Az iCloud-könyvjelzők és az Olvasási lista hibaelhárítása

A cikk bemutatja, hogy mi a teendő, ha problémák léptek fel az iCloud-könyvjelzők vagy az Olvasási lista működésével. Ha például szüksége lenne egy véletlenül törölt könyvjelzőre, vagy ha módosításokat végzett a webböngészőben, viszont a többi készülékén nem érvényesülnek a módosítások, az útmutató segítségével elháríthatja a problémát.

A kezdés előtti teendők

  • Mivel nem biztos, hogy a készülék okozza a hibát, a rendszerállapotot jelző oldalon ellenőrizze, hogy nem állnak-e fenn olyan problémák, amelyek érinthetik az iCloud-könyvjelzőket.
  • Ellenőrizze, hogy készülékén a helyes dátum és idő van-e beállítva.  A helyes adatok megadásával egyszerűen kiküszöbölhetők a helytelenül beállított dátum és idő miatt tapasztalható problémák.
  • Készítsen másolatot a könyvjelzőkről, nehogy elvesszenek a fontos információk. 
  • Ha a könyvjelzők nem ugyanabban a sorrendben jelennek meg a különböző készülékein, ellenőrizze, hogy hány könyvjelző található a mappában. Ha a mappában több mint 500 könyvjelző található, akkor ez lehet az oka annak, hogy a könyvjelzők nem ugyanabban a sorrendben jelennek meg.

Ha olyan könyvjelzőre van szüksége, amelyet az elmúlt 30 napban törölt, az iCloud.com webhelyen visszaállíthatja. Kattintson a Beállítások ikonra, majd a Speciális szakaszban található Könyvjelzők visszaállítása elemre.

Szükség esetén olvassa el, hogyan használhatók az iCloud-lapok.

iPhone, iPad, iPod touch

Mindegyik lépés után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

A Könyvjelzők bekapcsolása és a készülék frissítése

  • Koppintson a Beállítások > [az Ön neve] > iCloud menüpontra, és győződjön meg arról, hogy a Safari be van kapcsolva. Ha az iOS 10.2-es vagy korábbi verzióját használja, lépjen a Beállítások > iCloud menüpontba.
  • Telepítse az iOS legújabb verzióját, amelyet a készüléke támogat.

Az internetkapcsolat ellenőrzése

  1. Nyissa meg a Safarit, és lépjen a www.apple.com/hu webhelyre. Ha nem tud kapcsolódni az internethez, a rendszer nem tudja frissíteni az iCloud-könyvjelzőket és az Olvasási listát a Safari alkalmazásban. Így végezheti el az internetkapcsolat hibaelhárítását.
  2. Az iOS-készüléken egy biztonságos webhely megnyitásával ellenőrizze, hogy a 80-as és a 443-as port nyitva van-e. A Safari használata esetén a 443-as porton keresztül továbbítja a rendszer a frissítéseket az iCloudnak, illetve fogadja a frissítéseket onnan.

A fiókadatok ellenőrzése

Győződjön meg arról, hogy ugyanazzal az Apple ID azonosítóval van bejelentkezve, mint amelyet a többi támogatott készülékén használ. Koppintson a Beállítások > [az Ön neve] menüpontra. Ha az iOS 10.2-es vagy korábbi verzióját használja, koppintson a Beállítások > iCloud menüpontra.

A Safari újraindítása

Zárja be, majd indítsa újra a Safari alkalmazást az iOS-készüléken. Ha nem tudja, hogyan zárható be a Safari, kövesse ezeket a lépéseket.

Az iCloud-könyvjelzők ki- és bekapcsolása

  1. Koppintson a Beállítások > [az Ön neve] > iCloud menüpontra. Ha az iOS 10.2-es vagy korábbi verzióját használja, koppintson a Beállítások > iCloud menüpontra.
  2. Kapcsolja ki a Safarit. 
  3. Kiválaszthatja a Törlés a saját [készülék]ről lehetőséget, ha több számítógépen is tárolja az adatokat. Ellenkező esetben válassza ki Megtartás a [készülék]en elemet.
  4. Várjon néhány percet, majd kapcsolja be a Safarit.

Indítsa újra a készüléket

Indítsa újra a készüléket. Ha nem tudja, hogyan lehet, kövesse ezeket a lépéseket.

Mac

Mindegyik lépés után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Az iCloud-könyvjelzők bekapcsolása és a szoftver frissítése

  • Kattintson az Apple > Rendszerbeállítások menüpontra, majd az iCloud ikonra, végül pedig jelölje be a Safari jelölőnégyzetet.
  • Frissítsen a macOS legújabb olyan verziójára, amelyet Mac számítógépe támogat.

Az internetkapcsolat ellenőrzése

  1. Lépjen a www.apple.com/hu webhelyre a Safariban. Ha nem tud kapcsolódni az internethez, a rendszer nem tudja frissíteni az iCloud-könyvjelzőket és az Olvasási listát a Safari alkalmazásban. Így végezheti el az internetkapcsolat hibaelhárítását.
  2. A Mac számítógépen egy biztonságos webhely megnyitásával ellenőrizze, hogy a 80-as és a 443-as port nyitva van-e. A Safari használata esetén a 443-as porton keresztül továbbítja a rendszer a frissítéseket az iCloudnak, illetve fogadja a frissítéseket onnan.

A fiókadatok ellenőrzése

Kattintson az Apple > Rendszerbeállítások menüpontra, majd az iCloud ikonra. Győződjön meg arról, hogy ugyanazzal az Apple ID azonosítóval van bejelentkezve, mint amelyet a többi támogatott készülékén használ.

Az iCloud-könyvjelzők ki- és bekapcsolása

  1. Lépjen ki a Safariból.
  2. Kattintson az Apple > Rendszerbeállítások menüpontra, majd az iCloud ikonra.
  3. Törölje a jelet a Safari jelölőnégyzetéből.
  4. Zárja be a Rendszerbeállítások ablakot, és várjon körülbelül egy percet.
  5. Nyissa meg a Rendszerbeállításokat, majd kattintson az iCloud ikonra.
  6. Jelölje be a Safari jelölőnégyzetét.
  7. Nyissa meg a Safari alkalmazást.

A számítógép újraindítása

Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

Microsoft Windows

Mindegyik lépés után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

A rendszerkövetelmények ellenőrzése

Győződjön meg arról, hogy a PC és a böngésző megfelel az iCloud rendszerkövetelményeinek.

Az internetkapcsolat ellenőrzése

  1. Lépjen a www.apple.com/hu webhelyre. Ha nem tud kapcsolódni az internethez, a rendszer nem tudja frissíteni az iCloud-könyvjelzőket. Így végezheti el az internetkapcsolat hibaelhárítását.
  2. Egy biztonságos webhely megnyitásával ellenőrizze, hogy nyitva van-e a 80-as és a 443-as port. A Safari és az Internet Explorer használata esetén a 443-as porton keresztül továbbítja a rendszer a frissítéseket az iCloudnak, illetve fogadja a frissítéseket onnan.

Az iCloud Windows-verziójának bezárása és megnyitása

Ha úgy telepített egy böngészőt, hogy közben meg volt nyitva az iCloud Windows-verziója, lépjen ki az iCloud Windows-verziójából, majd nyissa meg ismét. Ezután az új böngésző megjelenik a Könyvjelzők beállításaiban az iCloud Windows-verziójában.

A beállítások ellenőrzése

Nyissa meg az iCloud Windows-verzióját, és győződjön meg arról, hogy a többi támogatott készülékén használt Apple ID azonosítóval van bejelentkezve.

A böngésző frissítése

Időnként előfordulhat, hogy a webböngészőben végrehajtott módosítások nem érvényesülnek a többi készüléken (illetve ennek fordítottja is felléphet). A módosítások frissítése érdekében zárja be, majd nyissa meg a webböngészőt.

A Google Chrome-ban lassabban frissülnek a könyvjelzők, mint az Internet Explorerben és a Firefoxban, aminek az az oka, hogy a Google Chrome korlátozza a rövid időn belül elvégezhető frissítések számát.

A könyvjelzők ellenőrzése egy másik böngészőben

Ha az egyik böngészőben nem tudja használni az iCloud-könyvjelzőket, próbálkozzon egy másik böngészővel.

A Windows 10 Microsoft Edge böngészője nem támogatja az iCloud-könyvjelzőket. Ha iCloud-könyvjelzőket szeretne használni a Windows 10 rendszerben, használjon egy támogatott böngészőt, mint a Google Chrome, a Mozilla Firefox vagy az Internet Explorer.  További információk az iCloud rendszerkövetelményeiről.

Ha például általában az Internet Explorert használja, próbálja ki a Firefoxot. Amennyiben csak az egyik böngészőben tapasztalja a problémát, kövesse az adott böngészőre vonatkozó útmutatót ebben a szakaszban. Ha a probléma több böngészőt is érint, ellenőrizze, hogy minden rendben van-e a számítógéppel, valamint a hálózati beállításokkal és kapcsolatokkal.

Az Internet Explorer Kedvencek mappa helyének ellenőrzése

Ha módosította az Internet Explorer Kedvencek (könyvjelzők) mentési helyét, a Kedvencek nem frissülnek automatikusan a többi készülékén. A probléma elhárítása: 

  1. Nyissa meg az iCloud Windows-verzióját.
  2. Törölje a jelet a Könyvjelzők jelölőnégyzetből, majd kattintson az Alkalmaz gombra. 
  3. Módosítsa a kedvenceket tartalmazó mappa helyét az alapértelmezett helyre (általában C:\Felhasználók\felhasználónév\Kedvencek). 
  4. Térjen vissza az iCloud Windows-verziójába, jelölje be a Könyvjelzők jelölőnégyzetet, majd kattintson az Alkalmaz gombra.

Az Internet Explorer 10 vagy a Google Chrome átállítása asztali módba

Az asztali mód megadása alapértelmezett beállításként az Internet Explorer 10 esetén:

  1. Nyissa meg az Internet Explorer böngészőt.
  2. Kattintson az Eszközök > Internetbeállítások menüpontra, majd a Programok fülre.
  3. Válassza ki a Mindig az Internet Explorerben az asztalon beállítást. Kattintson az OK gombra.
  4. Jelölje be Az Internet Explorer csempéinek megnyitása az asztalon jelölőnégyzetet. Kattintson az OK gombra.

Az asztali mód megadása alapértelmezett beállításként a Google Chrome esetén:

  1. Nyissa meg a Chrome alkalmazást.
  2. Kattintson a Chrome gombra, majd válassza ki a Chrome újraindítása az asztalon lehetőséget. 
    Ha a menüben megtalálható a Chrome újraindítása Windows 8 módban menüpont, akkor a böngésző alapértelmezés szerint asztali módban fut.

Az iCloud-könyvjelzők bővítmény vagy kiterjesztés aktiválása a Google Chrome vagy a Firefox böngészőben

Google Chrome:

  1. Nyissa meg a Chrome alkalmazást.
  2. Kattintson a Chrome menüre a jobb felső sarokban, majd válassza ki a További eszközök > Bővítmények menüpontot.
  3. Jelölje be az Engedélyezés jelölőnégyzetet az iCloud-könyvjelzők felirat mellett.

Firefox:

  1. Nyissa meg a Firefoxot.
  2. Kattintson a Firefox menüre a jobb felső sarokban, majd válassza ki a Kiegészítők elemet.
  3. Kattintson a Bővítmények elemre.
  4. Kattintson az Engedélyezés gombra az iCloud-könyvjelzők felirat mellett.

Kapcsolja ki az iCloud-könyvjelzőket, majd kapcsolja be a funkciót.

  1. Zárja be a böngészőt.
  2. Nyissa meg az iCloud Windows-verzióját.
  3. Törölje a jelet a Könyvjelzők jelölőnégyzetből, majd kattintson az Alkalmaz gombra. 
  4. Várjon pár pillanatot, majd jelölje be a Könyvjelzők jelölőnégyzetet, és kattintson az Alkalmaz gombra.
  5. Nyissa meg a webböngészőt.

A számítógép újraindítása

Indítsa újra a számítógépet, majd ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

A könyvjelzők automatikus frissítésének leállítása a Google Chrome vagy a Firefox böngészőben

A könyvjelzők Google Chrome vagy Firefox böngészőben való automatikus frissítésének leállításához tiltsa le az iCloud-bővítményt vagy -kiterjesztést:

  1. Nyissa meg az iCloud Windows-verzióját.
  2. Kattintson a Könyvjelzők elem melletti Beállítások gombra.
  3.  Törölje a jelet a Chrome vagy a Firefox jelölőnégyzetből. Kattintson az OK gombra.
  4. Kattintson az Alkalmaz, majd az Eltávolítás gombra.
  • Ha a Chrome alkalmazást kapcsolta ki az iCloud Windows-verziójában, megnyílik a Bővítmények lap a Chrome-ban. A bővítmény letiltásához törölje a jelet az Engedélyezés jelölőnégyzetből az iCloud-könyvjelzők felirat mellett, vagy a kukát ábrázoló ikonra kattintva távolítsa el a bővítményt.
  • Ha a Firefox alkalmazást kapcsolta ki az iCloud Windows-verziójában, megnyílik a Kiegészítőkezelő a Firefox alkalmazásban. Kattintson a Letiltás gombra az iCloud-könyvjelzők felirat mellett a kiterjesztés letiltásához, vagy az Eltávolítás gombra kattintva törölje a kiterjesztést.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: