A Mail váratlanul bezáródik bizonyos üzenetek megjelenítésekor

Előfordulhat, hogy a Mail váratlanul bezáródik hibásan formázott vagy sérült üzenet megjelenítésekor. 

A Mail bezáródhat, ha hibásan formázott vagy sérült e-mail üzenetet tekint meg benne, és mindaddig újra és újra bezáródik, amíg az adott üzenetet választja ki. A probléma elhárítása érdekében az alábbiak szerint törölje az üzenetet:

  1. Nyissa meg a Mailt, azonnal nyomja le a Shift billentyűt, és tartsa lenyomva addig, amíg a Mail meg nem nyílik. A művelet hatására a Mail úgy nyílik meg, hogy nincs benne kiválasztva egyik üzenet vagy postafiók sem.
  2. Rejtse el az üzenetnéző ablakot úgy, hogy óvatosan oldalra elhúzza az ablak és az üzenetlista közötti keskeny elválasztóvonalat. Egészen addig húzza az elválasztóvonalat, amíg a Mailben el nem tűnik az üzenetnéző ablak, és így csak az üzenetlista lesz látható. Ebben az esetben csak úgy tekintheti meg az üzeneteket, hogy duplán rájuk kattint.
  3. Kattintson egyszer a problémás üzenetre – ezzel kijelöli anélkül, hogy megnyitná. Nyomja le a Delete billentyűt, vagy válassza ki az Üzenet > Áthelyezés ide > Kuka menüpontot. 
Közzététel dátuma: