Ha nem hallható a másik fél hívás közben vagy nem hallható a hangposta, vagy ha nem tiszta az iPhone által kiadott hang

Tekintse meg, mi a teendő, ha iPhone készülékén hívás közben vagy a hangposta meghallgatása során nem hallja tisztán a másik felet, ha a hang zavaros vagy sistereg, vagy ha a hangminőséggel vannak problémák.

Az iPhone hangerő-szabályozó gombjai és vevőegysége

A hangerő növelése

Hívás közben módosítsa a hangerőt a hangerő-szabályozó gombokkal. Ellenőrizze, hogy megjelenik-e a hangerőjelző sáv a képernyőn, amikor megnyomja az egyik hangerő-szabályozó gombot.

A csatlakozók ellenőrzése

Ha iPhone készülékét headsethez csatlakoztatta, az iPhone vevőegységén vagy a kihangosítón keresztül nem fogja hallani a hangot. Hajtsa végre az alábbi műveleteket úgy, hogy mindegyik után teszteli a készüléket.

  1. Győződjön meg arról, hogy nincs semmi bedugva a fülhallgató-csatlakozóba vagy a dokkolócsatlakozóba.
  2. Lépjen a Beállítások > Bluetooth menüpontba, és kapcsolja ki a Bluetooth funkciót.

A vevőegység megtisztítása

Az iPhone vevőegysége nem működik megfelelően, ha le van takarva vagy szennyeződés blokkolja.

Hajtsa végre az alábbi műveleteket úgy, hogy mindegyik után teszteli a készüléket:

  • Győződjön meg arról, hogy semmi sem takarja el a vevőegységet – például védőtok vagy védőfólia.
    Ha új az iPhone készüléke, távolítsa el a műanyag fóliát a készülék elülső oldaláról és hátoldaláról.
  • Ellenőrizze, hogy a vevőegység nyílása nincs-e eltakarva, vagy hogy nincs-e elszennyeződve. Szükség esetén tisztítsa meg a vevőegység nyílását egy kis méretű, finomszőrű kefével. Ügyeljen rá, hogy a kefe tiszta és száraz legyen.
  • Hívás közben kapcsolja be a kihangosítót. Ha így sem hall semmit, akkor valószínűleg a hálózattal vagy a vétellel van probléma. Próbálkozzon később a hívással, vagy próbálkozzon egy másik helyen.

Újraindítás és frissítés

  1. Indítsa újra az iPhone-t, és ellenőrizze ismét a működését.
  2. Ha továbbra sem hallható hang, vagy gyenge a hangminőség, frissítse az iPhone operációs rendszerét az iOS legújabb verziójára.

További segédanyagok

Ha ezen lépések végrehajtása után sem hallható hang az iPhone-ról, vagy rossz a hangminőség, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Olvassa el, hogy mi a teendő, ha a mikrofon nem működik, vagy ha hívás közben a másik fél nem hallja Önt.

Közzététel dátuma: