Ha nem sikerül letölteni vagy telepíteni az iCloud Windows-verzióját

Olvassa el, hogy mi a teendő, ha nem sikerült letölteni, telepíteni vagy frissíteni az iCloud Windows-verzióját PC-n.

Ha az iCloud Windows-verziója nem tölthető le vagy nem telepíthető a Microsoft Store áruházból

Az iCloud Windows 11-es vagy újabb verziójának telepítéséhez a következőkre van szükség:

1. A Windows 2019. májusi vagy újabb verziófrissítésének telepítése. Tájékozódjon részletesebben az iCloud Windows-verziójának minimális rendszerkövetelményeiről.

2. Microsoft-fiók létrehozása. A fiókot a Microsoft webhelyén hozhatja létre.

3. Az Ön Apple ID azonosítója és Apple ID-jelszava. Ismerje meg, hogy mi a teendő, ha elfelejtette az Apple ID azonosítóhoz tartozó jelszót vagy felhasználónevet.

A Microsoft támogatási oldalán tájékozódhat a frissítéssel és telepítéssel kapcsolatos általános hibajavítási lehetőségekről.

Ha olyan üzenet jelenik meg, hogy a számítógépről hiányoznak a Médiakezelési szolgáltatások

A Windows Media Player játssza le a számítógép videó- és hangfájljait. Az iCloud Windows-verziójának telepítéséhez szükség van a Media Player programra. Ha az iCloud 11-es vagy újabb Windows-verziójának letöltésekor megjelenik egy üzenet, mely szerint az iCloud használatához telepítenie kell a Media Feature Pack csomagot, válassza a Letöltés lehetőséget. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő útmutatót.

Ha kikapcsolta a Windows Médiakezelési szolgáltatásokat, illetve amennyiben a számítógépen gyárilag nincs telepítve a Windows Media Player, az iCloud Windows-verzióját nem fogja tudni telepíteni.

A Windows Media Player bekapcsolása

1. Lépjen a Vezérlőpult > Minden vezérlőpultelem > Programok és szolgáltatások menüpontba.

2. Kattintson a „Windows-szolgáltatások be- és kikapcsolása” elemre.

3. A Médiakezelési szolgáltatások visszakapcsolásához jelölje be az erre vonatkozó jelölőnégyzetet.

4. Kattintson az OK gombra.

Amennyiben erre vonatkozó üzenet jelenik meg, indítsa újra a számítógépet, majd telepítse az iCloud Windows-verzióját.

Ha a számítógépen nincs gyárilag telepítve a Windows Media Player

Amennyiben Ön európai vagy dél-koreai felhasználó, és a számítógépén nincs gyárilag telepítve a Windows Media Player, a Microsoft webhelyéről letöltheti a Media Feature Pack csomagot.

Ha az iCloud 13-as Windows-verziója újraindul, amikor az iCloud-jelszavak elemre kattint

Ha az iCloud valamely korábbi Windows-verziójában kitűzte az iCloud-jelszavak

Ha megjelenik egy „Nem lehet kapcsolódni a kiszolgálóhoz” üzenet

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot.

2. Nézze meg a rendszerállapotot jelző weboldalon, hogy nem áll-e fenn ismert probléma.

3. Ha szolgáltatáskimaradás van, vagy karbantartás folyik, próbálkozzon később.

Az iCloud legújabb Windows-verziójának letöltése

A legutóbbi frissítés letöltéséhez látogasson el a Microsoft Store áruházba.