Ha a -54 számú hibaüzenet jelent meg a számítógéppel való szinkronizálás közben

Ha a tartalmak nem szinkronizálódnak, egyesítse az iTunes-könyvtárban található fájlokat, és ellenőrizze, hogy nem egy külső fejlesztésű biztonsági szoftver okozza-e a problémát.

Megjelenhet az alábbi hibaüzenet, amikor iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét próbálja szinkronizálni a számítógéppel:

„A [készüléknév] iPhone nem szinkronizálható. Ismeretlen hiba lépett fel (-54).”

Ez akkor történhet, ha számítógépén, illetve iOS- vagy iPadOS-készülékén az egyik fájl zárolva van. Kattintson az OK gombra a szinkronizálás folytatásához.

Ha a tartalmak nem szinkronizálódnak, tegye a következőt:

Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesse az alábbi lépéseket.

A számítógépen található médiafájlok egyesítése

Előfordulhat, hogy a Zene alkalmazásban vagy az iTunes-könyvtárban látható médiafájlok különböző helyeken találhatók. Próbálja meg egy könyvtárba rendezni a fájlokat.

 

Harmadik féltől származó biztonsági szoftverekkel kapcsolatos problémák keresése

Egyes harmadik féltől származó biztonsági szoftverek zavarhatják a szinkronizálási folyamatot készüléke és számítógépe között. Módosítsa a biztonsági szoftver beállításait, és ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.

 

Kis mennyiségű tartalom szinkronizálása

Egyszerre csak kis mennyiségű tartalmat szinkronizáljon. Adjon hozzá további tartalmakat, amíg a hiba újra meg nem jelenik. Ezzel azonosítható a problémát okozó tartalom.

 

Tartalom törlése és újbóli letöltése

Amennyiben a problémás tartalom az iTunes Store áruházból származik, törölje, és töltse le ismét a tartalmat. A másik megoldás, hogy közvetlenül iPhone, iPad vagy iPod touch készülékére tölti le a tartalmat.

 

Tartalom törlése és újbóli importálása

Amennyiben a tartalom nem az iTunes Store áruházból származik, törölje, és importálja újra az eredeti forrásból.

 

PDF-fájlok eltávolítása a szinkronizálási folyamatból

Ez a probléma akkor jelentkezhet, amikor iTunes-vásárlásokat próbál átvinni iOS- vagy iPadOS-készülékről számítógépre. Akkor is előfordulhat, amikor az Apple Books segítségével végez szinkronizálást, mert az ugyanezt a folyamatot alkalmazza. Ebben az esetben a problémát okozhatja az egyik PDF-fájl, amelyet a Könyvek alkalmazásba mentett iOS-készülékén.

A probléma megoldásához készülékén a Könyvek alkalmazás Megosztás funkcióját használva küldje el saját magának e-mailben a PDF-fájlt. Ezzel e-mail-fiókjában létrejön a PDF-fájl egy másolata, amelyet a kiválasztott e-mail-fiókban a számítógépéről is elérhet. Ezt követően távolítsa el a PDF-fájlt készülékéről.

 

Közzététel dátuma: