A problémák tesztelése egy másik felhasználói fiókban a Mac számítógépen

Amennyiben egy probléma megszűnik akkor, amikor kijelentkezik a macOS-felhasználói fiókból és bejelentkezik egy másik fiókba, előfordulhat, hogy a probléma a felhasználói fiókban található fájlokkal vagy beállításokkal kapcsolatos.

Mac beállításakor létrejön egy macOS-felhasználói fiók az Ön nevével és jelszavával. A fiókban létrejön egy saját mappa, amelynek az elnevezése megegyezik az Ön felhasználónevével. Ez a mappa tartalmazza az Ön fájljait és beállításait, ide tartoznak többek között:

  • A Dokumentumok, Letöltések, Filmek, Zene, Képek, Nyilvános és Webhelyek mappában található fájlok
  • A Rendszerbeállításokban, a Safariban, a Mailben és az egyéb alkalmazásokban megadott beállítások
  • A Safarival vagy egyéb webböngészővel végzett internetes böngészés során összegyűjtött előzmények, gyorsítótárak és egyéb weboldaladatok
  • Az e-mailek, a kontaktok és a naptáradatok
  • Az iTunes, a Fotók és az egyéb alkalmazásokban használt fájlok

Ha ellenőrizni szeretné, hogy a váratlan viselkedés az adott felhasználói fiókban található elemekkel kapcsolatos-e, próbálja meg előidézni ugyanazt a problémát egy másik felhasználói fiókban. (Ha a probléma az indítás során, még az asztal megjelenése előtt fellép, akkor valószínűleg nem kapcsolódik a felhasználói fiókhoz vagy a beállításokhoz.)

Tesztelés egy másik fiókkal

Ha korábban már beállított egy másik felhasználói fiókot is a Macen, egyszerűen jelentkezzen ki a fiókból (Apple menü > Kijelentkezés), majd jelentkezzen be a másik fiókba. A tesztelés legjobb módja ugyanakkor egy újonnan létrehozott fiók:

  1. Válassza ki az Apple menü () > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson a Felhasználók és csoportok ikonra.
  2. Kattintson a lakat ikon ikonra, majd adja meg rendszergazdai nevét és jelszavát.
  3. Kattintson a Hozzáadás gombra (+) a felhasználók listája alatt.
  4. Töltse ki a normál vagy a rendszergazdai fiókhoz megjelenő mezőket, majd kattintson a Fiók létrehozása (vagy az OK) gombra.

Amennyiben a tesztelést a saját fiókjában lévő valamely dokumentummal szeretné elvégezni, tegye az adott dokumentumot elérhetővé a másik fiók számára is. Húzza őket a merevlemez Felhasználók mappájának Megosztott mappájába (~/Users/Shared). Amikor az új felhasználói fiókba bejelentkezik, áthelyezheti őket más mappákba.

Ezután jelentkezzen ki a fiókjából és jelentkezzen be az új fiókkal:

  1. Válassza az Apple menü > Kijelentkezés lehetőséget.
  2. A bejelentkezési ablakban jelentkezzen be az új fiók nevével és jelszavával. Ha a rendszer arra kéri, hogy iCloud-fiókkal vagy Apple ID azonosítóval is jelentkezzen be, ugorja át ezt a lépést.

Most próbálja meg előidézni a hibát az új fiókban. Ha a teszteléshez létre kell hoznia egy e-mail-fiókot vagy egy másik fiókot, ennek semmi akadálya.

Ha a probléma a másik fiókban nem lép fel

Ha a probléma az új felhasználói fiókban nem lép fel, akkor a saját fiókjának beállításaival vagy fájljaival kapcsolatos.

Ha segítségre van szüksége egy bizonyos értesítéssel vagy problémával kapcsolatban, az Apple-támogatás weboldalán keresse meg az értesítés szövegét. Ha a probléma csak a fiók egyik alkalmazásában lép fel, lehetséges, hogy csak az adott alkalmazás beállításaival kapcsolatos. További segítséget az alkalmazás leírásában, illetve annak támogatási weboldalán találhat.

A tesztelés befejezése után eltávolíthatja az új felhasználói fiókot. Kövesse az új fiók létrehozására vonatkozó lépéseket, de az Eltávolítás gombra (–) kattintson a Hozzáadás gomb (+) helyett. A fiók eltávolítása előtt győződjön meg arról, hogy nincs szüksége az adott fiókban létrehozott fájlokra vagy beállításokra.

Ha a probléma a másik fiókban fellép

Ha a probléma a másik fiókban fellép:

Ha további segítségre van szüksége egy szoftveres vagy hardveres probléma kiküszöböléséhez, forduljon az Apple-támogatáshoz. Mindenképpen mondja el, hogy eddig milyen lépéseket tett meg, és ezek milyen eredményt hoztak. A hiba fellépésekor megjelent hibaüzeneteket vagy egyéb üzeneteket is említse meg. Akár képernyőfotót is készíthet az üzenetről, amellyel később is azonosíthatja azt.

Közzététel dátuma: