Ha nem működik az AirPlay, vagy nem sikerül tükrözni a készülék képernyőjét

A cikk segítséget nyújt arra az esetre, ha nem tud tartalmakat streamelni az AirPlay segítségével, nem sikerül tükrözni az iOS-készülék vagy a Mac képernyőjét Apple TV-re, illetve ha egyéb problémát tapasztal az AirPlay használatakor.

A készülékek bekapcsolása és egymás közelébe helyezése

Ellenőrizze, hogy az AirPlay-kompatibilis készülékei be vannak-e kapcsolva. Ha az Apple TV Alvó üzemmódban van, és Ethernetet használ hozzá, ébressze fel a távirányítóval.

Gondoskodjon arról, hogy az AirPlay-kompatibilis készülék közel legyen ahhoz a készülékhez, amelyről streamelni szeretne. Ha nem tud kapcsolódni az AirPlay-készülékhez, helyezkedjen közelebb hozzá, majd próbálkozzon ismét.

Ha több hangszóróra szeretne hangot streamelni az AirPlay 2 segítségével, ellenőrizze, hogy a hangszórók kompatibilisek-e az AirPlay 2 technológiával.

Frissítések keresése

Ellenőrizze, hogy mindegyik készülék kompatibilis-e az AirPlay technológiával, és a legújabb szoftververzió fut-e rajtuk. A következők szerint lehet frissítéseket keresni:

A készülékek csatlakoztatása ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz

  • iPhone, iPad vagy iPod touch: Lépjen a Beállítások > Wi-Fi menüpontba. Kapcsolja be a Bluetooth funkciót.
  • Apple TV: Lépjen a Beállítások > Hálózat menüpontba. Ha az Apple TV-hez Ethernet-kapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy a kábel csatlakozik-e a Wi-Fi-hez használt routerhez.
  • Mac: Kattintson a  ikonra a menüsávon.
  • HomePod: A HomePod ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz kapcsolódik, mint az az iOS-készülék, amelynek segítségével beállította. Ha egy másik Wi-Fi-hálózathoz szeretné csatlakoztatni a HomePodot, alaphelyzetbe kell állítania a HomePodot, majd ismét be kell állítania egy olyan iOS-készülék segítségével, amely a használni kívánt Wi-Fi-hálózathoz kapcsolódik.
  • Külső gyártású, AirPlay-kompatibilis hangszórók: Lépjen a gyártó webhelyére, és nézze meg, hogyan lehet csatlakoztatni a hangszórókat a Wi-Fi-hálózathoz.

Az AirPlay-beállítások ellenőrzése

Ha nem sikerül streamelni az AirPlay segítségével Apple TV-re vagy HomePodra, ellenőrizze az adott készüléken az AirPlay-beállításokat.

Ha Macet vagy PC-t használ, nem streamelhet majd a HomePodra az AirPlay segítségével, ha bejelöli a „Csak az otthont megosztó személyek” beállítást.

Továbbra is segítségre van szüksége?

Ha más problémát tapasztal az AirPlay használatakor, olvassa el az alábbiakat.

Ha váratlanul leáll a zene

Ha váratlanul leáll a zenelejátszás, a készülék vagy Siri segítségével indítsa el újra. Néha előfordulhat, hogy az Otthon alkalmazás a HomePodot, az Apple TV-t vagy az AirPlay-kompatibilis hangszórót használja fő hangforrásként zenestreameléshez (akkor is, ha a HomePod vagy az Apple TV nem játszik le éppen zenét). Ha használatba veszi Sirit az adott készüléken, vagy végrehajt valamilyen más műveletet, akkor leállhat a lejátszás mindenhol. Manuálisan is streamelhet zenét, ha iOS-készülékét vagy számítógépen az iTunest használja hangforrásként.

     

Ha a kép látható, de nincs hang

Ha nem szól a hang, amikor videót streamel iOS-készülékről vagy Macről Apple TV-re, ellenőrizze, hogy a hang nincs-e lenémítva az iOS-készüléken, a tv-készüléken vagy a vevőegységen. 

Ha videót streamel iPhone-ról vagy iPadről, ellenőrizze a Csengetés/Némítás kapcsolót. Narancssárga vonal látható a kapcsoló mellett, ha Némítás állásban van. Ez esetben állítsa át a kapcsolót a csengetés bekapcsolásához.

Ha a tartalom lejátszása megszakad, vagy hálózati késés tapasztalható

Kövesse az alábbi lépéseket, ha gyenge a Wi-Fi-jel, vagy ha interferenciát okoz egy közeli készülék, például mikrohullámú sütő vagy babafigyelő:

Megszakadhat az AirPlay-kapcsolat, ha zárolja vagy alvó állapotba helyezi a készüléket, illetve átvált egy másik alkalmazásra. 

Ha továbbra sem tud streamelni az AirPlay segítségével, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Közzététel dátuma: