Ha a -54 számú hibaüzenet jelent meg az iTunes alkalmazással való szinkronizálás közben

Kattintson az OK gombra a szinkronizálás folytatásához. Ha a tartalmak nem szinkronizálódnak, egyesítse az iTunes-könyvtárban található fájlokat, és ellenőrizze, hogy nem egy külső fejlesztésű biztonsági szoftver okozza-e a problémát.

Megjelenhet az alábbi hibaüzenet, amikor iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét próbálja szinkronizálni az iTunes alkalmazással:

„A [készüléknév] iPhone nem szinkronizálható. Ismeretlen hiba lépett fel (-54).”

Ez akkor történhet, ha számítógépén vagy iOS-készülékén az egyik fájl zárolva van. A legtöbb esetben folytatódik a szinkronizálás, amikor az üzenet alján található OK gombra kattint.

Ha a tartalom szinkronizálása sikertelen, indítsa újra a számítógépet és az iOS-készüléket. Emellett győződjön meg arról, hogy az iTunes legfrissebb verzióját használja, és hogy rendelkezik a készülékéhez megjelent legújabb szoftverfrissítésekkel. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alábbiakkal.

Egyesítse az iTunes-könyvtárában található médiafájlokat.

Előfordulhat, hogy az iTunes-könyvtárban látható médiafájlok különböző helyeken találhatók. Próbálja meg az iTunes Media mappába egyesíteni a fájlokat.

Harmadik féltől származó biztonsági szoftverekkel kapcsolatos problémák keresése

Egyes harmadik féltől származó biztonsági szoftverek zavarhatják a szinkronizálási folyamatot készüléke és számítógépe között. Módosítsa a biztonsági szoftver beállításait, és ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.

Kis mennyiségű tartalom szinkronizálása

Egyszerre csak kis mennyiségű tartalmat szinkronizáljon. Adjon hozzá további tartalmakat, amíg a hiba újra meg nem jelenik. Ezzel azonosítható a problémát okozó tartalom.

Tartalom törlése és újbóli letöltése

Amennyiben a problémás tartalom az iTunes Store áruházból származik, törölje, és töltse le ismét a tartalmat. A másik megoldás, hogy közvetlenül iPhone, iPad vagy iPod touch készülékére tölti le a tartalmat.

Tartalom törlése és újbóli importálása

Amennyiben a tartalom nem az iTunes Store áruházból származik, törölje és importálja újra az eredeti forrásból. Például egy zeneszám esetében törölje azt, és importálja újra a CD-ről.

PDF-fájlok eltávolítása a szinkronizálási folyamatból

Ez a probléma akkor jelentkezhet, amikor iTunes-vásárlásokat próbál átvinni iOS-készülékről számítógépre.  Akkor is előfordulhat, amikor az iBooks segítségével végez szinkronizálást, mert ez ugyanezt a folyamatot alkalmazza. Ebben az esetben a problémát okozhatja az egyik PDF-fájl, amelyet az iBooks alkalmazásba mentett iOS-készülékén.

A probléma megoldásához készülékén az iBooks alkalmazás Megosztás funkcióját használva küldje el saját magának e-mailben a PDF-fájlt. Ezzel e-mail-fiókjában létrejön a PDF-fájl egy másolata, és a rendszer azt megosztja a kiválasztott e-mail-címmel, amelyhez hozzáférhet számítógépéről. Ezt követően távolítsa el a PDF-fájlt készülékéről.

Közzététel dátuma: