A Mail váratlanul bezáródik bizonyos üzenetek megjelenítésekor

A helytelen formátumú vagy sérült e-mail-üzenetek megjelenítésekor előfordulhat, hogy a Mail váratlanul bezáródik.

A Mail bezáródhat, ha hibásan formázott vagy sérült e-mail-üzenetet próbál megtekinteni benne, és mindaddig újra és újra bezáródik, amíg az adott üzenetet választja ki. A probléma elhárítása érdekében az alábbiak szerint törölje az üzenetet:

  1. Tartsa lenyomva a Shift billentyűt a Mail megnyitásakor. A művelet hatására a Mail úgy nyílik meg, hogy nincs benne kiválasztva egyik üzenet vagy postafiók sem.
  2. Ha a Mail megnyílik, és nincs látható ablak, válassza ki a Fájl > Új megtekintő ablak elemet.
  3. Rejtse el az üzenetnéző ablakot úgy, hogy óvatosan elhúzza oldalra az ablak és az üzenetlista közötti keskeny elválasztóvonalat. Egészen addig húzza az elválasztóvonalat, amíg a Mailben el nem tűnik az üzenetnéző ablak, és így csak az üzenetlista lesz látható. Ebben az esetben csak úgy tekintheti meg az üzeneteket, hogy duplán rájuk kattint.
  4. Kattintson egyszer a problémás üzenetre – ezzel kijelöli anélkül, hogy megnyitná. Ezután nyomja meg a Delete billentyűt.

Ha a Mail továbbra is bezáródik a megnyitáskor, vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.

Közzététel dátuma: