Az iCloud Windows-verziójának hibaelhárítása

Kövesse a cikkben ismertetett lépéseket, ha segítségre van szüksége az iCloud Windows-verziójának letöltéséhez, beállításához vagy frissítéséhez. 

Alapvető hibaelhárítási lépések

  1. Telepítse a rendelkezésre álló frissítéseket a számítógépre, és ellenőrizze, hogy elérhetők-e frissítések az iCloud Windows-verziójához.
  2. Győződjön meg arról, hogy megfelel az iCloud Windows-verziójának használatához szükséges rendszerkövetelményeknek.
  3. Ellenőrizze az internetkapcsolatot. Nyissa meg a www.apple.com/hu vagy egy másik weboldalt.
  4. Nézze meg a rendszerállapotot jelző weboldalon, hogy nincs-e szolgáltatáskimaradás. 

Ezek után az alábbiak közül hajtsa végre a tapasztalt problémához kapcsolódó műveleteket.

Az iCloud Windows-verziójának telepítése és beállítása

Az iCloudnak a következő két Windows-verziója áll rendelkezésre:

  • Az iCloud Windows 7.x verziója a Microsoft Windows 7, 8, 8.1, valamint a Windows 10 korai verzióival használható. Az iCloud Windows 7.x verziója csak karbantartó frissítéseket kap.
  • Az iCloud Window 10-es verziója a Microsoft Windows 10 2019 májusi frissítésével és a Microsoft Windows 10 későbbi verzióival használható, és hatékonyabban van integrálva a Microsoft Windowsba.

Ha a Microsoft Windows 10 2019 májusi frissítését vagy ennél újabb verziót futtat, az Apple az iCloud Windows 10-es verzióját javasolja.

Ha rendelkezik Microsoft-fiókkal, letöltheti az iCloud Windows 10-es verzióját. Ha létre szeretne hozni egy Microsoft-fiókot, ezt a Microsoft webhelyén teheti meg.

Az iCloud Windows 10-es verziójának telepítésekor a rendszer eltávolítja az iCloud korábbi Windows-verzióját mindegyik felhasználói fiókból.

Az iCloud Windows 7.x verziójának telepítése és beállítása előtt jelentkezzen be rendszergazdaként. Ezeket a lépéseket követve töltse le az iCloud Windows-verzióját a PC-re, majd állítsa be a dokumentumok, fényképek, könyvjelzők és egyéb elemek automatikus szinkronizálásához.

 

Mi a teendő, ha nem sikerül letölteni az iCloud Windows-verzióját?

Ha az iCloud Windows 10-es verziója nem töltődik le, kövesse a Microsoft támogatási webhelyén olvasható lépéseket.

Az iCloud Windows 7.x verziója esetén

Ha nem sikerül letölteni az iCloud Windows 7.x verzióját, próbálkozzon egy másik böngészővel. Előfordulhat, hogy a böngésző megkérdezi, hogy futtatni vagy menteni szeretné-e a telepítőt.

Ha a letöltést követően nem találja az iCloud Windows 7.x verzióját, nyissa meg a Letöltések mappát. A böngésző súgójában is megnézheti, hogy hol találhatók a nemrég letöltött fájlok. Ha például az Internet Explorert használja, ebben a Microsoft-cikkben elolvashatja a fájlletöltés módját.

Ha nem jelent meg a Fájl letöltése nevű ablak, valószínűleg be van kapcsolva az előugróablak-blokkoló a böngészőben. Nézze meg a böngésző súgójában a kikapcsolás módját. 

Egy olyan üzenet jelenik meg, hogy a számítógépemről hiányoznak a Médiakezelési szolgáltatások

A Windows Media Player játssza le a számítógép videó- és hangfájljait. Az iCloud Windows-verziójának telepítéséhez szükség van a Media Player programra. Ha az iCloud Windows 10-es verziójának letöltésekor megjelenik egy hibaüzenet, mely szerint az iCloud használatához telepítenie kell a Media Feature Pack csomagot, válassza a Letöltés lehetőséget. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő útmutatót.

Ha kikapcsolta a Windows Médiakezelési szolgáltatásokat, illetve amennyiben a számítógépen gyárilag nincs telepítve a Windows Media Player, az iCloud Windows-verzióját nem fogja tudni telepíteni.

Az alábbi lépésekkel kapcsolja be a Windows Media Playert:

Ha a Windows Médiakezelési szolgáltatásokat a Vezérlőpulton kapcsolta ki

  1. Lépjen a Vezérlőpult > Minden vezérlőpultelem > Programok és szolgáltatások menüpontba.
  2. Kattintson a „Windows-szolgáltatások be- és kikapcsolása” elemre.
  3. A Médiakezelési szolgáltatások visszakapcsolásához jelölje be az erre vonatkozó jelölőnégyzetet.
  4. Kattintson az OK gombra.

Amennyiben erre vonatkozó üzenet jelenik meg, indítsa újra a számítógépet, majd telepítse az iCloud Windows-verzióját.

Ha Európában vagy Dél-Koreában tartózkodik, és a számítógépen gyárilag nincs telepítve a Windows Media Player, a microsoft.com weboldalról letöltheti (a Media Feature Pack csomag tartalmazza).

Mit tegyek, ha frissíteni szeretném az iCloud Windows-verzióját?

Ha frissíteni szeretné az iCloud Windows 10-es verzióját, ezt a Microsoft Store-ba ellátogatva teheti meg.

Az iCloud Windows 7.x verziójának frissítése

Annak ellenőrzéséhez, hogy rendelkezésre áll-e frissítés az iCloud Windows 7.x verziójához, nyissa meg az Apple Software Update alkalmazást a PC-n. A megnyitását követően az Apple Software Update automatikusan ellenőrzi az elérhető frissítéseket, és Ön kiválaszthatja, melyeket szeretné telepíteni.

Innen is letöltheti az iCloud Windows-verzióját.

Ha az iCloud Windows-verziója a Windows Apple Software Update 2.3-as verziójában nem frissül, lépjen a Windows Vezérlőpult > Hálózat és internet > Internetbeállítások ablakába. Az Internet - tulajdonságok ablakban kattintson a Speciális fülre. A Beállítások szakaszban, a Biztonság felirat alatt törölje a jelet a „Titkosított lapokat ne mentsen a lemezre” jelölőnégyzetből. Most próbálja meg újból frissíteni az iCloud Windows-verzióját.

Megjelent egy „Nem lehet kapcsolódni a kiszolgálóhoz” üzenet

  1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot. Lépjen a www.apple.com/hu webhelyre. Ha nem tud kapcsolódni az internethez, kérjen segítséget az internetszolgáltatójától.
  2. Nézze meg a rendszerállapotot jelző weboldalon, hogy nincs-e szolgáltatáskimaradás. Ha szolgáltatáskimaradás van, vagy karbantartás folyik, próbálkozzon később. 

Hol találom a fényképeket és a fájlokat az iCloud Windows-verziójában?

Az iCloud Windows 10-es verziójában található fényképek megnyitásához válassza ki a Start menüt, az iCloud menüpontot, majd az iCloud Fotók elemet.*

A fájloknak az iCloud Drive ad helyet, az aktuális állapotukat és tárolási helyüket pedig különböző ikonok jelzik:**

  • A zárt, zöld színű pipa  azt jelzi, hogy a készüléke helyileg tárolja a fájlt, elérhető offline módban, és nem jogosult a Microsoft Storage Sense-ből való eltávolításra.
  • A nyitott, zöld színű pipa  azt jelzi, hogy a készüléke helyileg tárolja a fájlt, elérhető offline módban, és jogosult a Microsoft Storage Sense-ből való eltávolításra.
  • A felhőt ábrázoló ikon  azt jelzi, hogy a rendszer az interneten tárolja a fájlt, így csak online módban lehet elérni és letölteni.
  • A szinkronizálást jelző ikon  azt jelzi, hogy a fájl fel- vagy letöltés alatt áll, illetve a letöltési vagy feltöltési sorban áll.

Ha az iCloud Windows 10-es verzióját használja, helyileg a PC-n is tárolhat fájlokat és mappákat, így internetkapcsolat nélkül is elérheti őket:

  1. Nyissa meg az iCloud Windows-verzióját a PC-n.
  2. Válassza az iCloud Drive lehetőséget, majd válassza ki a helyileg tárolni kívánt fájlt vagy mappát.
  3. A jobb gombbal kattintson a fájlra, majd válassza ki a Megőrzés mindig az eszközön lehetőséget.

Előfordulhat, hogy kiválaszthatja a Lemezterület felszabadítása lehetőséget is egy helyileg tárolt fájl vagy mappa eltávolításához. Ha a Lemezterület felszabadítása lehetőséget választja, a fájl vagy a mappa törlődik a gépéről, amit követően online, az iCloud Drive-on érheti el.

*Ha az iCloud Windows 7.x verzióját használja, válassza ki a Start > iCloud > iCloud Fotók elemet.

**Ha az iCloud Windows 7.x verzióját használja, a fájloknál nem láthatók állapotjelző ikonok.

Ha nem sikerül áthelyezni a fájlokat az iCloudból Windows rendszeren

Ha egy hibaüzenet jelenik meg, amikor Windows rendszeren próbál áthelyezni egy fájlt az iCloudból, előfordulhat, hogy le kell töltenie a fájlt a Windows PC-re. A letöltés után próbálja meg ismét áthelyezni a fájlt.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: