A Vissza a Mac gépemhez hibaelhárítása

Kövesse az alábbiakban ismertetett lépéseket, ha segítségre van szüksége a Vissza a Mac gépemhez funkció használatához.

A szoftver frissítése

Frissítsen a Macen az OS X legújabb verziójára.

A beállítások és a kapcsolatok ellenőrzése

Mindegyik számítógépen:

  • Győződjön meg arról, hogy aktuális Apple ID azonosítójával van bejelentkezve az iCloudba. Ha módosította a jelszót, viszont az egyik számítógépen nem frissítette az iCloud beállításaiban, akkor nem fog tudni kapcsolódni a Vissza a Mac gépemhez segítségével.
  • Győződjön meg arról, hogy be van kapcsolva a Vissza a Mac gépemhez funkció. Az Apple menüben válassza ki a Rendszerbeállítások menüpontot, és kattintson az iCloud ikonra. Ellenőrizze, hogy az iCloud beállításaiban be van-e jelölve a Vissza a Mac gépemhez jelölőnégyzet – tekintse meg a kapcsolódó útmutatót, ha egy állapotjelző üzenet látható. Ha be van jelölve a Vissza a Mac gépemhez jelölőnégyzet, törölje belőle a jelet, majd jelölje be ismét a jelölőnégyzetet.

Ellenőrizze az alábbiakat azon a Macen, amelyhez kapcsolódni szeretne:

Az AirPort bázisállomáson vagy a routeren:

A Vissza a Mac gépemhez kulcsainak frissítése

  1. Kattintson az Alkalmazások > Segédprogramok > Kulcskarika-elérés elemre.
  2. A bal oldalon található Kulcskarikák szakaszban válassza ki a Rendszer elemet.
  3. Kattintson a Fajta oszlopfejlécre a kulcskarikák fajta szerinti rendezéséhez.
  4. Jelölje ki az összes „Vissza a Mac gépemhez” típusú kulcsot.
  5. Törölje a kijelölt kulcsokat. Ehhez meg kell adnia rendszergazdai jelszavát.
  6. Zárja be a Kulcskarika-elérés segédprogramot.
  7. Válassza ki a Rendszerbeállítások menüpontot az Apple menüből. Az iCloud beállításaiban törölje a jelet a Vissza a Mac gépemhez jelölőnégyzetből.
  8. Kapcsolja ki, majd be a Macet. 
  9. Válassza ki a Rendszerbeállítások menüpontot az Apple menüből. Az iCloud beállításaiban jelölje be a Vissza a Mac gépemhez jelölőnégyzetet.

Kapcsolatfelvétel az iCloud-támogatással

Ha ezek után sem működik a Vissza a Mac gépemhez funkció, forduljon az iCloud-támogatáshoz. A következő információkat kell majd megadnia:

Közzététel dátuma: