Ha nem kapja meg az Apple push-értesítéseit

Ha nem kapja meg az Apple push-értesítéseit, amikor kapcsolódik egy hálózathoz, kérje a hálózati rendszergazda segítségét.

Az Apple push-értesítési szolgáltatás (APNs) használatához a Mac- és iOS-klienseknek közvetlenül és folyamatosan kell kapcsolódniuk az Apple kiszolgálóihoz.

Az iPhone, az iPad és az iPod touch készülékek mobil adathálózaton (ha az adott készülék tud kapcsolódni hozzá) vagy Wi-Fi-kapcsolaton keresztül kapcsolódnak az APNs szolgáltatáshoz.

Ha tűzfal mögött használja a Wi-Fi-hálózatot, vagy magánjellegű APN-t használ a mobil adathálózathoz, csatlakoznia kell bizonyos portokhoz. Közvetlenül, proxy nélkül kell kapcsolódnia az APNs-kiszolgálókhoz az alábbi portokon keresztül:

  • 5223-as TCP port, amely az APNs szolgáltatással folytatott kommunikációt szolgálja
  • 2195-ös TCP port, amelyre az APNs szolgáltatásba küldött értesítésekhez van szükség
  • 2196-os TCP port, amelyet az APNs visszajelzési szolgáltatása használja
  • A 443-as TCP portra a készülékek aktiválásakor van szükség, ezután pedig tartalékportként működik (csak Wi-Fi használatakor), ha a készülékek nem tudják elérni az APNs szolgáltatást az 5223-as porton.

Kérje meg a hálózati rendszergazdát annak biztosítására, hogy elérhetők legyenek a portok.

Az APNs-kiszolgálók terheléselosztást alkalmaznak, ezért a készülékek nem mindig ugyanahhoz a nyilvános IP-címhez kapcsolódnak az értesítések használatához. A legjobb megoldás az, hogy engedélyezi a portokhoz való hozzáférést a készüléknek a teljes 17.0.0.0/8-as címblokkon, amely az Apple szolgáltatásához van társítva.

Itt bővebben olvashat az Apple szolgáltatásai által használt portokról. Az Apple fejlesztői webhelyén további információk találhatók az Apple push-értesítési szolgáltatásról.

Közzététel dátuma: