Ha nem tud csatlakozni az iCloudhoz vagy nem tud bejelentkezni

Ha beállította Apple ID azonosítóját, és segítségre van szüksége az iCloudba való bejelentkezéshez vagy az iCloud használatához, kövesse ezeket a lépéseket.

Segítség az iCloudba való bejelentkezéshez

Mindenekelőtt ellenőrizze az Apple rendszerállapotot jelző oldalán, hogy nincs-e tervezett leállás vagy karbantartás, amely érintheti az iCloud működését, és győződjön meg róla, hogy valamennyi eszközön ugyanazzal az Apple ID azonosítóval van bejelentkezve

Ha elfelejtette Apple ID azonosítóját vagy jelszavát

Ha nem emlékszik Apple ID azonosítójára, ezeknek a beállításoknak és szolgáltatásoknak a segítségével megkeresheti. Ha elfelejtette Apple ID jelszavát, olvassa el, hogyan állíthatja vissza

Ha üzenetet kap, hogy Apple ID azonosítóját zárolták vagy letiltották

Ha Ön vagy valaki más túl sokszor adja meg helytelenül a jelszót, a biztonsági kérdések válaszait vagy egyéb fiókadatot, a rendszer automatikusan zárolja az Apple ID azonosítót az Ön biztonságának megőrzése érdekében. Ilyen esetben nem lesz lehetősége bejelentkezni az Apple egyik szolgáltatásába sem. Olvassa el, hogyan oldhatja fel Apple ID azonosítójának zárolását

Ha nem tud bejelentkezni az iCloud.com oldalra

Olvassa el, mi a teendő, ha probléma merül fel az iCloud.com oldalra való bejelentkezéskor. 

Ha nem tud bejelentkezni mobil adathálózaton

Ellenőrizze, hogy iPhone-ján, iPadjén vagy számítógépén elég stabil-e az internetkapcsolat, és ellenőrizze iPhone vagy iPad készüléke Beállítások > Mobilhálózat vagy Mobil adatforgalom menüpontjában, hogy be van-e kapcsolva a mobil adatforgalom. Ha ez a beállítás ki van kapcsolva, akkor előfordulhat, hogy nem férhet hozzá Apple ID azonosítójához, és nem tud belépni az iCloudba, ha nem csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz. 

Ha probléma akad az ellenőrzőkódok fogadásával, vagy az ellenőrzőkódot a rendszer elutasítja

Olvassa el, hogyan kérhet ellenőrzőkódot, és hogyan jelentkezhet be az iCloudba kétlépéses hitelesítéssel. Ha készülékén iOS 8, OS X Yosemite vagy régebbi verzió fut, a kétlépcsős ellenőrzést használja helyette.

Ha a Could Not Create Apple ID (Az Apple ID létrehozása nem sikerült) vagy a Could Not Set Up iCloud (Az iCloud beállítása nem sikerült) üzenet jelenik meg

Ha ilyen üzenet jelenik meg, az azt jelenti, hogy túllépte az iClouddal egy eszközön egy éven belül beállítható Apple ID azonosítók számát. Olvassa el, mi ilyenkor a teendő

Esetlegesen előforduló egyéb jelszókérések

Ha a rendszer többször egymás után kéri, hogy adja meg Apple ID jelszavát a Macen vagy iOS-készülékén

Ha harmadik féltől származó alkalmazásba szeretne bejelentkezni, de a jelszót elutasítják

Ha harmadik féltől származó alkalmazásból szeretné elérni iCloud-adatait, akkor alkalmazásspecifikus jelszót kell használnia. Ez a fiók védelmét szolgálja a biztonságos bejelentkezés érdekében. Olvassa el, hogyan hozhat létre és használhat alkalmazásspecifikus jelszavakat

Ha további segítségre van szüksége

Ha további segítségre van szüksége az iCloudba való bejelentkezéshez, frissítse iPhone, iPad és iPod touch készülékét a legújabb iOS- vagy iPadOS-verzióra, a Macet pedig a legújabb macOS-verzióra. További tudnivalókat Az iCloud rendszerkövetelményei című cikkben talál.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.

Közzététel dátuma: