Ha az Apple TV nem csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz

Kövesse az alábbi lépéseket, ha nem tud kapcsolódni a Wi-Fi-hálózathoz, vagy ha nem tud lejátszani filmeket, dalokat vagy egyéb tartalmakat az Apple TV-vel.

Ha az Apple TV nem csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz, végezze el az alábbi lépéseket. Mindegyik lépés után próbáljon meg újra csatlakozni a Wi-Fi-hálózathoz. 

Olvassa el, mi a teendő, ha az Apple TV csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz, de nem tud filmeket vagy tévéműsorokat nézni és streamelni az Apple TV alkalmazásban. 

Csatlakozás Wi-Fi hálózathoz

Lépjen a Beállítások > Hálózat menüpontba. A 3. generációs Apple TV-n lépjen a Beállítások > Általános > Hálózat menüpontba. Válassza ki az egyik kompatibilis Wi-Fi-hálózat nevét a csatlakozáshoz. Adja meg a Wi-Fi-hálózat jelszavát, ha felszólítást kap erre. Ha nem tudja a jelszót, itt segítséget kaphat.

Az Apple TV nem tud csatlakozni az előfizetés-alapú hálózatokhoz – ezek olyan hálózatok, amelyekhez kiegészítő vagy másodlagos bejelentkezés szükséges. Az előfizetés-alapú hálózatok használata ingyenes vagy díjköteles, és például cégeknél, iskolákban, kollégiumokban, apartmanokban, hotelekben és üzletekben találhatók. 

Az Apple TV egyes, profilt használó oktatási vagy üzleti hálózatokhoz is képes csatlakozni. Ilyen esetben kérjen segítséget a hálózat rendszergazdájától.

 

Ellenőrizze, hogy minden be van-e kapcsolva, csatlakozik-e, és a hatókörön belül van-e

Ellenőrizze, hogy az internetes router kapcsolódik-e a modemhez, és hogy mindkét készülék be van-e kapcsolva. Ha a router és a modem egybe van építve, akkor csak a bekapcsolt állapotot kell ellenőriznie. 

Ha lehetséges, tartsa az Apple TV-t és a Wi-Fi-routert ugyanabban a szobában, de ne helyezze az Apple TV-t közvetlenül a routerre, sem a router 30 centiméteres körzetébe. Próbálja meg elérni, hogy ne legyenek fizikai akadályok (különösen fémfelületek) a vezeték nélküli jel útjában. A lehető legjobb felhasználói élmény elérése érdekében egy Ethernet-kábel segítségével csatlakoztassa az Apple TV-t közvetlenül a modemhez.

 

Indítsa újra az Apple TV-t, a routert és a modemet

Az egyes készülékek újraindítása után ellenőrizze, hogy megszűnt-e a probléma. Lépjen be a Beállítások > Rendszer menüpontba, majd válassza az Újraindítás lehetőséget. A 3. generációs Apple TV-n lépjen a Beállítások > Általános menüpontba, majd válassza ki az Újraindítás lehetőséget.

Húzza ki a router és a kábel- vagy DSL-modem kábelét a tápforrásból. Csatlakoztassa ismét a kábeleket.

 

Használjon Ethernet-kábelt, és ellenőrizze, hogy rendelkezésre állnak-e szoftverfrissítések

Az Ethernet-kábellel csatlakoztassa közvetlenül a routerhez, illetve a kábel- vagy DSL-modemhez az Apple TV-t. Az Apple TV Wi-Fi-hálózaton vagy Ethernet-kapcsolaton keresztül tud csatlakozni az internethez. Ha Ethernet-kábelt használ, az Apple TV automatikusan ezt a fajta kapcsolatot fogja használni a Wi-Fi-hálózat helyett. 

Ezután csatlakozzon a hálózathoz, és keressen szoftverfrissítéseket. Lépjen a Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítések menüpontba. A 3. generációs Apple TV-n lépjen a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontba. Ha rendelkezésre áll frissítés, telepítse. Ezután húzza ki az Ethernet-kábelt, és próbáljon meg ismét csatlakozni a Wi-Fi-hálózathoz.

 

Közzététel dátuma: