Ha nem hallható hang, vagy torz hang szól az iPhone, iPad vagy iPod touch hangszórójából

Ebből a cikkből megtudhatja, mit tegyen, ha nem hallja tisztán valakinek a hangját, recsegést vagy statikus zajt hall, illetve egyéb, hangminőséggel kapcsolatos problémái vannak.

Ellenőrizze a hangbeállításokat

Ha a készüléken található Csengetés/némítás kapcsoló, húzza a kapcsolót előre – a készülék kijelzője felé – úgy, hogy a narancsszínű jelzés ne látszódjon. Ha iPadet használ, azt is megteheti, hogy az ujját a jobb felső sarokból lefelé csúsztatva megjeleníti a Vezérlőközpontot, és ott kikapcsolja a Néma módot (ha be van kapcsolva). 

Csengetés/némítás kapcsoló iPhone-on

Lépjen a Beállítások > Ne zavarjanak menüpontot, és győződjön meg arról, hogy ki van kapcsolva a Ne zavarjanak funkció.

Tisztítsa meg a vevőegységeket és a hangszórókat

Távolítson el a készülékről minden képernyővédőt, fóliát vagy tokot. Ellenőrizze, hogy a hangszóró nyílása nincs-e eltakarva vagy elszennyeződve. Csak iPhone készüléken: ellenőrizze, hogy a vevőegység nyílása nincs-e eltakarva vagy elszennyeződve. Szükség esetén tisztítsa meg a hangszóró vagy a vevőegység nyílását egy kis méretű, finom szőrű kefével. Ügyeljen rá, hogy a kefe tiszta és száraz legyen.

 

Ellenőrizze a készülék hangját

Lépjen a Beállítások > Hangok (vagy Beállítások > Hangok és haptikus jelzések) menüpontba, és húzza néhányszor oda-vissza a Csengő és jelzések csúszkát. Ha nem hall semmilyen hangot, vagy ha a Csengő és jelzések csúszkán el van halványítva a hangszórógomb, akkor a hangszórónak szervizelésre lehet szüksége. Forduljon az Apple-támogatáshoz iPhone, iPad vagy iPod touch készüléke ügyében.

 

Próbáljon hívást indítani

Ha hallható hang, próbáljon hívást indítani az iPhone-nal, és kapcsolja be a kihangosítót. iPad vagy iPod touch készüléken kezdeményezzen FaceTime-hívást. Ha továbbra sem hallja a másik felet, illetve statikus zajt vagy recsegést hall, akkor feltehetőleg a hálózattal vagy a vétellel van probléma. Próbálkozzon a hívással másik időpontban vagy másik helyen.

A FaceTime nem minden országban és régióban érhető el.

 

Közzététel dátuma: