Kereskedőknek szóló információk az Apple Pay szolgáltatásról

Az Apple Pay segítségével vásárlói egyszerű, biztonságos és privát módon fizethetnek üzletekben, alkalmazásokban, az interneten és a Csevegés vállalkozásokkal szolgáltatás keretében. A vásárlók a mindig náluk lévő készüléküket használhatják a vásárláshoz.

Az Apple Pay segítségével gyorsabban lebonyolítható a fizetés, mint a hagyományos hitel- és bankkártyák, illetve egyéb fizetési eszközök esetén. A vásárlóknak nem kell többé pénztárcájukat keresgélniük, és megkeresni a megfelelő kártyát. Alkalmazásokban, illetve a Safari használatakor webhelyeken1 a vásárlók egyetlen érintéssel fizethetnek.

Az Apple Pay biztonságosabb is, mint a hagyományos hitel-, bank- és prepaid kártyákkal történő fizetés. A vásárlónak az iPhone vagy iPad készülékén végrehajtott valamennyi tranzakció esetén hitelesítést kell végeznie a Face ID, a Touch ID vagy jelkód segítségével. Amikor a vásárló leveszi az Apple Watchot a csuklójáról, meg kell adnia ismét a jelkódot a szolgáltatás használatbavételéhez. Ezenkívül Ön nem kapja meg a hitel- vagy bankkártya számát, így nincs szükség arra, hogy hitel- és bankkártyaszámokat kezeljen a rendszerben, ha a vásárlók az Apple Pay segítségével fizetnek.

Hogyan vezethetem be az Apple Pay szolgáltatást az üzletemben?

Az adott országtól vagy régiótól függően2 az Apple Pay a Visa, Mastercard, American Express, Discover, Interac, eftpos, China Union Pay, Suica, iD és QUICPay hálózatain, valamint a legtöbb kártyakibocsátónál és pénzforgalmi szolgáltatónál használható.

Ha lehetővé szeretné tenni az Apple Pay segítségével történő fizetést az üzletében, érintés nélküli fizetőterminállal kell rendelkeznie. Japánban a termináloknak lehetővé kell tenniük az iD, a QUICPay vagy a Suica használatát. Lépjen kapcsolatba a pénzforgalmi szolgáltatójával a terminál aktiválása érdekében, és mondja el, hogy az Apple Pay segítségével történő fizetést szeretné lehetővé tenni.

Az Apple Cash-tranzakciókat szabványos Apple Pay-tranzakcióként kezeli a rendszer.5 Ha jelenleg lehetővé teszi az érintés nélküli Discover-bankkártyákkal végzett tranzakciókat, akkor valószínűleg bármiféle változtatás nélkül el tudja fogadni az Apple Casht is. Ha jelenleg nem teszi lehetővé az érintés nélküli Discover-bankkártyákkal végzett tranzakciókat, érdeklődjön pénzforgalmi szolgáltatójánál, hogy a terminálja lehetővé teszi-e az Apple Pay használatát, hogy a legújabb kernel- és firmware-verzióval van-e konfigurálva, valamint hogy támogatja-e a megfelelő BIN-tartományokat.

További információkért vegye fel a kapcsolatot a kereskedői támogatással.

Az általam használt terminál már alkalmas NFC-/FeliCa-/érintés nélküli fizetések lebonyolítására. Ez azt jelenti, hogy azonnal bevezethetem az Apple Pay szolgáltatást?

Ha jelenleg lehetővé teszi a Visa, Mastercard, American Express, Discover, China Union Pay, Suica, iD, QUICPay vagy Interac esetén az érintés nélküli fizetést, akkor valószínűleg az Apple Pay használatát is lehetővé tudja tenni ezeken a hálózatokon bármiféle változtatások nélkül. Ha még nem teszi lehetővé az érintés nélküli fizetést, érdeklődjön pénzforgalmi szolgáltatójánál, hogy a terminál lehetővé teszi-e az Apple Pay használatát, illetve kérje meg, hogy tegye lehetővé. További információkért tekintse meg az Apple Payt elfogadó kereskedőknek összeállított ellenőrzőlistánkat.

Kell külön díjat fizetni az Apple Pay bevezetéséért?

Nem. Az Apple nem kér külön díjat a bevezetésért.

Az Apple Pay segítségével végrehajtott fizetések virtuális tranzakcióknak minősülnek (CNP-tranzakció)?

Az Apple Pay segítségével az üzletekben végrehajtott fizetések nem virtuális tranzakcióknak minősülnek. Az Apple Pay segítségével az alkalmazásokban és az interneten végrehajtott fizetések virtuális tranzakcióknak minősülnek.

Felelősséget kell vállalnom, ha csalást követnek el az Apple Pay segítségével végzett tranzakciók keretében?

Az üzletekben az Apple Pay-tranzakciók ugyanúgy zajlanak le, mint jelenleg a hitel- és bankkártyás, Suica-kártyás, illetve prepaid kártyával végzett tranzakciók, tehát a felelősségi szabályok azonosak az Apple Pay segítségével végzett tranzakciók esetén.

Az alkalmazásokban és az interneten1 az Apple Pay-tranzakciók sokszor kedvezőbbek, mint a műanyag kártyákkal végzett szabványos tranzakciók. A tranzakciókért sokszor a kibocsátó vállal felelősséget. Érdeklődjön pénzforgalmi szolgáltatójánál, hogy milyen előnyökkel jár Önre nézve a felelősségátruházás, amikor az Apple Pay segítségével fizetnek az alkalmazásában és a webhelyén.

Hogyan jelezhetem a vásárlóknak, hogy fizethetnek az Apple Pay segítségével?

  1. Jól láthatóan helyezze el a régiójában használt fizetési szimbólumokat és az Apple Pay jelét a fizetési terminálon, így tájékoztatva az ügyfeleket arról, hogy az Apple Pay használható az üzletben.
  2. Töltse le az Apple Pay-szimbólumot, és használja e-mailekben, a terminál képernyőjén és a webhelyén.1
  3. Jelezze az Apple Payt a Térképekben szereplő üzleténél
  4. Rendeljen Apple Pay-matricákat, és ragassza fel őket a kirakatablakra és a pénztárgépre.3
  5. Lépjen az Apple Pay for Developers weboldalra, ahol elolvashatja, hogy hogyan tudathatja a vásárlókkal, hogy az Apple Pay segítségével fizethetnek az alkalmazásában vagy a webhelyén.

Japánban honnan tudhatják a vásárlók, hogy az iD vagy a QUICPay segítségével fizetnek?

Japánban az Apple Pay-tranzakciók az iD, a QUICPay, illetve a Suica segítségével mennek végbe. Amikor a vásárlók hozzáadják hitelkártyájukat vagy prepaid kártyájukat az Apple Pay szolgáltatáshoz, akkor a rendszer QUICPay vagy iD szolgáltatásként társítja a kártyát. Ezután a Wallet alkalmazásba lépve, majd a kártyára koppintva megállapíthatják az embléma alapján, hogy a kártya QUICPay vagy iD szolgáltatásként van-e társítva. Ha a vásárló az Apple Pay segítségével szeretne fizetni, kérdezze meg, hogy a QUICPay, az iD vagy a Suica szolgáltatót használja. Úgy dolgozza fel a fizetést, ahogy a műanyag, érintés nélküli kártyák esetén szokta.

Amikor a vásárlók az Apple Pay segítségével fizetnek, alá kell írniuk valamilyen nyugtát, vagy meg kell adniuk egy PIN-kódot?

Bizonyos országokban és régiókban előfordulhat, hogy a vásárlónak meg kell adnia a PIN-kódját, ha egy adott összeg feletti tranzakciót készül végrehajtani az Apple Pay segítségével. Egyes esetekben előfordulhat, hogy alá kell írnia a nyugtát, vagy másik fizetési módot kell használnia.4

Az Apple Cash5 használata során nincs szükség PIN-kódra, mivel a Face ID, a Touch ID, illetve egy biztonságos jelkód segítségével kell hitelesíteni a fizetéseket. Előfordulhat, hogy néhány terminál még PIN-kódot kér a bankkártyás tranzakciókhoz. Ha a vásárló felszólítást kap erre, kérje meg, hogy adjon meg egy négyjegyű – például a 0000 – kódot.

Hogyan dolgozhatók fel a visszatérítések az Apple Pay szolgáltatásban?

A Készülékszámlaszám segítségével keresse meg az adott vásárlást, és dolgozza fel a visszatérítést – épp úgy, mint egy hitel-, bank, Suica vagy prepaid kártya esetén. Japánban a bizonylaton szereplő tranzakcióazonosító segítségével is megkeresheti az adott vásárlást, és feldolgozhatja a visszatérítést.

A Készülékszámlaszám utolsó négy számjegyének megtekintéséhez kérje meg a vásárlót, hogy lépjen a Wallet alkalmazásba, és koppintson a kártyára, majd a kijelző jobb alsó sarkában található a továbbiak ikon ikonra.

Arra is megkérheti a vásárlót, hogy tartsa iPhone vagy Apple Watch készülékét a kártyaolvasó közelébe, válassza ki az eredeti fizetéshez használt kártyát, és engedélyezze a visszatérítést a Face ID a Touch ID vagy a jelkódja segítségével.

Van valamilyen határa a tranzakciós összegnek, amihez használhatják az Apple Payt az üzletemben?

Az Apple Pay lehetővé teszi, hogy vásárlói bármilyen összeget kifizessenek érintés nélkül, egyszerűen és biztonságosan. Itt olvashat a tranzakciós korlátozásokról.

Hogyan tehetem lehetővé az Apple Pay segítségével történő fizetést az alkalmazásomban vagy az interneten?

Ha lehetővé szeretné tenni az Apple Pay segítségével történő fizetést az alkalmazásában vagy az interneten1, keresse fel az Apple Pay for Developers weboldalt, és olvassa el a tudnivalókat.

Hogyan vezethetem be az Apple Payt a Csevegés vállalkozásokkal szolgáltatásban?

Ha lehetővé szeretné tenni az Apple Payt a Csevegés vállalkozásokkal szolgáltatásban, lépjen a Business Chat for developers oldalra, ahol tájékozódhat a kezdeti teendőkről.6

Hogyan tehetem lehetővé, hogy a hűségprogramomban részt lehessen venni az Apple Pay segítségével?

A támogatott fizetési terminálok esetén lehet hűségkártyákat elérhetővé tenni az Apple Pay számára. Olvassa el, hogyan vehető használatba a Wallet, vagy vegye fel a kapcsolatot a kereskedői támogatással.

Hol tudhatok meg többet az Apple Payről?

  1. Kína kontinentális területén csak iOS 11.2 és újabb rendszerű kompatibilis iPhone- és iPad-modelleken használható az Apple Pay a Safariban.
  2. Itt megtekintheti, mely országokban és régiókban használható az Apple Pay.
  3. Jelenleg nem rendelhetők Apple Pay-matricák Brazilíában, Kína kontinentális területén, Japánban és Oroszországban.
  4. Ha lehetővé szeretné tenni, hogy az Apple Pay használatakor semmilyen összeg esetén ne legyen szükség aláírásra, akkor a fizetési terminálnak alkalmasnak kell erre lennie, és megfelelően kell konfigurálni, valamint a pénzforgalmi szolgáltatónak támogatnia kell az érintés nélküli fizetés legújabb hálózati szabványát. Küldje el a kártyabirtokosok fogyasztói készülékének hitelesítéséről szóló írást a pénzforgalmi szolgáltatójának, és kérdezze meg, hogy hogyan teheti lehetővé vásárlóinak az Apple Pay használatát anélkül, hogy aláírásra lenne szükség.
  5. Az Apple Cash csak az Egyesült Államokban áll rendelkezésre. Az Apple Cash-kártya kibocsátója a Green Dot Bank (az FDIC tagja).
  6. A Csevegés vállalkozásokkal szolgáltatás jelenleg bétaverzióban van. Néhány országban a Csevegés vállalkozásokkal szolgáltatás fokozatosan elérhetővé válik.
Közzététel dátuma: