Ha nem sikerül eltávolítania a legutóbb megadott fizetési eszközt, vagy ha nem tudja használni az Apple ID azonosítót fizetési eszköz megadása nélkül

A cikkből megtudhatja, hogy miért nem tudja használni Apple ID azonosítóját egy fizetési eszköz megadása nélkül az App Store-ban, az iTunes Store-ban és más szolgáltatásokban.

Több oka lehet annak, hogy nem tud létrehozni egy Apple ID azonosítót a fizetési adatok megadása nélkül, illetve nem tudja eltávolítani a fizetési eszközt a meglévő Apple ID azonosítójából.

Bizonyos esetekben meg kell adni a fizetési adatokat, például ha első alkalommal használ egy meglévő Apple ID azonosítót az App Store-ban.

Kövesse az alábbi lépéseket, ha továbbra sem tudja használni Apple ID azonosítóját, illetve ha nem tud létrehozni egy új Apple ID azonosítót fizetési eszköz megadása nélkül. Előfordulhat, hogy az alábbi helyzetek közül egy vagy több is érvényes Önre. Mindegyik lépés után ellenőrizze, hogy tudja-e használni az Apple ID azonosítót, illetve hogy létre tud-e hozni egy új Apple ID azonosítót fizetési eszköz megadása nélkül.

Ha el szeretné távolítani fizetési eszközét, mert nem ismeri fel az egyik terhelést a pénzügyi bizonylaton, először nézze meg, hogyan lehet beazonosítani az ismeretlen terheléseket.

Az előfizetések megtekintése

Ha vannak aktív előfizetései, akkor az Apple ID azonosító egyenlegén kívül legalább egy fizetési eszköznek szerepelnie kell a nyilvántartásunkban. Ha továbbra is szüksége van az előfizetésekre, módosítsa a fizetési eszközt. Ha viszont törölni szeretné az összes fizetési eszközt, mondja le az előfizetéseket, illetve váltson kisebb iCloud-tárhelycsomagra. Mielőtt ezt megtenné, lehetőleg készítsen biztonsági mentést készülékeiről az iCloudba.

Amikor lejár az előfizetéses időszak, próbálja meg ismét eltávolítani a fizetési eszközt.

 

A vásárlásmegosztás kikapcsolása

A Családi megosztás beállításakor a családi szervező fizetési eszközének szerepelnie kell a nyilvántartásunkban, hogy ki tudja fizetni a családtagok vásárlásait és előfizetéseit.

Ha törölni szeretné a fizetési eszközt az Apple ID azonosítóhoz tartozó fiókból, és Ön a család szervezője, először kapcsolja ki a vásárlásmegosztást: Lépjen a Beállítások > [az Ön neve] > Családi megosztás > Vásárlások megosztása menüpontba. A Saját vásárlások megosztása elemre koppintva kapcsolja ki a vásárlásmegosztást.

 

Az áruházban megadott ország vagy régió módosítása

Ha Apple ID azonosítót próbál létrehozni, és nem a kiválasztott országban vagy régióban tartózkodik, vagy ha meglévő Apple ID azonosítóját próbálja módosítani egy új országra vagy régióra (mert elköltözött), nyilvántartásunkban szerepelnie kell egy olyan fizetési eszköznek, amely érvényes az új országban vagy régióban.

Ajándékkártya és Apple ID-egyenleg nem használható fizetési eszközként az ország vagy régió módosításakor.

További információk az Apple ID azonosítóhoz társított ország vagy régió módosításáról. Az ország vagy régió módosítása után eltávolíthatja a fizetési eszközöket.

 

Rendezetlen egyenleg kiegyenlítése

Nem távolíthat el fizetési eszközt, ha rendezetlen az egyenlege. Olvassa el, hogyan fizetheti ki a rendezetlen egyenleget, illetve hogyan háríthatók el a fizetési problémák.

A rendezetlen egyenleg kifizetése után eltávolíthatja a fizetési eszközt.

 

További segítség kérése

Ha a fenti lépések követésével sem sikerült eltávolítania a legutóbb megadott fizetési eszközt, vagy ha nem tud eltávolítani egy fizetési eszközt, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Közzététel dátuma: