Ha nem működik az iPhone-hoz vagy iPadhez használt fülhallgató
Itt segítséget kaphat, ha nem szól a fülhallgató, tompa a hang, vagy nem működik a mikrofon.
Az iPhone vagy az iPad frissítése és újraindítása
Gondoskodjon róla, hogy az iPhone-on vagy az iPaden az iOS vagy az iPadOS legújabb verziója fusson. Ezután indítsa újra az iPhone-t, vagy indítsa újra az iPadet.
Ha a fülhallgató továbbra sem működik, kövesse az alábbi útmutatók közül a tapasztalt problémára vonatkozót.
A szennyeződések, a sérülések és a csatlakozás ellenőrzése
Vizsgálja meg, hogy található-e szennyeződés az iPhone vagy iPad fülhallgató-csatlakozójában.
Vizsgálja meg, hogy nem sérült-e meg – például kopás vagy törés következtében – a fülhallgatókábel, a csatlakozó, a távvezérlő vagy a füldugók.
Ellenőrizze, hogy nem található-e szennyeződés a füldugók szitáin. A szennyeződés eltávolításához finoman törölje át az összes nyílást egy kisméretű, finom szőrű kefével, amely tiszta és száraz.
Stabilan csatlakoztassa ismét a fülhallgatót. Ha az iPhone-on vagy az iPaden van tok, akkor lehet, hogy a tok eltávolításával stabil kapcsolat teremthető.
Ha nem hallható hang, vagy csak a bal vagy jobb oldali fülhallgató működik
Állítsa be a hangerőt a hangerő-szabályozó gombokkal az iPhone-on vagy az iPaden, vagy használja a hangerő-szabályozó csúszkát az iPhone Vezérlőközpontjában vagy az iPad Vezérlőközpontjában.
Próbáljon ki egy másik fülhallgatót annak megállapítása érdekében, hogy cserére szorul-e a fülhallgató. Ha a másik fülhallgató megfelelően működik, érdeklődjön az eredeti fülhallgató gyártójánál, hogy ilyen esetben cserére szorul-e a fülhallgató. Ha a másik fülhallgató sem működik, forduljon az Apple-támogatáshoz.
Ha a mikrofon nem működik
Győződjön meg arról, hogy a fülhallgató rendelkezik beépített mikrofonnal.
Vizsgálja meg, hogy nem tömítette-e el a mikrofont például szennyeződés, szösz vagy a műanyag csomagolás.
Próbáljon ki egy másik fülhallgatót annak megállapítása érdekében, hogy cserére szorul-e a fülhallgató. Ha a másik fülhallgató megfelelően működik, érdeklődjön az eredeti fülhallgató gyártójánál, hogy ilyen esetben cserére szorul-e a fülhallgató. Ha a másik fülhallgató sem működik, forduljon az Apple-támogatáshoz.
Továbbra is szüksége van segítségre?
Ha a fülhallgató továbbra sem működik, forduljon az Apple-támogatáshoz.
