Ha az iCloud-kontaktok, -naptárak és -emlékeztetők nem szinkronizálódnak

 Ismerje meg, mi a teendő, ha az iCloud-kontaktok, -naptárak és -emlékeztetők nem jelennek meg a számítógépen, amelyen az iCloudot használja.

Először ellenőrizze a következőket

  1. Ellenőrizze az iCloud-kontaktok, -naptárak és -emlékeztetők rendszerállapotát, hogy nincs-e szolgáltatáskimaradás, vagy nem lépett-e fel csatlakozási probléma.
  2. Ha egy emlékeztető nem jelenik meg bizonyos készülékeken, ellenőrizze, hogy iPhone-ján és iPadjén az iOS vagy az iPadOS legújabb verziója fut-e, vagy frissítse a Macet a macOS legújabb verziójára.
  3. Ellenőrizze, hogy mindegyik készülékén ugyanazzal az Apple ID azonosítóval van-e bejelentkezve az iCloudba. Ezután ellenőrizze, hogy bekapcsolta a Kontaktok, a Naptárak és az Emlékeztetők funkciókat az iCloud beállításaiban.
  4. Ellenőrizze a készülék dátum- és időbeállításait, és nézze meg, hogy megfelelnek-e aktuális tartózkodási helyének.

Kövesse a készülékére vonatkozó lépéseket

Ha ezek után sem szűnt meg a probléma, kövesse a készülékére vonatkozó alábbi lépéseket.

iOS 13 és iPadOS, vagy újabb

Minden lépés után ellenőrizze a kontaktokat, a naptárakat vagy az emlékeztetőket. 

A Kontaktok, a Naptár vagy az Emlékeztetők alkalmazás újraindítása

  1. Zárja be az alkalmazást.
  2. Térjen vissza a Főképernyőre.
  3. Várjon körülbelül egy percet, majd nyissa meg újra az alkalmazást.

A kontaktok és a naptárak frissítése

A kontaktok frissítéséhez nyissa meg a Kontaktok alkalmazást, és húzza lefelé az ujját a listán. A kontaktcsoportok frissítéséhez koppintson a Csoportok elemre a bal felső sarokban, majd húzza lefelé az ujját a listán. 

A naptárak frissítése:

  1. Nyissa meg a Naptár alkalmazást.
  2. Koppintson a Naptár ikonra.
  3. Húzza az ujját lefelé a listán az események frissítéséhez.
    iCloud-naptárak frissítése iPhone-on

Az appbeállítások ellenőrzése

Ha több csoportot vagy fiókot használ a Kontaktok vagy a Naptárak appban, ellenőrizze, hogy az iCloud-kontaktok és -naptárak megjelennek-e a beállítások szerint:

  • Nyissa meg a Kontaktok alkalmazást, majd koppintson a Csoportok elemre a bal felső sarokban. Jelölje ki az Összes iCloud elemet.
  • Nyissa meg a Naptár alkalmazást, majd kattintson a Naptárak elemre. Jelölje ki az összes iCloud-naptárat. 

Az alábbiak szerint beállíthatja, hogy milyen gyakran frissüljenek a naptárak:

  1. Koppintson a Beállítások, majd a Naptár elemre.
  2. Koppintson a Szinkronizálás lehetőségre.
  3. Ha be van jelölve az Összes esemény elem, válasszon ki helyette egy adott időtartamot, például az Események 1 hónapra visszamenőleg beállítást. Ha egy adott időtartam van kiválasztva, válassza ki helyette az Összes esemény beállítást. 
  4. Térjen vissza a Főképernyőre. 
  5. Várjon néhány percet, majd nyissa meg a Naptár alkalmazást. Koppintson a Naptárak elemre, majd a frissítéshez húzza lefelé az ujját.

Mivel az iCloud Születésnapok naptára naponta frissül, előfordulhat, hogy a születésnapokkal kapcsolatos módosítások csak a következő napon jelennek meg a Naptárak alkalmazásban.

Az iCloud-kontaktok, -naptárak és -emlékeztetők beállítása alapértelmezett szolgáltatásként

Ha a kontaktok, a naptárak és az emlékeztetők az iCloudban találhatók, akkor az iCloud automatikusan frissíti az információkat. Ha az adatok tárolására külső fél fiókját használja – például a Gmailt vagy a Yahoo-t –, akkor az alapértelmezett fiókot módosíthatja az iCloudra. Ha az alapértelmezett fiókot az iCloud-fiókra módosítja, a külső szolgáltatásokban tárolt adatok nem kerülnek át az iCloudba.

Kontaktok

Annak ellenőrzése, hogy melyik fiókja tárolja a kontaktokat:

  1. Nyissa meg a Kontaktok alkalmazást, majd koppintson a Csoportok elemre a bal felső sarokban.
  2. Törölje a jelet az Összes [fiók] jelölőnégyzetből a külső szolgáltató, például a Gmail vagy a Yahoo esetén.
  3. Ellenőrizze, hogy az Összes iCloud elem ki van-e választva.
  4. Koppintson a Kész elemre a kontaktlista megtekintéséhez. Ha nem találja a keresett kontaktot, akkor egy másik fiók tárolja.
  5. Ha van másolata a kontaktokról, amely egy harmadik fél által biztosított szolgáltatásból származik, vCard 3.0-s vagy újabb formátumban van, importálhatja a kontaktokat az iCloudba.

Az iCloud beállítása alapértelmezett fiókként a kontaktok számára:

  1. Koppintson a Beállítások, majd a Kontaktok elemre.
  2. Koppintson az Alapértelmezett fiók elemre.
  3. Válassza ki az iCloud lehetőséget.

Naptárak és emlékeztetők

Ha szeretné megnézni, hogy a naptárak melyik fiókban találhatók, nyissa meg a Naptár alkalmazást, majd koppintson a Naptárak elemre. 

Az alábbiak szerint állíthat be egy iCloud-naptárat alapértelmezett naptárként:

  1. Koppintson a Beállítások, majd a Naptár elemre.
  2. Koppintson az Alapnaptár elemre. 
  3. Az iCloud szakaszban koppintson a kívánt naptárra – ezután az lesz az alapértelmezett naptár.
    Az alábbiak szerint állíthat be egy iCloud-naptárat alapértelmezett naptárként iPhone-on

iCloud-emlékeztetőlista beállítása alapértelmezett listaként: 

  1. Koppintson a Beállítások, majd az Emlékeztetők elemre.
  2. Koppintson az Alapértelm. lista elemre. 
  3. Az iCloud szakaszban koppintson a kívánt listára – ezután az lesz az alapértelmezett naptár.

Lejárt emlékeztetők törlése

  1. Nyissa meg az Emlékeztetők appot.
  2. Lépjen a Mai nap nézetbe, és ellenőrizze, hogy vannak-e lejárt emlékeztetők.
  3. Ha talál ilyet, koppintson az üres körre az emlékeztető befejezéséhez, vagy törölje az emlékeztetőt.

Ismételje meg ezeket a lépéseket minden olyan készüléken, amelyen az iCloud-emlékeztetőket használja.

Az iPhone, az iPad és az iPod touch újraindítása

A naptáradatok kényszerített szinkronizálása Apple Watchon

  1. Nyissa meg a Watch alkalmazást az iPhone-on, és koppintson a Saját óra ikonra.
  2. Koppintson az Általános menüpontra, majd a Visszaállítás elemre.
  3. Koppintson a Szinkronadatok alaphelyzetbe állítása elemre.

Ha egy családtag állította be Önnek az Apple Watch órát, Ön nem indíthatja el a naptáradatok szinkronizálását.

macOS

Minden lépés után ellenőrizze a kontaktokat, a naptárakat vagy az emlékeztetőket.

A naptárak frissítése

A Naptárak alkalmazásból frissítheti a naptárakat:

  1. Nyissa meg a Naptár alkalmazást.
  2. A Nézet menüben válassza a Naptárak frissítése lehetőséget.

Mivel az iCloud Születésnapok naptár óránként frissül, előfordulhat, hogy egy óráig nem látható majd változás a születésnapokkal kapcsolatban a Kontaktok vagy a Naptárak appban.

Ellenőrizze a Naptár, Emlékeztetők és Kontaktok alapértelmezett fiókját

Ha az iCloudban tárolja és szerkeszti az eseményeket, nem pedig egy másik fiókban – például a Saját Mac gépemen nevű, vagy egy Exchange- vagy Google-fiókban –, akkor az iCloud automatikusan frissíti a naptárakat. Ha Mac számítógépen több fiók, például iCloud, Google és Yahoo segítségével végzi a frissítést, győződjön meg arról, hogy az iCloud-naptár az alapértelmezett naptárfiók:

  1. Nyissa meg a Naptár alkalmazást.
  2. Válassza ki a Naptár > Beállítások menüpontot.
  3. Győződjön meg arról, hogy az Általános lapon az egyik iCloud-naptár az alapértelmezett naptár.

Ha az iCloudban tárolja és szerkeszti a kontaktokat, nem pedig egy másik fiókban – például a Saját Mac gépemen nevű, vagy egy Exchange- vagy Google-fiókban –, akkor az iCloud automatikusan frissíti a kontaktokat. Ha több fiókot is használ a Macen, pl. iCloud-, Gmail- vagy Yahoo-fiókokat, akkor győződjön meg arról, hogy az iCloud az alapértelmezett Kontaktok-fiók:

  1. Nyissa meg a Kontaktok alkalmazást.
  2. Válassza a Kontaktok > Fiókok lehetőséget.
  3. Kattintson az iCloud elemre, majd ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve Apple ID azonosítójával. 

Ha bekapcsolta az Emlékeztetők funkciót a Rendszerbeállításokban, az iCloud-emlékeztetők meg fognak jelenni a Mac gépen.

Befejezett vagy lejárt emlékeztetők törlése

  1. Nyissa meg az Emlékeztetők appot.
  2. Lépjen a Mai nap nézetbe, és ellenőrizze, hogy vannak-e lejárt emlékeztetők.
  3. Ha talál ilyet, jelölje be az üres kört az emlékeztető befejezéséhez, vagy törölje az emlékeztetőt.

Ismételje meg ezeket a lépéseket minden olyan készüléken, amelyen az iCloud-emlékeztetőket használja.

A számítógép újraindítása

Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy megoldódott-e a probléma. 

iCloud.com

Ha nem jelenik meg az összes frissítés, vagy más problémával találkozik, próbálkozzon az alábbi lépésekkel, amelyeket az iCloud.com oldalon kell elvégezni:

  1. Frissítse a böngészőt, majd törölje a gyorsítótárat.
  2. Ha nem jelennek meg a többi készülékről származó frissítések, nyisson meg egy másik alkalmazást az iCloud.com oldalt, például a Mailt. Ezután térjen vissza a Kontaktok, a Naptár vagy az Emlékeztetők alkalmazáshoz.
  3. Jelentkezzen ki az iCloud.com webhelyről, majd jelentkezzen be újra. 
  4. A böngészési előzmények törlése. Válassza az Előzmények > Előzmények törlése lehetőséget.

Mivel az iCloud Születésnapok naptára naponta frissül, előfordulhat, hogy a születésnapokkal kapcsolatos módosítások csak a következő napon jelennek meg a Naptárak alkalmazásban.

Microsoft Windows

Minden lépés után ellenőrizze a kontaktokat, a naptárakat vagy az emlékeztetőket.

Az Outlook frissítése

Kattintson a Frissítés Frissítés ikon ikonra az Outlookban.

Kapcsolja ki az iCloud-kontaktok és -naptárak funkciókat, majd kapcsolja vissza őket.

  1. Nyissa meg az iCloud Windows-verzióját.
  2. Törölje a Mail, a Kontaktok és a Naptárak jelölőnégyzetét, majd kattintson az Alkalmaz gombra.
  3. Várjon néhány másodpercet, majd jelölje be a Mail, a Kontaktok és a Naptárak jelölőnégyzetét, majd kattintson az Alkalmaz gombra.
  4. Nyissa meg az Outlook alkalmazást.

Annak ellenőrzése, hogy az iCloud Outlook-bővítmény aktív-e

Az Outlook 2010-es vagy újabb verziójában:

  1. Kattintson a Fájl menüre.
  2. Kattintson a Beállítások elemre a bal oldali ablaktáblán.
  3. Kattintson a Bővítmények elemre az Outlook-beállítások ablakának bal oldali ablaktáblájában.
  4. Vizsgálja meg az Aktív alkalmazásbővítmények szakaszban látható listát.
  5. Válassza ki az iCloud Outlook-bővítményt.

Ismerje meg, hogyan kezelheti a bővítményeket a Microsoft Outlook segítségével.

Az alapértelmezett fiók ellenőrzése az Outlook alkalmazásban

Az Outlook 2010-es vagy újabb verziójában:

  1. Kattintson a Fájl menüre.
  2. Válassza ki az Információ > Fiókbeállítások > Adatfájlok elemet.
  3. Ha az iCloud az alapértelmezett fiók a Megjegyzés oszlopban, akkor válasszon ki egy másik fiókot, és kattintson a Beállítás alapértelmezettként elemre.

A számítógép újraindítása

Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy megoldódott-e a probléma.

Ha további segítségre van szüksége

Ha további segítségre van szüksége, forduljon az Apple-támogatáshoz.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.

Közzététel dátuma: