A mikrofonok ellenőrzése

Ha Siri nem hallja Önt jól, vagy nem válaszol, amikor kérdez tőle valamit, ellenőrizze, hogy a mikrofonok működnek-e:

  • iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken vegye le a kijelzővédőt, a védőfóliát vagy a tokot, ha eltakarja a mikrofonokat, majd tegyen fel egy kérdést Sirinek. Ha Siri nem válaszol, csatlakoztasson egy mikrofonnal ellátott headsetet, például EarPodsot vagy AirPodsot, majd tegyen fel egy kérdést Sirinek, és várja meg, hogy reagál-e.
  • Macen lépjen az Apple () menü > Rendszerbeállítások > Hang > Bemenet lapra, válasszon ki egy mikrofont, majd ellenőrizze a bemeneti szintet.

Ha Siri továbbra sem működik, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Ha Siri nem szóban válaszol

Előfordulhat, hogy Siri nem szóban reagál, ha a készülék le van halkítva, vagy ha a Beszédhangos visszajelzés funkció ki van kapcsolva. A Siri-képernyőn próbálja meg növelni a hangerőt a készülékén. Ezután ellenőrizze a Beszédhangos visszajelzés beállításait:

  • iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken lépjen a Beállítások > Siri és keresés > Beszédhangos visszajelzés menüpontba. Itt beállíthatja, hogyan reagáljon Siri. Például megadhatja, hogy Siri mindig reagáljon, vagy csak a Csak kéz nélküli beállítás használatakor.
  • Macen lépjen az Apple () menü > Rendszerbeállítások > Siri ablaktáblára, és kapcsolja be a Beszédhangos visszajelzés funkciót.

Ha a „Hey Siri” funkció nem működik

A támogatott iPhone, iPad és iPod touch-modelleken a „Hey Siri” felszólítással is aktiválható Siri, tehát nem kell nyomva tartani a Főgombot vagy az oldalsó gombot.* Ha a „Hey Siri” funkció nem működik, lépjen a Beállítások > Siri és keresés menüpontba, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a „Hey Siri” funkció.

Siri nem reagál a „Hey Siri” felszólításra a következő helyzetekben:

Ha Siri több készüléken reagál a „Hey Siri” felszólításra, itt olvassa el, hogy mi a teendő.

*iPhone X és újabb modell esetén lehet az oldalsó gombbal aktiválni Sirit.

További információk

  • Segítséget kaphat a Siri HomePoddal, Apple TV-vel és Apple Watchcsal való használatához.
  • A Siri elérhetősége és funkciói eltérnek nyelvek, országok és régiók szerint. Tekintse meg, hogy mely Siri-funkciók állnak rendelkezésre a különböző országokban és régiókban iOS rendszerben, Macen, a watchOS rendszerben és Apple TV-n.
Közzététel dátuma: