Nem tud elküldeni egy levelet a Mail alkalmazásban, mert az Írás ablak eltűnik, majd megjelenik

Amikor Mac számítógépen megpróbál üzenetet küldeni a Mail alkalmazásból, az üzenet ablak egymás után többször gyorsan megjelenhet és eltűnhet az üzenet elküldése nélkül.

A megoldáshoz el kell távolítani néhány fájlt, ezért célszerű előbb egy biztonsági mentést készíteni a Mac számítógépről.

Az alkalmazáshoz tartozó állapotfájlok eltávolítása

  1. Lépjen ki a Mail alkalmazásból. Ha szükséges, kényszerítse a programot a kilépésre.
  2. A Finder menüsávján válassza ki az Ugrás > Ugrás mappához menüpontot.
  3. Másolja vagy írja be a következő útvonalat egy sorként az Ugrás a mappához mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

    ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State/com.apple.mail.savedState

  4. Megnyílik a com.apple.mail.savedState mappa. Húzzon át minden fájlt ebből a mappából a Kukába.
  5. Indítsa újra a Macet.

Amennyiben először hajtja végre az ebben a szakaszban leírt lépéseket, nyissa meg ismét a Mail alkalmazást, és próbáljon meg elküldeni egy másik e-mail-üzenetet.

Az outbox.mbox fájlok eltávolítása

Ha az előző lépésekkel nem sikerült megoldani a problémát, akkor kövesse ezeket a további lépéseket.

  1. Lépjen ki a Mail alkalmazásból. Ha szükséges, kényszerítse a programot a kilépésre.
  2. A Finder menüsávján válassza ki az Ugrás > Ugrás mappához menüpontot.
  3. Másolja vagy írja be a következő útvonalat az Ugrás a mappához mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt:

    ~/Library/Mail/V3

  4. Megnyílik a V3 mappa. Írja be az ablak sarkában található keresőmezőbe az outbox.mbox szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  5. A keresési eredmények valószínűleg üresek lesznek. A keresőmező és a keresési eredmények között látható a Keresés szó, amelyet a keresés helyére vonatkozó három korlátozás követ: Ez a Mac, „V3” és Megosztott. Kattintson a „V3” lehetőségre.
  6. A keresési eredmények között szerepelnie kell legalább egy outbox.mbox nevű fájlnak. Húzzon minden ilyen nevű fájlt a Kukába.
  7. Indítsa újra Mac számítógépét, majd nyissa meg újból a Mail alkalmazást és próbáljon meg elküldeni egy másik üzenetet.

Az SMTP-kiszolgáló nevének eltávolítása és újbóli hozzáadása

Ha az előző lépésekkel nem sikerült megoldani a problémát, akkor kövesse ezeket a további lépéseket.

  1. Törölje az alkalmazáshoz tartozó állapotfájlokat és indítsa újra a számítógépet az első szakaszban olvasható leírásnak megfelelően, de még ne próbáljon meg másik üzenetet küldeni.
  2. Írja be e-mail-címét az A Mail-beállítások lekérdezése eszközbe. Amennyiben az eszköz nem ismeri az Ön e-mail-szolgáltatóját, lépjen kapcsolatba szolgáltatójával, és kérje el tőlük a fiókjához tartozó kimenő levelező-kiszolgálóra (SMTP) vonatkozó beállításokat.
  3. Nyissa meg a Mail alkalmazást, majd válassza ki a Mail > Beállítások menüpontot. Kattintson a Fiókok elemre, majd válassza ki saját e-mail-fiókját a fiókok listájáról.
  4. A Kimenő levelezőkiszolgáló (SMTP) előugró menüből válassza az SMTP-szerverlista szerkesztése lehetőséget. Megjelenik egy kiszolgálólista, amelyen már eleve az Ön e-mail-fiókjához tartozó kiszolgálót kell kiválasztva látnia.
  5. Kattintson az Eltávolítás gombra (–) a kiválasztott kiszolgáló eltávolításához.
  6. Kattintson a Hozzáadás gombra (+) egy SMTP-kiszolgáló hozzáadásához. A Kiszolgálónév mező kitöltéséhez használja a kimenő levelezőkiszolgálóra vonatkozó információkat a 2. lépésből. Ez a kiszolgáló hosztneve az Ön kimenő levelezőkiszolgálója esetében.
  7. Kattintson az OK gombra, majd zárja be a Mail-beállítások ablakát, és mentse a változtatásokat.
  8. Próbáljon meg elküldeni egy másik e-mail-üzenetet.

A Saját mappához tartozó jogosultságok visszaállítása

Ha az előző lépésekkel nem sikerült megoldani a problémát, akkor kövesse ezeket a végső lépéseket.

  1. Lépjen ki a Mail alkalmazásból. Ha szükséges, kényszerítse a kilépésre.
  2. A Finder menüsávján válassza ki az Ugrás > Saját menüpontot. Ekkor megnyílik a saját mappája.
  3. Kattintson a Fájl > Infó megjelenítése menüpontra. Ekkor megnyílik saját mappájának információs ablaka.
  4. Ha nincs megnyitva a „Megosztási jogok” szakasz az ablak alján, kattintson az ott található háromszögre.
  5. Ha az ablak jobb alsó sarkában található lakat zárva van, kattintson rá, majd írja be a rendszergazdai nevét és jelszavát. 
  6. Kattintson a Művelet menüre az ablak bal alsó sarkában, majd válassza ki az „Alkalmazás a bennefoglalt elemekre” lehetőséget. Az OK gombra kattintva erősítse meg a műveletet.
  7. Amikor eltűnik az Infó ablak tetején a folyamatjelző sáv, nyissa meg a Terminal alkalmazást, amely az Alkalmazások mappa Segédprogramok almappájában található.
  8. Másolja vagy írja be az alábbi parancsot a Terminalban, majd nyomja meg az Enter billentyűt:

    diskutil resetUserPermissions / `id -u`
    Amerikai billentyűzeteken a ` karakter a Tab billentyű felett található.

  9. Miután befejeződött a folyamat, zárja be a Terminalt. Ezután a Mail alkalmazás már megnyitható, és küldhet üzenetet.
Közzététel dátuma: