Ha a rendszer biztonsági okokból zárolta Apple ID azonosítóját, az alábbi üzenetek egyike jelenhet meg:
- „Ez az Apple ID biztonsági okokból le lett tiltva.”
- „Nem tud bejelentkezni, mert fiókja biztonsági okokból le lett tiltva.”
- „Ezt az Apple ID azonosítót biztonsági okokból letiltotta a rendszer.”
Ha megjelent a fenti üzenetek egyike, az iforgot.apple.com webhelyen oldja fel a fiók zárolását a jelenlegi jelszavával, vagy állítsa vissza a jelszót. A fiók zárolásának feloldására tett több sikertelen kísérlet után az Apple ID azonosító zárolt állapotban marad, és a következő napon próbálkozhat újra.
Ha a kétlépéses hitelesítést használja, az egyik megbízható készülékére vagy telefonszámára van szükség az Apple ID zárolásának feloldásához. Ha pedig rendelkezik visszaállítási kulccsal, a segítségével visszaszerezheti a hozzáférést fiókjához.
Ha nem a fenti üzenetek egyike jelent meg, és nem sikerült visszaállítani a jelszót, kérjen tőlünk segítséget.
További információk
A jelszó módosítását követően szükség lehet a frissítésére is az iCloud-beállításokban és azokban az Apple-szolgáltatásokban, amelyekbe az adott Apple ID segítségével szokott bejelentkezni. További információk az Apple ID azonosítóról és arról, hogy hol lehet használni.