Ha a 0x80090318 számú hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálja megnyitni az iTunes Store áruházat

Windows rendszerű számítógépeken az internetes forgalom felügyeletét ellátó szoftverek zavart okozhatnak az Apple szoftvereinek – így például az iTunes és az iCloud Windows-verziója – működésében. 

Megjelenhet a 0x80090318 számú hibaüzenet, ha számítógépén olyan szoftver található, amely az internetes forgalom felügyeletét látja el, és az alábbi műveletek egyikét szeretné elvégezni:

  • Nyissa meg az iTunes Store áruházat.
  • Frissíti iOS-készülékeit, vagy biztonsági mentést készít róluk.
  • Elindítja az Apple Mobile Device szolgáltatást.
  • Bejelentkezik az iCloud Windows-verziójába.

Az ilyen típusú szoftverek sokszor LSP-t (Layered Service Provider – Réteges szolgáltató) alkalmaznak, ami elősegíti a beazonosításukat. Az interneten keresztül zajló kommunikáció felügyeletét ellátó szoftverek között egyaránt találhatók hasznos programok, például biztonsági vagy tartalomszűrő szoftverek, és nemkívánatos programok, amelyek hirdetéseket helyeznek el, vagyis reklámprogramok (angol kifejezéssel „adware”).

Az is arra utal, hogy nemkívánatos szoftver van telepítve a számítógépre, hogy a keresőmotor megváltozik annak ellenére, hogy Ön nem módosította, illetve hogy egyre több előugró hirdetés jelenik meg a böngészőben. Az alábbiak szerint beazonosíthatja és eltávolíthatja az ilyen szoftvereket.

Az LSP-szoftverek beazonosítása és eltávolítása

  1. Töltse le az Autoruns for Windows nevű programot a Microsoft webhelyéről.
  2. Keresse meg az Autoruns.zip nevű fájlt a számítógépen. Nyissa meg a tömörített mappát.
  3. A tartalom és a licenc megtekintése után húzza az asztalra az Autoruns.exe fájlt.
  4. Nyissa meg az Autoruns.exe fájlt.
  5. Kattintson a Winsock Providers (Winsock-szolgáltatók) fülre.
  6. Ekkor megjelenik egy szoftvereket tartalmazó lista; az egyik oszlop tartalmazza a szoftverek közzétevőjét is.
  7. Az Apple által kiadott Bonjour kivételével mindegyik szoftver esetén kérjen segítséget a közzétevőtől a szoftver és az Apple-szoftver közötti ütközés elhárításához.
  8. Ha nem ismeri a közzétevőt, ennek a cikknek a segítségével keresse meg a rá vonatkozó információkat.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: