Tudnivalók a Barátok keresése alkalmazás használatáról

Az iCloud segítségével, a Barátok keresése alkalmazást használva könnyedén megtalálhatja családtagjait és barátait iPhone, iPad, iPod touch vagy Apple Watch készülékével.

Ha segítségre van szüksége, először kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Gondoskodjon arról, hogy a Barátok keresése alkalmazás legújabb verziójával rendelkezzen, illetve hogy iPhone, iPad és iPod touch készülékek esetében az iOS legújabb verzióját, Apple Watch készülékek esetében pedig a watchOS legújabb verzióját használja.
  2. Ellenőrizze, hogy a Rendszerállapot oldalon találhatók-e problémák a Barátok keresése alkalmazással kapcsolatban.
  3. Kényszerítve zárja be a Barátok keresése alkalmazást iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén. Várjon egy percet, majd nyissa meg újra az alkalmazást. 
  4. Kövesse ezeket a lépéseket, ha az alkalmazás váratlanul kilép, nem reagál, vagy nem indul el.

Ha ezek után nem szűnt meg a probléma, keresse meg az alábbiakban a tapasztalt problémát. A Barátok keresése alkalmazás Súgó menüjében is találhat segítséget:

  • iPhone vagy iPod touch készüléken koppintson az Én, majd a Súgó elemre.
  • iPaden koppintson a Lista gombra, majd koppintson az Én, az Infó, végül pedig a Súgó elemre.

Tudnivalók a helyadatok megtekintéséről

A cikk ismerteti, hogy mi a teendő, ha nem található a keresett hely, egy hely adatai nem megfelelők, vagy ha ismerősei nem látják az Ön készülékének helyzetét.

Ha kényszerített bezárással állította le az alkalmazást

Ha kényszerítve zárja be a Barátok keresése alkalmazást iOS 7 vagy újabb rendszerben, akkor előfordulhat, hogy a Barátok keresése nem tudja majd észlelni egy adott földrajzi hely távolságát (terület-körülhatárolás). Ennek következtében a Barátok keresése alkalmazásból érkező terület-körülhatárolási figyelmeztetéseket nem kapják meg a készülék tulajdonosát követő ismerősök, és a tulajdonos készüléke nem fog megjelenni a követők készülékén. A bezárás után nyissa meg ismét az alkalmazást a készülékén.

A Barátok keresése alkalmazás kényszerített leállítását csak akkor érdemes végrehajtani, ha az alkalmazás nem reagál. A Barátok keresése el tudja küldeni aktuális pozícióját az ismerőseinek akkor is, ha a háttérben fut.

Ha „A hely nem érhető el” címke látható az ismerőseinél

A következők miatt fordulhat elő, hogy nem látja egy ismerőse helyzetét:

  • Előfordulhat, hogy ismerősének be kell állítania a helyes dátumot készülékén. Koppintson a Beállítások > Általános > Dátum és idő menüpontra.
  • A készülék kikapcsolt állapotban van, vagy nem csatlakozik Wi-Fi- vagy mobilhálózathoz.
  • Ismerőse bekapcsolta a Tartózkodási helyem elrejtése funkciót a Barátok keresése alkalmazásban.
  • Ismerőse kikapcsolta a Helymeghatározás funkciót a Beállítások > Adatvédelem > Helymeghatározás menüpontban, vagy a Beállítások > Adatvédelem > Helymeghatározás > Barátok keresése menüpontban.
  • Ismerőse nem jelentkezett be a Barátok keresése alkalmazásba a keresett készüléken.
  • A készülék egy olyan országban vagy régióban van, ahol az Apple nem biztosítja ezt a szolgáltatást. Előfordulhat, hogy a szolgáltatás technikai korlátozások vagy a helyi jogszabályok miatt nem érhető el minden országban és régióban.

Egy készülék korábbi helyzete két óra hosszáig elérhető marad. Két óra elteltével „A helyzet nem érhető el” felirat lesz látható.

Ha a hely régi vagy nem pontos

Előfordulhat, hogy nem látja egy készülék aktuális helyzetét, ha a készüléket frissíteni kell az iCloud szolgáltatásban. Várjon pár percet, majd próbálkozzon újra. 

Ha több mint egy készüléken jelentkezett be a Barátok keresése alkalmazásba, akkor ellenőrizze, hogy ismerősei melyik készülékét láthatják: 

  • iPhone vagy iPod touch készüléken koppintson az Én elemre, majd az aktív készülékre a Helyem megosztása innen: felirat alatt. Ez a lehetőség csak akkor látható, ha több készüléken is bejelentkezett a Barátok keresése alkalmazásba.
  • iPaden koppintson a Lista, az Én, majd az Infó elemre, végül pedig az aktív készülékre a Helyem megosztása innen: felirat alatt. Ez a lehetőség csak akkor látható, ha több készüléken is bejelentkezett a Barátok keresése alkalmazásba.
  • Egy watchOS 4 rendszerű Apple Watchon nyomja meg a Digital Crownt a Beállítások ikon megjelenítéséhez. Válassza a Beállítások > Általános > Helymeghatározás lehetőséget. Ügyeljen arra, hogy a Helymeghatározás és a Saját helyzet megosztása funkciók be legyenek kapcsolva.

Ha a tartózkodási terület köre túl nagy

Ha a tartózkodási terület köre túl nagy, várjon pár percet, majd próbálkozzon újra. Előfordulhat, hogy a készülék éppen megpróbálja pontosabban meghatározni a helyzetet, de az is előfordulhat, hogy nem tud pontosabb helyadatokkal szolgálni. Ez akkor fordulhat elő, ha a készülék egy olyan helyiségben található, ahol nincs ismert Wi-Fi-bázisállomás.

Ha a helycímke nem pontos

Ha beállít egy helycímkét (például Otthon vagy Munkahely), a címke csak akkor lesz látható, ha a készülék helyadatai pontosak. Ha a tartózkodási hely nem határolható be elég pontosan ahhoz, hogy megegyezzen a címke helyadataival, akkor előfordulhat, hogy a címke nem jelenik meg. 

Helymeghatározási kérelmek küldésével és fogadásával kapcsolatos tudnivalók

Próbálkozzon a következő lépésekkel.

Ha nem kapta meg ismerősei kérelmét

  1. Bizonyosodjon meg arról, hogy azzal az Apple ID azonosítóval van bejelentkezve a Barátok keresése alkalmazásba, amelyet ismerőse követni szeretne. Az Apple ID azonosító megtekintéséhez koppintson a Beállítások > [az Ön neve] elemre. Ha az iOS 10.2-es vagy korábbi verzióját használja, koppintson a Beállítások > iCloud menüpontra. Ha ismerőse egy másik e-mail-címet használt, akkor ellenőrizze, hogy a bejövő e-mail-fiókjában van-e az ismerőse által küldött kérelem. Koppintson az e-mailben a Kérés megtekintése elemre a kérés elfogadásához vagy elutasításához.
  2. Ügyeljen rá, hogy a Barátkérések engedélyezése lehetőség be legyen kapcsolva a Barátok keresése alkalmazásban:
    • iPhone vagy iPod touch készüléken koppintson az Én elemre, majd a Meghívók szakaszban válassza a Barátkérések engedélyezése funkciót.
    • iPad készüléken koppintson a Lista gombra, majd koppintson az Én, az Infó, végül pedig a Barátkérések engedélyezése elemre.
  3. Ellenőrizze, hogy nem lépte-e túl a követési kérések fogadására vonatkozó határértéket. Ha elérte ezt a határértéket, akkor előfordulhat, hogy nem fogadhat el további ismerősöket, amíg egyet el nem távolít a meglévők közül.

Ha ismerőse nem kapta meg a kérelmet

  • Ügyeljen rá, hogy a kérelmet ahhoz az Apple ID azonosítóhoz küldje, amellyel ismerőse bejelentkezett a Barátok keresése alkalmazásba iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén. 
  • Ellenőrizze, hogy nem lépte-e túl a követési kérések küldésére vonatkozó határértéket. Ha elérte ezt a határértéket, akkor előfordulhat, hogy nem küldhet további ismerőseinek helymeghatározási kérelmeket addig, amíg egyet el nem távolít a meglévők közül.

Ha egy olyan barátja kérését fogadja el, akit nem követ, a rendszer automatikusan egy követési kérelmet küld a barátjának.

Közzététel dátuma: